Lettre ouverte des commerçants de détail au gouvernement

L’arrêt brusque de l’activité économique à la suite du décrêtement du confinement général a certainement un impact considérable sur une grande frange du tissu économique.

Le commerce physique de détail est parmi les secteurs les plus touchés par cette crise, notamment pour des filières comme le prêt-à-porter, les chaussures et accessoires, la bijouterie-horlogerie, le meuble, les articles de sport, la parfumerie et autres produits jugés “non-essentiels”.

C’est dans ce cadre que les présidents de chambres syndicales représentant les commerçants de détail à l’UTICA ont publié une lettre ouverte au gouvernement pour apporter les propositions adéquates pour reprendre leur activité à la fin du confinement.

Car, même si “la santé du tunisien est une priorité absolue et doit le rester”, les auteurs de la lettre ont exprimé leur inquiétude quant à la capacité des commerçants à survivre alors qu’ils “subissent une perte de chiffre d’affaires considérable”.

Et d’ajouter : “En cette période de crise, ne pas mettre la clé sous la porte implique d’assumer des coûts de fonctionnement lourds, incompressibles et impossibles à supporter. […] Les salaires et les loyers constituent la plus grande partie de nos charges et peuvent représenter chacun plus de 15% de notre chiffre d’affaires en temps normal”.

Pis encore, le confinement coïncidait, du moins en partie, avec l’arrivée du mois de Ramadan, période qui représente un boom de la consommation durant laquelle certains commerçants “réalisent près de 40% de leur chiffre d’affaires annuel”.

Dans cette lettre, les représentants des commerçants ont appelé le gouvernement à :

1. Jouer le rôle de médiateur entre les commerçants et les bailleurs pour aboutir à un cadre légal garantissant la suspension des loyers pendant toute la période du confinement;
2. Autoriser les commerçants à reprendre leur activité à la fin du confinement général, soit le 4 mai qui coïnciderait avec le 11ème jour de Ramadan.

Voici le texte verbatim de la lettre ouverte:

 

Lettre au Gouvernement

De la Part des commerçants de détail,

Monsieur Ilyes Fakhfakh, Chef du gouvernement,
Monsieur Mohamed Msilini, Ministre du commerce,
Monsieur Habib Kchaou, Ministre des Affaires sociales
Monsieur Nizar Yaiche, Ministre des finances

Nous écrivons cette lettre suite à l’intervention de Mr le Chef du Gouvernement du Dimanche 19 Avril et l’annonce du prolongement des mesures de confinement total jusqu’au 03 Mai 2020. Nous souhaitons, par son biais, partager notre inquiétude au sujet de la situation de plus en plus critique que nous vivons et vous apporter les propositions adéquates pour reprendre notre activité à la fin du confinement.

Commerçants de prêt à porter, de chaussures et accessoires, de la bijouterie-horlogerie, du jouet, du meuble, des articles de sport, des articles de maison, de l’optique, de la parfumerie et de la cosmétique, de l’électroménager, de l’artisanat, etc …, nous assurons près de 100 mille emplois dans plus de 30 000 points de vente à travers le pays.

Depuis le 20 mars dernier et pour au moins deux semaines encore, nos magasins sont fermés, fruit d’une décision du Gouvernement tunisien indispensable pour endiguer au plus vite la propagation du Covid-19. La santé du tunisien est une priorité absolue et doit le rester.

Cependant, les commerces, quelle que soit leur taille, subissent une perte de chiffre d’affaires considérable. En cette période de crise, ne pas mettre la clé sous la porte implique d’assumer des coûts de fonctionnement lourds, incompressibles et impossibles à supporter : avance du paiement des salaires, poids financier des stocks de marchandises, règlements des fournisseurs… Nous avons tous fait des choix forts mais coûteux pour préserver la chaîne de production, indispensable à la reprise économique post-confinement. Les salaires et les loyers constituent la plus grande partie de nos charges et peuvent représenter chacun plus de 15% de notre chiffre d’affaires en temps normal.

