À la suite des perturbations majeures qui ont affecté les vols de la compagnie Tunisair du 1er au 5 novembre 2024, le ministère du Transport a pris une série de mesures pour remédier à la situation et renforcer la gouvernance au sein de la compagnie nationale.
Ces perturbations, provoquées par des actes jugés irresponsables ayant causé des dégâts matériels sur plusieurs avions, ont conduit le ministre du Transport à effectuer des visites répétées à l’aéroport de Tunis-Carthage, dont une visite nocturne le 2 novembre.
Pour rétablir l’ordre et protéger l’image de Tunisair, des décisions importantes ont été prises, parmi lesquelles le limogeage des responsables suivants: le directeur général de Tunisair Technics, le directeur général de la société tunisienne de catering, la secrétaire générale et le directeur central en charge de l’approvisionnement. De plus, un nouveau directeur général de Tunisair a été désigné, et des actions disciplinaires et juridiques seront engagées à l’encontre des responsables des manquements constatés.
Sur le plan structurel, le ministre a ordonné la mise en place rapide d’un programme de relance pour Tunisair. Ce programme comprend la conception d’un plan de sauvetage urgent, associé à une restructuration sur le moyen terme, ainsi que l’adoption d’un nouveau modèle de gouvernance adapté aux besoins de la compagnie.
Il prévoit également la révision des réglementations pour améliorer la compétitivité, une meilleure gestion des ressources humaines, la régularité des vols et l’amélioration de la qualité de service.
Pour renforcer sa gestion de crise, Tunisair devra actualiser son guide de procédures de manière proactive, avec un accent particulier sur la transparence et l’efficacité de la communication institutionnelle.
Une nouvelle plateforme de communication sera également mise en place pour fournir aux passagers et partenaires des informations précises et opportunes, évitant ainsi toute confusion.
Enfin, le ministère du Transport affirme suivre de près la situation en collaboration avec Tunisair et annonce que d’autres mesures seront prises pour garantir la pérennité et le rayonnement de la compagnie nationale.
