Le Centre UE-Japon pour la coopération industrielle organise, en collaboration avec le réseau Enterprise Europe Network (EEN) et en partenariat avec EEN Tunisie dont le Cepex est l’administrateur national, une nouvelle édition du Forum d’affaires UE-Afrique (du 14 au 18 février 2022).

Le Forum d’affaires UE-Afrique est un évènement majeur, conjointement organisé par l’Union européenne et l’Union africaine, ainsi que par des organisations professionnelles africaines et européennes. Le forum a pour principal objectif de faire remonter l’avis des entreprises aux dirigeants européens et africains sur des questions critiques, relatives aux relations qu’entretiennent les deux continents. 

Cet événement virtuel de mise en relation B2B facilite la connexion entre les entreprises européennes, japonaises et africaines pour des projets trilatéraux conjoints en Afrique.

Les entreprises ayant une expérience préexistante avec l’Afrique ou avec des projets concrets ciblant les marchés africains sont invitées à rejoindre ce matchmaking B2B afin de trouver de nouveaux partenaires commerciaux potentiels pour leurs projets en Afrique.

Nous vous informons que l’inscription et la participation sont gratuites mais obligatoires via ce lien. 

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Malgré le ralentissement de l’économie mondiale en 2020, le volume des opérations de capital-investissement (PE) et de capital-risque (VC) en Afrique est resté stable, avec plus de 250 opérations de PE et plus de 300 opérations de VC signalées sur le continent en 2020. Sur le thème “Unpacking indicators, innovation and impact : what’s new for private capital in Africa ?’(Déchiffrer les indicateurs, innovation et impact : quoi de neuf pour le capital privé en Afrique ?), l’Association Tunisienne des Investisseurs en Capital (ATIC) participe jeudi à un webinaire sur l’investissement et le capital-risque en Afrique.

L’African Private Equity and Venture Capital Association (AVCA), en partenariat avec toutes les associations régionales et nationales de capital-investissement et de capital-risque d’Afrique – Association Marocaine des Investisseurs en Capital (AMIC), Association Tunisienne des Investisseurs en Capital (ATIC), East Africa Venture Capital Association (EAVCA), Egyptian Private Equity Association (EPEA), Private Equity and Venture Capital Association Nigeria (PEVCA) et Southern African Venture Capital and Private Equity Association (SAVCA) -, organise son deuxième sommet régional annuel afin d’explorer les tendances qui façonnent la collecte de fonds, les transactions et les sorties dans le paysage de l’investissement privé en Afrique.

Les leaders de l’industrie africaine du capital-investissement et du capital-risque exploreront le financement et la résilience des PME en Afrique du Nord et du Sud, l’essor de la fintech en Afrique de l’Ouest et les tendances macroéconomiques qui façonnent l’investissement en Afrique de l’Est.

De 14h00 à 15h00, heure tunisienne, un panel traitera du cas particulier de l’Afrique du Nord sur le thème “North Africa Stream : Financing for the resilience of SMEs” (Volet Afrique du Nord : Financement de la résilience des PME). Les intervenants tunisiens sont Alaya Bettaieb, Directeur Général de Smart Capital, et Slim Chakroun, Head of Private Equity à la Caisse des Dépôts et Consignations.

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A l’occasion de la fête de la Femme le 13 août, le ministère de la Femme, de la Famille et des Personnes âgées a organisé jeudi un webinaire sur le thème de “Génération Egalité pour l’élimination de la violence à l’égard des femmes”. Ce webinaire a rassemblé 173 personnes dont parmi eux la cheffe du ​​Fonds des Nations unies pour la Population (UNFPA), des représentants du ministère de la Femme et des associations pour la défense du droit des femmes ainsi que des représentants des structures gouvernementales et non gouvernementales.

Pour le 65ème anniversaire de la publication du Code du statut personnel, la ministre Imen Zahouani Houimel s’est exprimée en cette occasion spéciale : “Nous avons choisi comme slogan cette année « La génération de l’égalité pour l’élimination de la violence à l’égard des femmes ». Ce slogan a été sélectionné pour affirmer l’engagement continu de la Tunisie à l’égard de l’égalité des sexes et du droit des femmes conforme aux tendances internationales en matière de construction d’une génération égale/égale fondée sur la réalisation des droits des femmes, d’autant plus que notre pays a organisé le Forum de la génération de l’égalité organisé par le Mexique et la France et qu’il est soutenu par la Commission des femmes des Nations unies.”