Nous sollicitons votre aide pour faire face à ces difficultés économiques montantes et ce à deux niveaux :
Jouer le rôle de médiateur entre les commerçants et les bailleurs pour aboutir à un cadre légal garantissant la suspension des loyers pendant toute la période du confinement. Ce cadre éviterait aux commerçants les risques de poursuites et d’éviction pour défaut de payement des loyers. A défaut, assurer au commerçant une prise en charge totale ou partielle par l’état, des loyers de la période de fermeture.

Autoriser les commerçants à reprendre leur activité à la fin du confinement général, soit le 4 Mai qui coïnciderait avec le 11ème jour de Ramadan. Il est à souligner que le mois de Ramadan constitue, pour la majorité des commerçants cités ci-dessus, le moment fort de l’année. Certains réalisent près de 40% de leur chiffre d’affaires annuel pendant le mois saint. Pour que cette reprise soit possible et qu’elle s’inscrive dans l’effort collectif visant à préserver la santé des Tunisiens et à éviter de les exposer aux risques de contagion, nous proposons une liste des mesures et précautions à adopter par les commerçants (Voir Annexe ci-joint).

En conclusion, nous soulignons encore une fois que trouver une solution pour suspendre les loyers pendant la période du confinement, alléger les charges financières des commerçants et leur permettre de rouvrir leurs portes dès la fin du confinement général tout en observant les règles citées précédemment sont les seules mesures capables de permettre à tous les commerçants de traverser la crise, de relancer l’activité et de sauver les emplois dans les prochains mois.

Signataires :

Mehdi Abdelmoula , président de la chambre nationale des chaines de magasin d’habillement
Hatem Meziou , président de la chambre nationale de la parfumerie et de la cosmétique ;
Hatem Ben Youssef, président de la chambre syndicale de la Bijouterie Horlogerie ;
Najoua Kammoun, présidente de la chambre nationale des opticiens
Mohsen Ben Sassi , président de la chambre nationale du commerce de tissu et de prêt à porter
Akram Belhaj , président de la fédération du cuir et chaussure

Annexe – liste des mesures et précautions à adopter par les commerçants à la fin du confinement

1. Distanciation sociale :
Respecter les règles de distanciation sociale, en particulier, le maintien d’une distance d’1 m entre chaque personne, notamment à

1. entrée du commerce,
2. caisse,
3. cabine d’essayage…,

Avec traçage au sol (bandes adhésives) ;

Limiter le nombre de personnes dans la surface de vente :

Pour les clients : accueillir un maximum d’un client par 15 m² (Ex : si le commerce fait une surface de 100 m², seuls 6 clients seront acceptés à la fois) ;
Pour les employés : la même règle appliquée aux clients serait appliquée, aussi, au personnel du commerçant soit un employé à la fois par commerce de moins de 15 m² et un employé par fraction de 15 m² pour les autres.

2. Contrôle des clients :
Garantir la disponibilité du gel hydroalcoolique à l’entrée du point de vente : les clients seront appelés, systématiquement, à se désinfecter les mains avant d’entrer dans la surface de vente.

3. Equipements de protection individuelle :

Imposer le port du masque aux employés et aux clients :

• Pour les employés, un minimum de 4 masques en tissu seront fournies gratuitement par l’employeur, pour une utilisation de 2 masques par jour (3 à 4 h est la durée d’utilisation d’un masque) ;
• Les clients ne portant pas de masque ne seraient pas autorisés à entrer dans le commerce ;
• Imposer le port d’une tenue de travail, à changer quotidiennement ;

4. Actions de sensibilisation :

Afficher à l’entrée du magasin les mesures de sécurité et d’hygiène adoptées pour lutter contre la propagation du COVID-19 ;

5. Transport du personnel :
Assurer pour le personnel du commerçant, pendant le premier mois après la fin du confinement, des solutions de transport individuel ou par petits groupes ne dépassant pas trois personnes. Ces solutions peuvent consister en l’utilisation des moyens de transport du commerçant ou des employés ou le financement de taxis. Nous éviterons, ainsi, l’utilisation des transports collectifs ;

6. Nettoyage et désinfection des locaux :
Instaurer des procédures de nettoyage et de désinfection fréquents des sols et surfaces, notamment les comptoirs, les rampes d’escaliers, etc.
Mettre à disposition un produit détergent-désinfectant, des lingettes désinfectantes…