C’est dans ce contexte que la Tunisie accueillera, du 29 septembre au 1er octobre 2026, le congrès international TeleHealth Connect Tunisia 2026, à l’hôtel Radisson Blu (ex Laico) à Tunis. Placée sous le haut patronage du président de la République, Kaïs Saïed, la rencontre réunira des responsables de la santé, des délégations arabes, africaines et internationales, ainsi que des experts autour des grandes mutations du secteur.

Le rendez-vous intervient alors que l’intelligence artificielle progresse plus vite que les cadres censés l’encadrer. Un constat particulièrement visible en Europe. Dans une analyse publiée en juillet 2026, l’Organisation mondiale de la santé indique que seuls 8 % des pays de sa Région disposent d’une stratégie spécifique à l’intelligence artificielle en santé, alors que près des deux tiers utilisent déjà l’IA dans le diagnostic. L’OMS relève également que moins de la moitié des pays ont évalué l’adéquation de leurs cadres juridiques à ces nouveaux usages.

Le sujet ne relève donc plus de la prospective. L’IA entre déjà dans les pratiques médicales, tandis que les systèmes de santé doivent encore définir les règles qui permettront de l’utiliser de manière sûre et responsable. C’est précisément l’un des enjeux qui traversera les discussions de TeleHealth Connect 2026.

La télémédecine figurera parmi les principaux thèmes du congrès. Plusieurs initiatives sont déjà engagées dans ce domaine, avec l’objectif de faciliter l’accès aux soins, notamment pour les patients éloignés des établissements et des spécialités médicales. Cette évolution ouvre de nouvelles possibilités pour le suivi et la prise en charge à distance, tout en posant des questions sur les infrastructures, la formation des professionnels et l’accès des patients aux outils numériques.

Les données de l’UIT illustrent l’ampleur du défi. En Afrique, seulement 38 % de la population utilisait Internet en 2024, contre 68 % à l’échelle mondiale. L’écart entre les villes et les zones rurales reste particulièrement important, avec un taux d’utilisation de 57 % en milieu urbain contre 23 % en milieu rural. Dans ces conditions, la transformation numérique de la santé ne peut pas être pensée uniquement sous l’angle des technologies disponibles. Elle dépend aussi de la capacité à garantir une connexion, des équipements et des usages accessibles au plus grand nombre.

L’OMS souligne elle aussi les limites de cette transition. Dans son analyse régionale consacrée à la santé numérique et à la télémédecine, elle relève que 30 à 70 % des professionnels de santé interrogés dans différentes études déclarent ne pas disposer des compétences numériques nécessaires pour utiliser efficacement les technologies numériques. Elle constate également que les dispositifs de télémédecine restent encore insuffisamment évalués dans plusieurs pays.

Cette réalité donne une autre dimension au débat sur l’innovation. La question n’est plus seulement de savoir ce que la technologie permet de faire, mais dans quelles conditions elle peut réellement améliorer les soins.

La cybersécurité sera ainsi au cœur des discussions. À mesure que les données médicales circulent entre patients, professionnels, établissements et plateformes, leur protection devient un enjeu stratégique. Le développement de l’IA ajoute une couche supplémentaire à cette équation, avec des interrogations sur la qualité des données, les biais, la confidentialité et la responsabilité des décisions prises avec l’appui d’algorithmes.

L’OMS a d’ailleurs consacré en juin 2026 un document spécifique aux opportunités et aux risques de l’IA dans l’élaboration des politiques de santé. L’organisation met notamment en garde contre les biais liés aux données, les vulnérabilités en matière de cybersécurité et le risque que les outils numériques donnent davantage de poids aux informations facilement quantifiables au détriment de l’expérience des patients et des réalités locales.

C’est donc un débat de gouvernance autant qu’un débat technologique qui se dessine à Tunis. La santé numérique peut accélérer l’accès aux soins et améliorer certains parcours, mais elle oblige aussi les décideurs à revoir les règles, les compétences et les infrastructures qui accompagnent cette évolution.

Les bénéfices potentiels sont néanmoins considérables. Selon l’UIT, qui s’appuie sur des travaux conjoints avec l’OMS, le recours à des solutions numériques telles que la télémédecine, la messagerie mobile et les chatbots pour prévenir et prendre en charge certaines maladies non transmissibles pourrait permettre d’éviter plus de deux millions de décès et quelque sept millions d’événements aigus ou hospitalisations au cours des dix prochaines années, avec un gain économique estimé à 199 milliards de dollars.

Encore faut-il que cette promesse ne creuse pas les écarts existants. C’est là que la question de l’équité prend tout son sens. Une innovation médicale n’aura qu’un impact limité si elle reste inaccessible aux populations les plus éloignées du numérique ou aux territoires qui disposent des infrastructures les plus faibles.

L’ouverture de TeleHealth Connect Tunisia 2026 est prévue le 29 septembre à 9h, avec une allocution du ministre de la Santé, Mustapha Ferjani. Dans son message, il a présenté la santé numérique comme un moyen de “make digital health a bridge that brings care closer to every person” et appelé à la construction de partenariats pratiques et durables.

