L’ensemble des détenteurs de cartes bancaires et postales tunisiennes peuvent désormais effectuer gratuitement et sans frais des opérations de retrait d’argent à partir de ses 268 distributeurs automatiques de billets répartis sur toute la République.
A rappeler que les opérations offertes par les distributeurs automatiques sont d’ores et déjà gratuites pour les détenteurs de cartes bancaires BIAT.
La BIAT recommande à sa clientèle de privilégier l’utilisation des outils canaux à distance :
- Le centre de relation clientèle accessible au 31 31 18 18 et accessible du lundi au vendredi de 8h à 14h30 et le Samedi de 09h à 13h, pour répondre à leurs demandes d’informations diverses et leur apporter l’assistance nécessaire ;
- L’application Biatnet qui permet de consulter le solde et l’historique des comptes, les opérations par carte, d’effectuer des virements, de télécharger des relevés ainsi que d’autres opérations bancaires diverses.
Banque responsable, la BIAT s’engage à suivre de près l’évolution de la situation et à adapter les mesures prises. L’objectif est de participer à l’effort national de lutte contre le coronavirus, d’assurer la sécurité de ses clients et de ses collaborateurs ainsi que la stabilité des activités et des opérations avec une qualité de service optimale.
