« Que faire de la data cumulé ? Comment l’exploiter ? » Voilà les questions avec lesquelles Yssem Saadi, Managing Director d’EALAN Agency, a introduit son intervention intitulée « Data & AI : les atouts du Marketeur » à la deuxième journée du Professional Marketing meeting, vendredi 20 décembre.
Il a détaillé quelque chiffres pour relater la situation en déclarant que la Data, que ce soit la First Party Data (qui fait référence aux données client collectées et détenues par une entreprise via ses propres logiciels et systèmes) ou la Zero party Data (qui fait référence aux données fournies volontairement par les clients dans les formulaires, les fiches clients, etc), est disponible et représente un trésor à exploiter. Devant cette nécessité d’en tirer profit, 87% des marketeurs déclarent qu’ils ne savent pas quoi faire de la Data ou qu’ils ne sont pas en train d’en tirer profit comme il se doit.
M. Saadi a ajouté que parmi les outils technologiques utilisés par les marketeurs pour collecter de la data, il y avait les cookies envoyés avec les sites web lors de l’affichage. Mais les géants du web comme Apple et Google font de plus en plus face aux cookies et les stoppent désormais. Nous nous retrouvons alors avec 95% des marketeurs qui constatent l’impact négatif de cette restriction de leurs cookies : ils ne font plus converger la data utile.
Il a annoncé, dans ce contexte qu’aujourd’hui 90% des entreprises dans le monde se reposent sur les outils IA et que 72% des Marketeurs les plus performants ont même intégré les outils IA dans leur stratégie.
Par ailleurs, il a essayé de décortiquer devant l’assistance la stratégie marketing efficace qui se déploie en trois parties : Audience, Dynamo et Budget.
Il a expliqué que l’analyse d’une base de données grâce aux outils IA permet une segmentation plus efficace des clients ou des personnes dont nous détenons la Data. Avec cette segmentation, nous pouvons arriver à un ciblage plus percutant d’une part et d’autre part on peut également réaliser un traking pour mesurer l’efficacité de notre campagne de communication.
L’IA peut nous permettre par ailleurs de bien prédire le budget à investir et d’évaluer notre retour sur investissement maximalisé car il ne faut pas oublier qu’il faut penser optimisation en matière de budget et là aussi on peut avoir recours à l’IA.
A la fin de son intervention, Yssem Saadi n’a pas manqué de donner quelques conseils aux marketeurs présents en leur disant :
1- Investissez dans la Data : la Data fait partie de l’infrastructure
2- Adoptez les outils IA
3- Formez les équipes à les utiliser
4- Associez-vous à des Experts
