Un jalon significatif dans la numérisation en Tunisie s’est concrétisé alors que près de 60 000 extraits d’état civil ont été émis en faveur de plus de 50 000 détenteurs d’identité numérique depuis son lancement le 3 août 2022. Cette identité numérique agit comme une clé sécurisée et confidentielle, offrant un accès privilégié au portail des services numériques.
Selon un communiqué du ministère des Technologies de la communication publié samedi dernier, le projet d’identité numérique, inauguré il y a un an, vise une intégration numérique exhaustive et une modernisation des services administratifs fournis aux citoyens. En optimisant le temps et les efforts nécessaires pour obtenir des documents administratifs et apposer des signatures officielles sur des contrats, ce projet ambitionne de simplifier et d’améliorer l’expérience citoyenne.
Le projet d’identité numérique dévoile un tournant historique en Tunisie, permettant aux citoyens d’obtenir des documents et des services administratifs à distance, sans la contrainte des files d’attente dans les bureaux administratifs. Cette initiative novatrice promet de créer des fondations essentielles pour une expérience citoyenne améliorée en réduisant la paperasserie et les délais, tout en renforçant la transparence et en garantissant l’efficacité et la qualité des services.
L’identité numérique représente également une première nationale en établissant une présence citoyenne dans le monde numérique. Elle offre un accès rapide et sécurisé aux portails et aux plateformes des services administratifs, tout en simplifiant les signatures confidentielles.
Ce projet d’identité numérique et la plateforme d’interconnexion nationale jouent un rôle clé dans la transition numérique intégrale, s’inspirant des pays leaders en matière de gouvernance électronique tels que l’Estonie, la Finlande et le Danemark. Ces nations ont d’abord diversifié les canaux de service et unifié les mécanismes de vérification d’identité, avant de moderniser et d’interconnecter les registres nationaux, simplifiant ainsi l’accès aux services pour les citoyens et les entreprises.
Le ministère des Technologies de la communication mène des campagnes nationales pour sensibiliser les citoyens à l’importance de l’identité numérique à travers toutes les régions du pays. Ces campagnes, qui ont commencé le 9 septembre 2022, ont déjà couvert 11 gouvernorats jusqu’à présent (Le Kef, Sousse, La Manouba, Nabeul, Siliana, l’Ariana, Kairouan, Bizerte, Mahdia, Béja et Sfax). De nouvelles initiatives ont été lancées depuis le 3 mai 2023, en partenariat avec différents ministères pour permettre à leurs agents et fonctionnaires de bénéficier de cette avancée.
Dans la poursuite de ces efforts, le ministère travaille à généraliser l’identité numérique et à informer les citoyens et les structures publiques sur ses avantages.
Pour obtenir des informations sur le statut de l’identité numérique, les citoyens peuvent consulter le service USSD *1717#.