L’effet de la Covid sur les violences faites aux femmes

Elle a insisté sur l’augmentation de la violence faite aux femmes dans les espaces privés et publics. “Les priorités nationales doivent être maintenues face à un diagnostic de la réalité vécue par les femmes lors de la pandémie Covid-19 et de ses répercussions négatives, en particulier avec l’augmentation de la violence contre les femmes dans l’espace privé et les lieux de travail et les atrocités commises ces derniers mois, comme le viol d’une femme sous les yeux de son mari et de ses fils, sous la menace d’une arme à feu et d’un massacre.”

Les actions réalisées par le ministère

La réalisation majeure du ministère est l’adoption du chapitre 46 de la Constitution et son inclusion dans la loi organique n°58 de 2017 pour éliminer la violence faite aux femmes.

“À cette fin, le ministère de la Femme, de la Famille et des Personnes âgées avait lancé le Dialogue national contre la violence à l’égard des femmes au début de l’année 2021 afin de soutenir les travaux de la Commission nationale, qui avait été établie depuis l’année en cours pour surveiller la mise en œuvre de la loi organique n° 58 et coordonner les différents acteurs impliqués dans sa mise en œuvre afin de parvenir à des recommandations pratiques à court et moyen terme.”

Il y a eu également l’achèvement de la nouvelle Stratégie nationale pour l’élimination de la violence à l’égard des femmes et son approbation par le gouvernement le 8 mars.

“Le ministère s’est également efforcé de se concentrer efficacement sur l’Observatoire national contre la violence à l’égard des femmes en lui fournissant un siège et en affectant les ressources financières et humaines nécessaires à la bonne exécution de ses fonctions.

Compte tenu du fait que l’objectif de la prévention, tel que stipulé dans la loi organique n°58 de 2017, n’a pas respecté son application la plus appropriée dans la pratique, le ministère a cherché à mener un certain nombre d’activités importantes dans ce domaine.” 

Plusieurs initiatives ont été mises en place pour soutenir les femmes. “Manish wa7di” a été préparé en coopération avec le Conseil de l’Europe. Cela a été renforcé par le ministère des Affaires étrangères, avec le lancement d’une page web officielle contenant tous les outils relatifs aux droits des femmes en Tunisie, en particulier la Convention commune et les Protocoles sectoriels sur l’engagement et la preuve des femmes victimes de violence, qui leur permettra d’être informés de toute violation dans la famille, professionnelle ou collective.

L’autonomisation économique des femmes demeure le moyen le plus important de prévenir la violence à leur égard. “Le ministère a annoncé le lancement du Programme national pour la promotion de l’initiative économique des femmes et de l’initiative sur le genre “Raïdet” Investissements sensibles pour la période 2022/2025, suite à l’achèvement de l’évaluation du premier programme “pilote” et la mise en œuvre des principaux thèmes approuvés le 8 mars.”

Du côté législatif, les efforts sérieux du ministère pour protéger certains groupes vulnérables ont été couronnés de succès. “Il y a eu la ratification de la loi No 37 du 16 juillet 2021 sur l’organisation du travail domestique, qui vise à assurer un travail décent pour les travailleuses et notamment les travailleuses domestiques d’une manière basée sur l’intégration du genre et l’établissement de l’égalité entre toutes les femmes et tous les hommes, quelle que soit leur nationalité, dans le travail.”

Le ministère a également lancé des initiatives législatives pour atteindre l’égalité et prévenir toutes les formes de violence, dont la plus importante est l’achèvement du projet de loi sur le congé maternité, paternité et de naissance. “Le projet de loi a été renvoyé au Chef du gouvernement pour approbation et progrès dans la préparation d’un projet de loi sur la médiation familiale conformément à la recommandation du Conseil des pairs pour l’égalité des chances entre les femmes et les hommes. Elle a proposé au ministère des Affaires sociales deux projets de loi fondamentaux relatifs à l’adhésion aux Conventions 189 de l’OIT sur le travail décent des travailleurs domestiques et 190 sur la violence et le harcèlement dans le monde du travail.”

Les trois niveaux d’action

L’action pour les droits de la femme doit se faire à trois niveaux : la protection et le bon engagement des femmes victimes de violence au niveau personnel, la lutte contre la violence faite aux femmes dans la sphère publique et les mécanismes d’autonomisation économique des femmes dans les zones urbaines et rurales afin de permettre aux femmes de s’autonomiser.

