Comment distinguer un site officiel d’une plateforme frauduleuse? La question se pose de nouveau après l’alerte publiée par la Poste tunisienne concernant des tentatives de phishing visant les détenteurs de cartes de paiement électronique et les utilisateurs du portefeuille “Wallet e-Dinar”.
Dans un communiqué diffusé sur ses pages officielles, la Poste tunisienne indique avoir identifié des sites internet qui utilisent son identité ou se présentent comme des partenaires afin d’inciter les utilisateurs à communiquer leurs données personnelles et leurs informations de paiement. L’établissement rappelle dans un communiqué qu’il ne demande jamais à ses clients de transmettre leur mot de passe, leur code secret ou tout autre identifiant confidentiel. Toute sollicitation de ce type doit être considérée comme suspecte.
La Poste tunisienne précise également avoir engagé des procédures judiciaires contre les responsables de sites qui utilisent son identité sans autorisation ou se présentent abusivement comme des partenaires de l’institution pour collecter des données personnelles. En effet,cette alerte intervient plusieurs mois après un premier avertissement publié en février, qui portait déjà sur des tentatives de phishing ciblant les utilisateurs des services de paiement de la Poste.
Le phishing consiste à reproduire l’apparence d’un site ou d’un service connu afin d’obtenir les informations confidentielles des utilisateurs. Les fraudeurs diffusent généralement des liens par SMS, courrier électronique ou réseaux sociaux en invitant les victimes à confirmer leurs informations, à sécuriser leur compte ou à effectuer une prétendue mise à jour.
Pour limiter les risques, la Poste tunisienne invite ses clients à vérifier l’adresse du site consulté avant de saisir des informations personnelles, à ne pas utiliser les liens reçus de sources inconnues et à s’assurer que toute communication provient de ses canaux officiels.
L’institution recommande également de ne jamais communiquer ses codes confidentiels, même lorsqu’une demande semble provenir de la Poste tunisienne ou d’un partenaire présenté comme tel.
