Les habitudes de consommation de la Gen Z sont-elles vraiment si différentes de celles de ses prédécesseures? C’est la question que s’est posée l’agence marketing Tinuiti, dans le cadre d’une étude intitulée “From A to Gen Z,” qui compare les comportements de consommation entre différentes générations
La consommation via les réseaux sociaux: la génération Z, née à partir de l’an 2000, utilise massivement les réseaux sociaux pour influencer ses habitudes de consommation. Par exemple, 65% des zoomers ont effectué un achat après avoir vu un produit sur les réseaux sociaux, tandis que seulement 26% des baby-boomers ont fait de même. TikTok et Instagram sont les principales plateformes où la Gen Z découvre de nouveaux produits.
L’influence des influenceurs: les influenceurs jouent un rôle crucial dans les décisions d’achat de la Gen Z. 87% des consommateurs de produits de beauté de cette génération ont acheté un produit recommandé par un influenceur. Ces chiffres sont également élevés pour les produits de santé (78%) et les produits alimentaires (86%).
Acceptation des publicités personnalisées: contrairement à leurs aînés, les zoomers sont plus enclins à accepter les publicités personnalisées basées sur leurs données personnelles. 36% d’entre eux acceptent le suivi publicitaire, contre seulement 12% des baby-boomers. De plus, ils sont plus ouverts à recevoir des publicités ciblées sur les réseaux sociaux.
Importance des valeurs de la marque: la Gen Z attache une grande importance aux valeurs des entreprises. 74% des répondants considèrent que les valeurs d’une marque influencent leur décision d’achat, ce qui est plus élevé que les générations précédentes.
Rôle des avis des consommateurs et de la dimension visuelle: tout comme les baby-boomers, les zoomers tiennent compte des avis des consommateurs lors de leurs achats en ligne. Cependant, la dimension visuelle est également cruciale pour la Gen Z, avec 50% d’entre eux affirmant que les photos sont utiles pour prendre une décision d’achat.
En résumé, la Gen Z est fortement influencée par les réseaux sociaux, les influenceurs jouent un rôle majeur dans leurs choix d’achat, et ils sont plus ouverts aux publicités personnalisées. De plus, cette génération attache une grande importance aux valeurs des marques et à la dimension visuelle lors de leurs achats en ligne. Les marques qui souhaitent cibler efficacement la Gen Z doivent prendre en compte ces tendances dans leurs stratégies marketing.
Source:https://www.blogdumoderateur.com/etude-influence-reseaux-sociaux-consommation-gen-z/