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Le groupe référence de l’immobilier, Mubawab vient d’organiser son second webinaire 2021, consacré au financement dans l’immobilier, une thématique qui concerne toute la chaîne de valeur de l’industrie de la pierre.

Cette édition a été marquée par la participation d’un panel d’experts spécialistes de renom, en Tunisie et au Maroc. Les deux pays où le groupe opère pour faire un tour d’horizon du nouveau paysage financier dans l’immobilier post-crise sanitaire et délivrer les bonnes pratiques à adopter pour mener à bien son projet.

Ce webinaire a permis d’éclairer sur l’état du secteur immobilier, que ce soit en Tunisie ou au Maroc. Deux pays proches par leur culture malgré des spécificités locales et économiques, avec des avis et conseils d’experts au service de la dynamisation et la digitalisation du secteur immobilier.

Le cofondateur de Mubawab, Kevin Gormand, a souligné : « La crise sanitaire a touché trois principaux axes du financement immobilier.

Les promoteurs à travers leur trésorerie et leur besoin en fonds de roulement, au vu de l’arrêt de transactions pendant plusieurs mois en 2020. Le troisième point est le digital, une dernière étude sur les consommateurs de Mubawab a démontré que 97% des projets immobiliers commencent par le digital, c’est le moyen le plus économique et performant pour trouver des potentiels acquéreurs. »

De même, 80% des transactions en Tunisie se concrétisent via un financement bancaire.

« Sur la partie financement, il est important d’avoir un bon monitoring, accompagnement et suivi pour les professionnels et les particuliers », a signalé le Directeur Groupe Attijari Bank Tunisie Mohamed Aziz Mohsen.

Il a expliqué que pendant les 10 dernières années, en Tunisie il y a eu plusieurs phases de développement. Depuis 2012, le secteur a connu une croissance moyenne de 12% par an jusqu’à décembre 2017. 

Le secteur consomme près de 5,6 milliards de dinars de l’encours des crédits, c’est l’un des secteurs les plus consommateurs de crédits.

A cet égard expert et enseignant en fiscalité, Bassem Damak, a indiqué que : « Le taux de TVA sur les ventes des biens immobiliers à usage d’habitation par les promoteurs immobiliers sera maintenu à 13% jusqu’au 31 décembre 2023, avec la possibilité qu’il soit revu à la baisse à 7% ! Ce qui allège les coûts des promoteurs et du coup le prix de vente final au futur acquéreur. »

« En 2021, les banques se montrent plus favorables dans leur politique d’octroi de crédit afin de redynamiser l’activité, la durée ne dépassant pas les 25 ans, avec une possibilité d’ajouter une période de différé d’amortissement, les ménages voient leur capacité d’emprunt progresser avec une augmentation du taux d’endettement de 45 à 50% chez certaines banques.

Selon le baromètre de Meilleur Credit immo.ma, les taux immobiliers actuels continuent sur une tendance baissière. Au 1er  trimestre 2020, ils étaient à leur taux historique le plus bas, 3,9% HT fixe. Selon la plateforme, l’indice de taux d’octroi de crédit, qui avait baissé en 2020, a retrouvé son niveau d’avant Covid-19 depuis le 1er trimestre 2021 », poursuit Béchir Benslimane.

Par ailleurs, les non-résidents tunisiens ou non tunisiens désirant investir en Tunisie sont exonérés des frais d’enregistrement, ce qui représente une belle opportunité d’investissement.

« D’après les derniers chiffres de la BAM, les crédits bancaires ont enregistré une croissance en glissement annuel de 3,63% en avril 2021, avec une évolution de 6,1% des crédits immobiliers classiques, dont 50% concerne le financement islamique en particulier la Murabaha », affirme Béchir Benslimane, PDG de Meilleur Credit immo.ma.

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Avec la suppression des droits de douane à l’import et à l’export sur 90% des produits depuis Janvier 2020, la Tunisie marque un grand pas dans la consolidation de son positionnement sur le marché africain mais a encore besoin de mieux négocier ses offres.  Tel était l’objet d’un webinaire organisé aujourd’hui par la Chambre du Commerce et de l’Industrie de Tunis (CCITunis) et le ministère du Commerce et du Développement des Exportations et au cours duquel les intervenants ont mis le point sur la nécessité de profiter au maximum du potentiel offert par le Contient en la matière.  

