QNB Tunisie a publié cette semaine ses résultats financiers pour l’année 2020 qui ont ressorti une perte consolidée de 78.4 millions de dinars.
Interrogée par Le Manager, une source de la banque a précisé que ces résultats s’expliquent par la vaste action d’assainissement de son portefeuille de crédits entamée courant 2020 et qui s’est traduite par un considérable effort de provisionnement. Cette action s’inscrit dans le cadre du plan de restructuration globale de la banque.
Notre source, qui a préféré garder l’anonymat puisqu’elle n’est pas autorisée à discuter publiquement de la situation financière de la banque, a indiqué que la QNB a mis en place un programme de transformation stratégique dans le cadre de son business plan 2021-2023 qui prévoit de renouer avec les bénéfices à partir de l’année 2022.
L’opération de clean up a été accompagnée par un programme de consolidation des fonds propres de la banque à hauteur de 305 millions de dinars. Rappelons à cet égard que la première augmentation de capital d’un montant de 130 millions de dinars vient d’être approuvée par l’AGE du 4 mai 2021.
Le programme de transformation stratégique mettra l’accent sur deux principaux axes: il s’agit du renforcement de la gestion du risque et de l’efficacité du processus de recouvrement et de l’amélioration de l’image de la banque et de son efficacité commerciale.
D’après notre source, ce programme repose sur 5 piliers :
- La refonte de l’organisation et du mode de gestion;
- La promotion de la revalorisation du capital humain;
- Le renforcement de l’efficacité opérationnelle;
- La modernisation du système d’information;
- Et la stratégie de digitalisation et l’expérience client.
