Le groupe d’e-commerce cesse ses livraisons de repas au Nigeria; au Kenya; en Ouganda; en Tunisie; en Algérie; en Côte d’Ivoire et au Maroc. Le groupe veut se concentrer sur la livraison de biens et sur le paiement avec JumiaPay.
L’entreprise justifie cette stratégie par la forte concurrence dans le secteur alimentaire et sa situation financière délicate depuis 2019.
Cette restructuration s’accompagne du licenciement de 900 employés. Certains restaurateurs, pour ne pas dépendre de Jumia ou Glovo; ont par ailleurs mis en place leur propre service de distribution.