C’est à travers les divers accords et échanges commerciaux, tel que le COMESA et la ZLECAf, signés avec les différents partenaires africains, que la Tunisie a réussi à réaliser un taux de 8,6% des échanges globaux avec l’Afrique. Ce continent qui représente un immense potentiel de développement économique ô combien bénéfique à l’économie tunisienne. 

Faciliter l’accès au marché africain 

« Conquérir le marché africain pour profiter des opportunités offertes par les partenaires africains doit être initié par la facilitation de l’accès des entreprises tunisiennes au marché africain. Souvent contraintes par une complexité sans précédent des procédures administratives, fiscales, financières et notamment douanières, ces entreprises, généralement exportatrices, doivent, en effet, figurer au cœur des stratégies nationales et des plans de développement adoptés par la Tunisie pour réussir à saisir ces opportunités », a intervenu Mounir Mouakhar, Président de la CCITunis.  

Mouakhar a, dans le même contexte, souligné que certaines problématiques d’ordre administratif, fiscal, financier et autres, pénalisent aujourd’hui la compétitivité de l’entreprise tunisienne et son accès au marché africain d’où la nécessité de renforcer son positionnement et son rayonnement pour réussir à arracher des marchés ô combien importants pour l’économie tunisienne. 

COMESA et ZLECAf : comment en profiter ? 

Dans le même objectif du webinaire, est intervenu Chawki Jaballi, Conseiller des services publics, directeur de la coopération avec l’Afrique au ministère du Commerce et du Développement des Exportations, négociateur ZLECAf et coordinateur national COMESA.

Jaballi a, en effet, mis au clair les deux principaux accords signés par la Tunisie avec ses partenaires africains, en l’occurrence le COMESA (Marché Commun de l’Afrique orientale et australe) et la ZLECAf (Zone de Libre-échange continentale africaine) appelant les entreprises tunisiennes à bien négocier leurs offres afin de réussir l’intégration du marché africain. 

Accès au marché africain : la stratégie du ministère

Dans l’objectif de vulgariser davantage les accords avec l’Afrique, le ministère tunisien du Commerce et du Développement des Exportations a adopté, selon M. Jaballi, une stratégie bien élaborée qui facilite davantage l’accès des entreprises tunisiennes au marché africain, et ce, via les deux principaux accords, le COMESA et la ZLECAf. 

Le COMESA et l’élimination des droits de douane

Le premier accord, le Marché Commun de l’Afrique orientale et australe (COMESA) regroupant 21 pays africains, a permis de classer la Tunisie au 6ème rang avec 5% du PIB du COMESA. La demande d’adhésion de la Tunisie est passée par cinq étapes: en janvier 2016, la demande d’adhésion, en juillet 2018, la signature de l’accord d’adhésion, la ratification de l’accord d’adhésion en avril 2019, le dépôt de l’instrument de ratification en juin 2019 et la dernière étape consiste en l’entrée en vigueur de la ZLE, et ce en janvier 2020, date de prise de décision de la Tunisie d’éliminer tous les droits de douane appliqués à ses importations en provenance des pays membres du COMESA, sous réserve du principe de réciprocité. Une décision qui traduit le règlement du COMESA qui prévoit un mécanisme pour l’identification, la catégorisation et l’élimination des obstacles non tarifaires dans la région du COMESA. 

La ZLECAf, quelles opportunités à saisir ?

Le deuxième accord, la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf) comprend, quant à lui, des protocoles sur le commerce des marchandises, le commerce des services, les règles et procédures pour le règlement des différends, l’investissement, les droits de propriété intellectuelle, la politique de concurrence et le commerce électronique. 

Ce projet a, en effet, pour objectif d’accomplir un développement inclusif et durable du continent africain au cours des 50 prochaines années en fournissant aux Etats membres des accords avantageux couvrant les protocoles sus-cités. Dans ce même cadre, la Tunisie profitera des modalités de libéralisation tarifaire progressive qui peut s’étendre jusqu’à 10 ans, encore faut-il qu’elle prépare la bonne offre tarifaire. 

Avec plus de 115 000 lignes tarifaires et 350 produits exclus, la question qui se pose ainsi, selon le directeur de la coopération avec l’Afrique au ministère du Commerce et du Développement des Exportations, est : Qu’est-ce que la Tunisie veut offrir aux pays membres de la ZLECAf pour accéder à son marché ? 

