Chaque pourcentage reflète un défi à relever, une compétence à forger et une promesse d’innovation pour l’avenir. L’étude élaborée par Think IGO et le Lab RH, menée de septembre à novembre 2023, nous présente les 4 compétences que les RH doivent renforcer en 2024, allant de l’analyse de données à la gestion de projet, de l’automatisation des tâches à la gestion du changement. Cette étude a réuni les témoignages de 50 décisionnaires RH structures et secteurs d’activité variés.
54% collecte et analyse de données:
Bien que les RH soient capables de collecter une quantité importante de données, aussi bien quantitatives que qualitatives, liées au personnel, il est essentiel pour eux de renforcer leurs compétences en analyse de données.
L’utilisation d’outils prédictifs et d’IA devient une tendance pour améliorer l’efficacité dans la prise de décisions stratégiques basées sur ces données. Cela souligne l’importance croissante pour les professionnels des RH d’acquérir des compétences analytiques et de rester à jour avec les évolutions technologiques dans leur domaine afin d’automatiser les processus, optimiser la prise de décisions et répondre aussi bien aux attentes des talents que de l’entreprise.
52% gestion de projet
Les professionnels RH gèrent fréquemment plusieurs projets simultanément, sans pour autant avoir été formés à la gestion de projets, ni dans leurs études ni dans leur entreprise.
Acquérir des méthodologies et techniques de management de projets permettrait aux RH de maximiser l’impact et le succès de leurs projets tout en optimisant l’utilisation de leur temps et en réduisant leur charge mentale.
Cela nécessite l’assimilation d’approches structurées pour planifier, exécuter, contrôler et clôturer des projets de manière efficace, tout en évaluant les résultats obtenus.
44% automatisation des tâches
L’automatisation des tâches émerge comme une nécessité pour alléger la charge de travail déjà importante des professionnels des ressources humaines (RH). Elle leur offre ainsi la possibilité de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée, notamment le développement et l’engagement des employés.
Elle améliore l’efficacité opérationnelle et la précision des processus. En éliminant les tâches manuelles répétitives, elle contribue à réduire les risques d’erreurs et favorise une prise de décision plus informée et basée sur des données fiables.
36% gestion de changement
Tout comme dans le domaine de la gestion de projets, les professionnels RH ne sont pas formés à la conduite du changement et se heurtent à un enjeu complexe : la réticence au changement.
Cette réticence, inhérente à la nature humaine, affecte aussi bien les collaborateurs que les managers et la direction elle-même. D’ailleurs cette «peur», constitue l’obstacle principal à de nombreux projets de transformation en entreprise, pouvant entraîner la plupart des échecs rencontrés dans ces initiatives.
Notons que Think IGO est un cabinet lancé en 2020 par Ulysse Franco (ancien recruteur) et Nicolas Leconte (ancien consultant en organisation). Alors que Le Lab RH est une association professionnelle de référence dans le domaine des ressources humaines.