Les travaux se poursuivront le 30 septembre autour des différentes sessions thématiques. Le congrès réunira notamment des représentants du monde arabe et du continent africain, dans un contexte où les expériences de transformation numérique des systèmes de santé restent très diverses.

Le dernier jour devrait donner au rendez-vous une portée internationale supplémentaire. Le directeur général de l’Organisation mondiale de la santé, Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, est annoncé à Tunis pour la clôture du congrès, ce qui constituerait, selon les organisateurs, une première en Tunisie. Sa présence doit également coïncider avec la signature d’un accord international présenté comme majeur. Son contenu et les engagements qui en découleront n’ont pas encore été précisés dans les informations communiquées.

Au fond, TeleHealth Connect 2026 pose une question qui dépasse la seule technologie. À mesure que l’intelligence artificielle et la télémédecine entrent dans le quotidien des systèmes de soins, le véritable enjeu sera de savoir comment transformer cette puissance numérique en progrès médical accessible, sécurisé et réellement utile au patient.

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Cette évolution reflète la transformation progressive des services financiers publics. Le retrait d’espèces constitue ici un point d’entrée vers un modèle moins dépendant du passage en agence et davantage orienté vers les canaux automatisés. Depuis 6 ans, le dispositif existe. Il s’insère dans le programme “Sahili Jirayti”, lancé dans le contexte de la crise sanitaire. À l’époque, la digitalisation des opérations liées aux pensions répondait notamment à un impératif de réduction des déplacements et des contacts physiques.  

Pour la Poste Tunisienne, l’enjeu est également opérationnel. L’utilisation des DAB permet de répartir une partie des opérations sur un réseau automatisé et disponible en continu. Elle peut ainsi contribuer à fluidifier la gestion des flux dans les bureaux de poste, particulièrement lors des périodes de versement des pensions, où la demande est concentrée sur quelques jours.

Cette évolution traduit aussi un changement dans la relation entre l’institution et l’usager. La disponibilité du service devient un élément de l’expérience client. L’objectif n’est plus seulement de verser la pension, mais de permettre au bénéficiaire d’y accéder au moment et dans le lieu qui lui conviennent. L’accès au service reste toutefois soumis à certaines conditions. Il concerne les personnes physiques affiliées à la CNSS ou à la CNRPS et titulaires d’une carte d’identité nationale dont le numéro se termine par 0 ou 1. Et ce, selon les modalités rappelées par la Poste Tunisienne.

Rappelons, de façon générale, la Tunisie comptait 6,151 millions de cartes bancaire au premier semestre 2026, selon les données de “fiche des paiements en Tunisie”, publié par la Banque centrale de Tunisie (BCT). Le pays disposait également de quelque 3 300 DAB et GAB.

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Cette amnistie sociale découle du décret gouvernemental n°503 de l’année 2024, publié le 24 octobre 2024. Elle prévoit l’exonération des pénalités de retard liées aux cotisations des régimes de sécurité sociale ainsi qu’au système d’indemnisation des accidents du travail et des maladies professionnelles.

La CNSS invite ainsi les employeurs et affiliés concernés à régulariser leur situation avant la nouvelle échéance du 4 avril 2025 afin de bénéficier de ces mesures exceptionnelles.

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L’employeur est tenu de verser 5% de ce montant, soit 14,720 dinars par mois, tandis que le travailleur contribue à hauteur de 2,5%, ce qui équivaut à 7,360 dinars. Au total, les cotisations sociales s’élèvent à 22,080 dinars par mois.

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Selon le cabinet Hanen Ganaouba de comptabilité, le taux de cotisation de sécurité sociale est fixé à 14,71%, et la contribution varie en fonction de la classe de revenus, définie par un coefficient multiplicateur appliqué au Smig (salaire minimum interprofessionnel garanti).

Voici une explication détaillée du nouveau barème

Les indépendants seront répartis en différentes classes, chacune caractérisée par un coefficient multiplicateur du Smig. La première classe, ayant un coefficient de 1, aura une assiette de revenus fixée à 1 417,800 dinars. Pour cette classe, le montant de la cotisation trimestrielle sera de 208,558 dinars. En d’autres termes, c’est le montant minimum à verser pour bénéficier de la couverture sociale.

À mesure que le coefficient augmente, l’assiette de revenus et le montant des cotisations augmentent également. Par exemple, la deuxième classe, avec un coefficient de 1,5, dispose d’une assiette de 2 126,700 dinars et une cotisation trimestrielle de 312,838 dinars. Pour un coefficient de 2, la cotisation s’élève à 417,117 dinars.

Plus on monte dans les classes, plus la cotisation devient significative.

Pour la cinquième classe, ayant un coefficient de 3, l’assiette de revenus est de 4 253,400 dinars, ce qui entraîne une cotisation trimestrielle de 625,675 dinars. Pour la sixième classe, avec un coefficient de 4, la cotisation s’élève à 834,234 dinars pour une assiette de 5 671,200 dinars.