Avec quelle stratégie de communication ?

Faciliter l’accès des entreprises tunisiennes au marché africain a suscité, outre la mise en place d’une stratégie de communication bien élaborée, la coopération avec des institutions internationales telle que la GIZ pour le projet PEMA (Promotion des Activités créatrices d’emploi vers de nouveaux marchés de l’Afrique Subsaharienne), la participation au Projet d’appui à l’Union Africaine pour la mise en œuvre de la ZLECAf ainsi que la Stratégie nationale de mise en œuvre de la ZLECAf. 

Quant à la stratégie de communication mise en place par le gouvernement dans le but de faciliter l’accès des entreprises tunisiennes au marché africain, elle consiste au lancement d’un portail d’information centralisé sur les accords commerciaux avec l’Afrique et toutes les actualités qui s’y rapportent et d’une application mobile qui vise à améliorer la coordination interne et la participation des représentants du secteur privé. Des ateliers régionaux de sensibilisation figuraient notamment dans la même stratégie de communication créé par le ministère du Commerce et du Développement des Exportations visant à renforcer les chances des entreprises tunisiennes dans leur aventure africaine et à mieux se positionner sur le marché africain. 

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L’Afrique, ce continent diversifié et plein de potentiel, a un fort entreprenariat féminin.

“Les Africaines sont championnes du monde de l’entreprenariat.” C’est ainsi que commence Mounir Mouakhar, président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Tunis et président de la Conférence Permanente des Chambres Consulaires Africaines et Francophones (CPCCAF), lors du webinaire qui s’est déroulé lundi. 

La femme entrepreneure africaines

En effet, d’après une étude sur le sujet publiée par le cabinet Roland Berger pour Women in Africa, Mounir Mouakhar a déclaré : “Près de 24% des Africaines en âge d’exercer un emploi sont impliquées dans la création de l’entreprise. C’est bien plus que partout ailleurs. A titre de comparaison, le même taux table sur 11% en Asie du sud-est et du Pacifique, pourtant réputés pour être pourvoyeurs d’entrepreneurs. L’entreprenariat féminin engendrerait entre 250 et 300 milliards de $, soit environ 12 à 14% du PIB du continent. Les femmes produisent près de 65% des biens du continent.”

Les études se penchent plus particulièrement sur le cas de la Tunisie. “En Tunisie, le nombre de femmes entrepreneures est de 10 000, réparties entre le secteur formel et informel. Selon une initiative réalisée à l’initiative de la CNFCE (Chambre Nationale des Femmes Chefs d’Entreprise), la participation actuelle des femmes dans les structures sectorielles et professionnelles du patronat tunisien ne dépasse pas 10%.”

La part de femmes entrepreneurs africaines est bien supérieure à celle observée en Tunisie. Cela montre qu’il y a encore des progrès à faire dans ce domaine où l’égalité est l’objectif à terme.

Digitalisation et financement, deux obstacles à l’entreprenariat féminin

La situation est en train de changer avec la digitalisation. Selon Mounir Mouakhar : “Alors que le nombre d’emplois dans le numérique ne cesse d’augmenter, le constat est sans appel. Ce secteur en pleine croissance manque de talents féminins. La formation aux métiers dans le digital est une rampe d’accès aux meilleures opportunités professionnelles et un accélérateur de carrière pour donner aux femmes leur juste place dans le numérique.”

Le financement reste le principal obstacle auquel font face les chefs d’entreprise, et plus particulièrement les femmes, suivi d’un problème d’accès au marché. C’est ce que révèle une étude de l’Organisation Internationale du Travail à la demande de la CNFCE. 

Il poursuit : “Dans la lignée de tous les progrès manifestes réalisés et de ne pas se laisser dépasser par l’accélération de la transformation digitale, il est important pour les entreprises de s’outiller en concordance avec leurs objectifs afin de ne pas rester à la traîne”

La crise de la COVID-19 a accéléré cette transformation. En l’espace de quelques semaines, des secteurs entiers se sont vus digitalisés. Se pose ainsi la question : comment intégrer le digital et en faire bon usage ?

Il serait possible de poser la problématique ainsi : “Pour améliorer le positionnement des femmes entrepreneures africaines, est-ce que la question de formation dans le créneau est indispensable ou est-ce une question de financement pour outiller les entreprises ?” La création de réseau est indispensable. 

