Dans le cadre de la modernisation des services administratifs destinés aux Tunisiens résidant à l’étranger, un ensemble de nouvelles mesures numériques a été adopté afin de simplifier et d’accélérer les démarches liées aux documents de voyage et à l’immatriculation des véhicules.
Il sera désormais possible, au niveau de la Direction générale de la police des frontières et des étrangers, de déposer en ligne des demandes de renouvellement de passeport, que ce soit à titre individuel ou familial. Les usagers pourront également s’acquitter des frais fiscaux liés au service et réserver des rendez-vous, qu’ils soient individuels ou collectifs. Dans la continuité de cette digitalisation, des dispositifs spécifiques seront également mis en place à bord des navires, permettant d’effectuer les mêmes démarches, notamment le renouvellement des passeports et le paiement des droits exigés.
Une plateforme numérique mobile sera par ailleurs déployée à bord des navires “Carthage” et “Tanit”. Elle permettra aux voyageurs de remplir à l’avance les formulaires de demande de passeport lisible automatiquement et de régler le timbre fiscal avant l’embarquement, réduisant ainsi les délais et les contraintes administratives. Dans la même logique, le service de timbre de voyage électronique sera généralisé.
Parallèlement, un volet important de cette réforme concerne la simplification des procédures d’immatriculation des véhicules pour les Tunisiens de l’étranger. Une application dédiée sera mise en place, offrant une interface modernisée permettant l’obtention et le renouvellement des certificats de circulation (diptyque) en ligne, dans des conditions simplifiées et avec des délais réduits. Cette plateforme permettra également l’introduction et le suivi des demandes d’autorisations administratives à distance, ainsi que le renouvellement ou la rectification des documents de circulation.
Les nouvelles mesures incluent aussi la déclaration de la date de retour définitif, la finalisation des procédures de sortie sans véhicule, ainsi que la possibilité de demander une autorisation de conduite par un tiers pour les véhicules immatriculés dans la série “TN”. Le dispositif prévoit également l’accélération du traitement des demandes d’exonération douanière, ainsi que la mise en place de services permettant la souscription d’assurances à distance et le paiement des frais par cartes bancaires internationales.
À travers ces réformes, les autorités entendent renforcer la digitalisation des services publics et améliorer l’expérience administrative des Tunisiens résidant à l’étranger, en réduisant les déplacements, les délais et la complexité des procédures.