Les plus hauts coefficients vont jusqu’à 18. Par exemple, pour un coefficient de 12, l’assiette de revenus atteint 17 013,600 dinars, et la cotisation trimestrielle grimpe à 2 502,701 dinars. À l’extrémité supérieure du barème, la classe ayant un coefficient de 18 a une assiette de 25 520,400 dinars, et le montant des cotisations atteint 3 754,051 dinars.

Cette répartition permet aux indépendants de cotiser en fonction de leurs revenus, offrant une flexibilité tout en assurant une protection sociale.

Les taux et montants établis par la Cnss sont conçus pour équilibrer l’effort de cotisation avec le niveau de revenus des indépendants, garantissant ainsi une couverture sociale adaptée à chaque situation.

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Selon le communiqué du ministère, les pensions seront ajustées pour inclure les augmentations dues pour les mois de mai et juin 2024. Cela bénéficiera aux retraités affiliés à la Cnss et aux allocataires des pensions d’invalidité accordées par la Cnam, dans le cadre du système d’indemnisation des accidents du travail et des maladies professionnelles. Les retraités affiliés à la Cnrps percevant des pensions de vieillesse sont également concernés.

En outre, le ministère rappelle que les retraités et les bénéficiaires de pensions faibles verront leurs pensions augmenter de 180 à 240 dinars pour le mois de juillet 2024.

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Grâce à l’identité numérique, les travailleurs non-salariés peuvent payer leurs cotisations en ligne et consulter leur relevé de carrière en toute simplicité. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts continus du CNSS pour mettre en œuvre la circulaire du Chef du gouvernement n°03, datée du 19 janvier 2024, visant à améliorer les services administratifs électroniques.

L’adoption de l’identité numérique comme mécanisme d’accès unifié constitue une avancée majeure pour les travailleurs non-salariés. Elle permet de simplifier considérablement leurs démarches en éliminant la nécessité de mémoriser et de sécuriser de multiples identifiants et mots de passe. Cette mesure contribue également à l’amélioration de l’efficacité et de la modernisation des services publics en Tunisie.

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Cette nouvelle évolution numérique présente de nombreux avantages tels que gain de temps puisque y a plus besoin de se déplacer. En plus, vous pouvez passer vos transactions en toute sécurité.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir:

1. Une connexion Internet stable.
2. Un compte e-dinar (une carte e-dinar smart ou e-dinar jeune).
3. Vos informations CNSS (numéro d’affiliation, montant à payer, etc.).

Voici les étapes pour payer la CNSS en ligne pour un régime indépendant:

1. Accéder au site officiel de la CNSS: rendez-vous sur le site CNSS.
2. Se connecter à votre compte: si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un en suivant les instructions. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous avec vos identifiants.
3. Accéder à la section paiement: une fois connecté, allez dans la section “Paiement en ligne”. Cette section est généralement accessible via un menu ou un bouton dédié sur la page d’accueil du portail de la CNSS.
4. Saisir vos informations: vous devrez entrer les informations suivantes :
   • Numéro d’affiliation CNSS.
   • Période de cotisation (mois et année).
   • Montant à payer.
5. Choisir le mode de paiement: sélectionnez “e-dinar” comme mode de paiement. Assurez-vous d’avoir suffisamment de solde sur votre carte e-dinar.
6. Valider le paiement: confirmez les informations saisies, puis validez le paiement. Vous serez redirigé vers une page sécurisée pour entrer les détails de votre carte e-dinar.
7. Confirmer la transaction: après avoir saisi les informations de votre carte, confirmez la transaction. Vous recevrez une confirmation instantanée de votre paiement.
8. Recevoir la confirmation: une fois le paiement effectué, vous recevrez un reçu électronique que vous pourrez imprimer ou sauvegarder pour vos dossiers. Vous recevrez également une confirmation par email.

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 Ces applications, accessibles via le site web de la CNSS, offrent une gamme de services améliorés. Pour les employeurs, elles permettent de déclarer les salaires en ligne, de collecter les cotisations via des moyens électroniques et d’obtenir des attestations de paiement électroniquement certifiées. Pour les travailleurs non salariés, y compris ceux des secteurs agricoles et non agricoles, ainsi que les travailleurs tunisiens à l’étranger, les artistes, créateurs, intellectuels, petits artisans, petits pêcheurs et petits agriculteurs, elles facilitent le paiement des cotisations en ligne via divers moyens électroniques.

 En outre, ces applications permettent aux assurés sociaux de consulter diverses informations telles que leur identifiant unique, les personnes à leur charge, les salaires déclarés et l’historique des salaires perçus tout au long de leur carrière, ainsi que leur pension théorique basée sur les années d’activité et les salaires déclarés.

En somme, ces nouvelles applications visent à simplifier les processus administratifs et à fournir un accès plus facile aux services de la CNSS pour tous ses affiliés.

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