L’avenir de l’Afrique réside dans ses femmes et sa jeunesse

En plus du digital, Mounir Mouakhar centre l’avenir de l’Afrique sur ses femmes et sa jeunesse. “Tout doit donc être fait pour développer l’autonomisation économique des femmes en Afrique grâce notamment à la formation professionnelle et l’entreprenariat. Par exemple, dans les métiers agricoles, cela a un réel impact positif par rapport au changement climatique. La CPCCAF appuie de toutes ses forces les dispositifs de développement des femmes entrepreneures en Afrique, qu’il s’agisse du Shetrade (qui a été mis en place par le Centre de Commerce International (ITC), ou d’autres initiatives pour assurer la compétitivité dans la technologie et les sciences de l’éducation par le numérique.”

Sommet de l’OIF à Djerba le 20 et 21 novembre 2021

Le webinaire est une étape dans le sommet de la francophonie de Djerba qui aura lieu le 20 et le 21 novembre 2021. 

Il appelle tous les participants au webinaire à s’unir pour développer des initiatives et des projets. “Toutes les compétences autour de ce webinaire pourront contribuer efficacement à élaborer des propositions et des recommandations que nous essayerons de porter à la connaissance de chefs d’État et de gouvernements africains lors du Sommet de la Francophonie. La CPCCAF est partenaire de l’UTICA et de la FIPA (Foreign Investment Promotion Agency). Nous devons développer la coopération dans l’intérêt de tous pour une plus grande fluidité de l’information et une meilleure coopération économique. Nous devons nous investir pour que ce sommet, qui a une certaine importance, soit une belle réussite”

La CPCCAF a été créée en 1973 à l’initiative des présidents Georges Pompidou, Léopold Sédar Senghor et Félix Houphouët-Boigny. Il s’agit aujourd’hui d’un réseau de 130 chambres dans plus de 30 pays francophones dont 26 pays africains. 

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Lors du webinaire «Link4Inn», Hédi Baccour, Directeur Général Magasin Général, a mis en avant l’importance de l’open-innovation dans le secteur de la grande distribution. Une occasion, également, de revenir sur le partenariat entre MG et la startup de vente en ligne Founa.com et les opportunités qui ont été offertes à la startup, pendant la crise de la Covid-19.

Pour le directeur de MG, la digitalisation va répondre de plus en plus à ce besoin car selon lui, il s’agit « d’un apport en charge et pas en seulement en une attente client. Puisque le monde évolue vers le digital, l’opportunité d’acquisition de Founa est arrivée à point nommé. Mais nous voyons cela plus comme un partenariat Win-Win. Pourquoi ? Parce que Founa apporte à MG une dimension digitale qui n’existait pas auparavant. D’un autre côté, MG apporte à Founa un peu de savoir-faire sur la connaissance client et un assortiment de produits difficiles à proposer par la plateforme de vente en ligne, comme une hiérarchisation de la gamme ».

Baccour a d’ailleurs précisé que l’enseigne MG a commencé à développer l’activité de Founa bien avant la crise de la Covid-19 : « Nous avons apporté des solutions commerciales et un complément d’offres qui lui a permis de développer son CA. La crise et la panique qui s’en est suivi a accéléré les choses, dans la mesure où on est arrivé à ne plus pouvoir satisfaire les besoins des clients qui ont explosé du jour au lendemain ».

Il revient également sur les difficultés durant cette période de crise, qui a même vu apparaître des concurrents : « Nous avons vu courant cette période, que des acteurs qui ont essayé d’improviser quelque chose ont eu du mal à respecter ces contraintes. Ils ont vite compris qu’un commerce digital est quelque chose que l’on pouvait instaurer en à peine une ou deux semaines ! ».

Mg et Founa ont pu développer une synergie sur plusieurs axes qui sont les métiers support : supply chain, logistique et la partie digitale. Cette dernière, la plus difficile, était en arrière plan car il fallait préparer le colis, pouvoir les livrer, respecter les commandes et les délais. Un travail titanesque qui n’était pas du tout évident.

Pour conclure, Hédi Baccour affirme que le point le plus urgent pour Founa actuellement est d’avoir un outil efficace de supply chain géré par l’analytics, que ce soit en amont ou en aval. « Ce système d’information doit permettre de gérer les commandes clients et les livraisons avec un coût relativement faible, et c’est là que réside précisément l’intérêt d’une telle technologie ! ».

