La startup égyptienne Cloudilic a développé Dragify, une plateforme no-code permettant aux entreprises d’automatiser leurs processus et de créer des agents intelligents agissant comme de véritables membres d’équipe numériques.
Lancée cette année pour répondre à une demande croissante en automatisation assistée par l’IA, accessible, flexible et adaptée aux besoins des entreprises, Cloudilic ambitionne de combler le fossé entre les outils d’automatisation classiques et les solutions d’intelligence artificielle avancées.
Contrairement aux plateformes existantes qui se concentrent sur l’exécution de tâches simples, Dragify se distingue par sa capacité à intégrer des agents capables de comprendre des objectifs, de prendre des décisions de manière autonome et de s’intégrer directement aux processus métiers, sans nécessiter de codage ou d’infrastructure technique complexe.
La solution permet de gérer différents cas d’usage tels que la gestion des tickets de support, le traitement automatisé des documents, l’intégration avec des outils tiers ou encore la gestion des tâches internes. Les agents intelligents peuvent fonctionner en continu, appliquer des règles logiques, escalader des cas si besoin, et s’améliorer au fil des interactions. Depuis son lancement, Dragify a connu une adoption soutenue, notamment dans les secteurs de la fintech, de l’immobilier et de la logistique.
Parmi les premiers utilisateurs figurent des entreprises telles que MDP, XPay et EgyProperty, qui ont adopté la plateforme pour automatiser leur support client, la gestion documentaire ou encore l’engagement commercial. Les gains de productivité sont significatifs, avec une réduction du temps opérationnel estimée entre 40 et 60%.
Actuellement autofinancée et déjà rentable, la startup a entamé des discussions de partenariat avec des entreprises internationales comme Vectara et 700Apps, en vue d’intégrer sa technologie dans des écosystèmes d’entreprise plus larges.
Le marché cible de Dragify se concentre sur l’Égypte et la région Mena, avec des projets d’expansion vers les pays du Golfe et l’Europe via des partenariats stratégiques. Des collaborations avec des cabinets de conseil technologique et des accélérateurs locaux sont également envisagées pour accélérer la croissance dans les secteurs à fort potentiel.
Dragify repose sur un modèle SaaS par paliers: une formule gratuite destinée aux startups, des abonnements mensuels pour les PME et des solutions sur site pour les grandes entreprises. Les revenus proviennent de frais d’installation initiaux et d’abonnements récurrents. Avec plus de six clients payants et un carnet de commandes prometteur, la startup prévoit une croissance solide jusqu’en 2025.
