Pour améliorer la qualité de leurs services consulaires, les Émirats arabes unis vont adopter une approche novatrice.
Le pays du Golfe compte en effet intégrer l’intelligence artificielle et les technologies 3D pour rapprocher ces services des ressortissants émiratis dans le monde, à travers un programme baptisé Smart Mission.
Grâce à ce projet, le ministère vise à fournir aux clients un processus de services simple et complet dans les ambassades du pays à l’étranger, conformément à la vision “We the UAE 2031”.
Le projet Smart Mission permet aux clients, via la technologie de reconnaissance faciale, de bénéficier de services consulaires proactifs, et également des interactions directes sans intervention humaine grâce aux technologies 3D et hologrammes.
Le projet comporte plusieurs services qui comprennent l’émission et l’authentification des documents de retour, ainsi que les certificats «À qui de droit», entre autres services consulaires.
Le projet Smart Mission s’aligne sur l’Année de la durabilité des Émirats arabes unis et soutient les stratégies nationales pertinentes.