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La Fédération Nationale du Numérique et Tunisian Startups ont organisé le 3 septembre un webinaire sur l’open-innovation dans le secteur de la distribution. L’objectif de cette rencontre a été de présenter des exemples concrets de startups ayant réussi dans le secteur de la grande distribution, de revenir sur leurs expériences en termes d’innovations et la présentation des technologies d’optimisation du retail et du Supply chain.

Cette rencontre digitale, baptisée « Link4Inn », est la deuxième d’une série d’autres réunions sectorielles qui seront clôturées par un grand meeting prévu physiquement le 5 novembre prochain, au siège de l’UTICA.

Le Retail, un potentiel énorme en termes d’opportunités pour l’analytics

Hatem Sellami, Docteur en Retail Analytics et fondateur de la startup Cognira basée aux États-Unis, est revenu sur son expérience en matière de vente et de chaînes d’approvisionnement.

Riche d’une vingtaine d’années d’expérience dans le secteur de la vente au détail, le responsable a mis sous les projecteurs la transition qu’ont subies les entreprises de Retail aux États-Unis. De plus, grâce à l’advanced analytics, il prouve qu’il existe différentes opportunités d’innovation. Il précise dans ce sens : « Notre startup, Cognira, gère trois innovations importantes dans le domaine de l’analytics : la connaissance du domaine de la distribution, les outils d’analyse du marché (analyses prédictives, machine learning…) et le développement de logiciels avancés offrant une expertise avancée qui gère les process, etc.».

Hatem Sellami précise, par ailleurs, que le secteur de la grande distribution (surtout alimentaire), focalise généralement sur deux points importants : le premier concerne les promotions « Cela s’effectue grâce à la manipulation des prix, les différents moyens de les optimiser, la mise en avant des articles les plus intéressants, les prix… ». Le second point, d’après lui, consiste en un assortiment conséquent des produits qui permet de générer une marge pour les distributeurs. Grâce à l’analytics, ces derniers peuvent prendre les décisions les plus pertinentes ».

« On travaille avec les plus grandes marques au monde. Le client idéal pour nous est celui qui fait un chiffre d’affaires d’au moins 1 milliard de dollars ! » déclare Sellami qui a également expliqué l’évolution générale du marché. Ce dernier a pu, ainsi, identifier une nouvelle génération de consommateurs dits «milléniums», leurs attentes par rapport à des produits à moindre coût et le fait que les principales marques de distribution ont dû s’adapter à cette réalité du marché.

Il précise dans ce sens : « Actuellement, c’est le consommateur qui possède le plein pouvoir et non plus la grande distribution ! Ainsi, si une boutique ne lui plaît pas, il va directement sur son mobile et achète chez le concurrent du coin. ».

« Pas étonnant qu’en termes d’opportunités, le potentiel de la vente au détail soit devenu énorme pour des entreprises comme Amazon, Alibaba, Ebay, Etsy… Celles-ci génèrent plusieurs milliards de dollars, chaque année !» s’exclame Sellami qui conclut avec optimisme: « Selon McKinsey & Company, l’impact de l’analytics en termes d’opportunités dans le secteur de la distribution est de l’ordre de 1,7 trillion de dollars ! C’est dire le potentiel d’une telle technologie ! ».

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Ahmed Nouisser, Co-founder & CEO Icompass, a défendu l’idée que l’intelligence artificielle améliore l’efficacité de l’écosystème et de l’administration tunisienne lors du webinaire organisé le 29 juillet par le ministère de l’Industrie et des PME et Innov’i.

« L’un des plus grands problèmes qui existent aujourd’hui entre l’administration et les citoyens tunisiens est le manque de communication » selon Nouisser. Il souligne que l’indisponibilité de l’information pour le grand public est une réalité.

« Bien qu’on ait raté plusieurs révolutions au cours des siècles, nous avons aujourd’hui, grâce à l’IA, l’opportunité de rattraper une partie de notre retard technologique. L’administration détient un certain nombre d’informations et de connaissances à différentes strates » a souligné le CEO d’Icompass. Il met en avant les capacités de l’IA à synthétiser cet ensemble de connaissances et à générer par la suite des modèles, en levant la barrière de la langue et des dialectes.

