Le nombre de cas de contamination par la Covid-19 ne fait qu’accroître durant ces dernières semaines. Et bien que le déploiement d’un nouveau confinement global est peu probable, des confinements locaux ont déjà été mis en place dans plusieurs régions du pays, notamment au Kef et à Gabès.
Les entreprises doivent donc bien se préparer pour faire face à une telle situation et ne pas se laisser surprendre comme cela avait été le cas lors du confinement général quelques mois plutôt. Et bien que l’expérience du travail à distance pendant le confinement se soit avérée plutôt positive, il n’est plus question pour les entreprises de déployer le télétravail sans préparation. Désormais, les entreprises sont appelées à mettre en place le cadre nécessaire afin d’éviter les lacunes et d’assurer une meilleure efficience.
“Nous avons simulé l’atteinte par le virus de l’un de nos collaborateurs afin de détecter le degré de préparation”, a indiqué au Manager Iheb Beji, CEO de Medianet. “Nous avons même établi la liste des fournisseurs à contacter pour la désinfection et les étapes à prendre pour la réouverture après un éventuel confinement”, a ajouté Béji. L’entreprise a même tenté de contacter le ministère de la Santé pour savoir s’il y a un protocole à mettre en place. “Tous nos efforts ont été vains”, nous informe le CEO de Medianet.
Déterminer les fonctions éligibles pour le travail à domicile
Dans le cadre de sa préparation à un éventuel confinement, Medianet a mis en place une liste des fonctions éligibles pour le travail à domicile. Fixer, à l’avance, le type de travail exécutable à domicile et les fonctions éligibles est important. Au fait, le travail à distance n’est pas la solution idéale quand le contrôle des tâches ou la concertation sont indispensables. Les fonctions éligibles au travail à domicile doivent faire l’objet d’une évaluation approfondie.
Mettre en place un cadre transparent
Une culture d’entreprise basée sur la confiance, l’autonomie et la reconnaissance n’exclut pas de mettre par écrit les accords passés. Les bons accords font les bons amis. C’est aussi ce qu’a fait Medianet. “Nous avons codifié les process afin d’assurer un fonctionnement fluide”, a indiqué Béji. Par ailleurs, vous devez signer une convention de télétravail pour être en ordre sur le plan juridique. Vous fixez ensuite les détails pratiques dans une politique de télétravail. Vous y détaillez clairement les modalités et les attentes. Décidez précisément si les télétravailleurs peuvent obtenir de l’entreprise un GSM, un ordinateur portable, un raccordement Internet avec un abonnement. Vous devez également fixer par écrit les directives applicables à l’enregistrement des heures travaillées, au planning des jours de travail à distance et à l’évaluation du travail fourni. Indiquez enfin que vous avez le droit de mettre fin au travail à domicile si les modalités ne sont pas respectées.
Utiliser des logiciels adaptés
Il ne suffit pas toujours de téléphoner et d’envoyer des e-mails pour communiquer clairement et simplement. Vous aurez parfois besoin de logiciels spécialisés pour permettre aux télétravailleurs de consulter leurs collègues, de partager des écrans etc. De plus, l’accès aux informations et aux documents est un must. En effet, cette nouvelle manière de travailler ne peut en aucun cas constituer un obstacle pour vos clients et relations.