Ahmed Nouisser précise dans ce sens : « Si, par exemple, l’on arrive à construire des datasets et des modèles de compréhension des dialectes (tunisiens, maghrébins, africains…), on peut accéder à un champ de communication difficile d’accès auparavant ». Mettant en avant le problème de barrière de langue, Nouisser évoque la nécessité d’adresser à l’ensemble des opérateurs de l’écosystème (public ou privé) et aux citoyens des outils basés sur le deeplearning pour pouvoir faciliter l’accès à ces connaissances.

Un chatbot implémenté en moins de 3 jours durant la Covid

Parmi les défis que peut résoudre l’IA, il cite l’exemple des agents de l’État et de l’administration. Ceux-ci peuvent gagner en efficacité au quotidien, laisser de côté la gestion des données 0 et 1 pour monter en gamme et gagner en expertise. « Si l’on possède un outil qui comprend les dialectes, on peut sortir les KPI’s nécessaires pour pouvoir réajuster une stratégie qu’elle soit orientée marketing ou communication » précise-t-il.

Durant la crise du Covid, l’une des plus grandes problématiques a été, selon Ahmed Nouisser, la gestion des fake news et comment rendre l’information la plus rapide possible. Il souligne, dans ce sens, que l’un des canaux utilisés par l’État tunisien a été Aziza, un Chatbot dédié à l’information du public sur la Covid-19. Ce dernier a été implémenté en moins de 3 jours et mis à niveau à chaque nouvelle directive et procédure.

« C’est grâce à l’IA qu’on a pu à la fois absorber toute cette masse d’informations et comprendre l’intention des utilisateurs. On est ainsi parvenu à répondre à plus de 300 000 questions avec un taux de réponse de plus de 95% » conclut Nouisser.

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Évoquant la complexité de l’intelligence artificielle dans un contexte de relance économique, Jelel Ezzine est intervenu lors du webinaire lancé par le ministère de l’Industrie et des PME.

D’emblée, Jelel Ezzine, Advisory Board member et UNESCO science report 2020, a mis en avant le manque d’experts spécialisés dans l’impact des technologies dans la société, notamment des spécialistes en éthique, en gouvernance et en politique publique. Et ce, lors de son intervention dans le webinaire organisé par Innovi et le ministère de l’Industrie et des PME. Dans cette optique, il a assuré que « c’est cette dimension d’engagement qui manque aujourd’hui en Tunisie. Nous avons des gens brillantissimes, des entrepreneurs qui ont de la ténacité et des idées. Mais malheureusement, l’environnement sociotechnique et économique en Tunisie ne leur permet pas de se développer à la vitesse voulue ».

La Tunisie, 1^ère en publications scientifiques «IA» dans la région

Selon Ezzine, la Tunisie possède plus de 20 000 chercheurs qui publient dans tous les domaines, et entre autres, sur plusieurs sujets tournant autour de l’intelligence artificielle. « Nous avons une présence, des projets de recherche et des publications qui nous positionne d’une façon très compétitive dans notre région et même dans le monde ». Et pour preuve, la Tunisie est en tête de peloton en termes de publications, à condition qu’elle puisse normaliser le nombre de papiers par personne ou par le PIB. « Notre production est respectable. Le problème c’est qu’aujourd’hui, cette productivité n’est pas aiguillée et n’a pas de missions à accomplir. Nos chercheurs travaillent beaucoup plus sur leur carrière et leur avancement scientifique » a-t-il soutenu.

Soutenir une dynamique entrepreneuriale pour les scientifiques

Ezzine a par ailleurs insisté sur la nécessité d’un engagement de la part du gouvernement et des politiques. Comment ? À travers le lancement d’une stratégie ciblée pour soutenir une dynamique entrepreneuriale pour les scientifiques et leur donner les moyens nécessaires en termes de production de savoir. Selon le scientifique, les PME tunisiennes n’ont actuellement pas les moyens pour avoir une activité de recherche à un niveau acceptable soutenu car cela demande énormément de moyens.

Partant du postulat qu’il n’y a pas de synergie requise entre le monde académique de recherche et le monde économique et industriel en Tunisie, Jelel Ezzine a déploré un manque à gagner immense : « Si nous arrivons à réunir ces deux mondes, cela pourrait donner un élan formidable pour soutenir nos jeunes pousses et multiplier leur nombre en Tunisie et leur influence dans la région ».

Pour conclure, notre homme a mis en avant l’importance de l’IA et de l’horizontalité dont elle bénéficie et qui pourrait amener à « une 4^ème révolution industrielle qui devient une urgence pour faire repartir la machine de production tunisienne et redécoller l’économie ».

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