Yessine Friaa est un ingénieur en informatique. Il est un cadre expérimenté de la Poste tunisienne. Il y travaille depuis 2001 et cumule plus de 24 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information. Il occupe actuellement, depuis juin 2024, le poste de chef de projet en intelligence artificielle au sein de l’établissement.

Il possède également une expertise en Internet des objets (IoT) et en management des systèmes informatiques. Il est certifié ITIL et spécialisé dans les services IT.

Sur le plan académique, il est diplômé de l’École nationale des sciences de l’informatique (Ensi), où il a obtenu un diplôme d’ingénieur en informatique entre 1998 et 2001. Il a ensuite poursuivi ses études à SUP’Com, où il a obtenu un master en télécommunications entre 2002 et 2005. Il a également suivi une classe préparatoire en mathématiques, physique et informatique à l’IPEIT entre 1996 et 1998.

En parallèle de ses fonctions techniques, il a aussi exercé dans l’enseignement supérieur. Il a été enseignant à l’Université internationale de Tunis, à l’Institut supérieur de documentation, à l’Ensi ainsi qu’à l’Institut supérieur des études technologiques en communications de Tunis.

Avec cette nomination, la Poste tunisienne confie sa direction à un profil issu de la maison, doté d’une longue expérience technique, académique et managériale dans le domaine du numérique.

L’article Qui est Yessine Friaa, le nouveau PDG de La Poste, qui succède à Marouen Ben Slimene? est apparu en premier sur Managers.

Il sera désormais possible, au niveau de la Direction générale de la police des frontières et des étrangers, de déposer en ligne des demandes de renouvellement de passeport, que ce soit à titre individuel ou familial. Les usagers pourront également s’acquitter des frais fiscaux liés au service et réserver des rendez-vous, qu’ils soient individuels ou collectifs. Dans la continuité de cette digitalisation, des dispositifs spécifiques seront également mis en place à bord des navires, permettant d’effectuer les mêmes démarches, notamment le renouvellement des passeports et le paiement des droits exigés.

Une plateforme numérique mobile sera par ailleurs déployée à bord des navires “Carthage” et “Tanit”. Elle permettra aux voyageurs de remplir à l’avance les formulaires de demande de passeport lisible automatiquement et de régler le timbre fiscal avant l’embarquement, réduisant ainsi les délais et les contraintes administratives. Dans la même logique, le service de timbre de voyage électronique sera généralisé.

Parallèlement, un volet important de cette réforme concerne la simplification des procédures d’immatriculation des véhicules pour les Tunisiens de l’étranger. Une application dédiée sera mise en place, offrant une interface modernisée permettant l’obtention et le renouvellement des certificats de circulation (diptyque) en ligne, dans des conditions simplifiées et avec des délais réduits. Cette plateforme permettra également l’introduction et le suivi des demandes d’autorisations administratives à distance, ainsi que le renouvellement ou la rectification des documents de circulation.

Les nouvelles mesures incluent aussi la déclaration de la date de retour définitif, la finalisation des procédures de sortie sans véhicule, ainsi que la possibilité de demander une autorisation de conduite par un tiers pour les véhicules immatriculés dans la série “TN”. Le dispositif prévoit également l’accélération du traitement des demandes d’exonération douanière, ainsi que la mise en place de services permettant la souscription d’assurances à distance et le paiement des frais par cartes bancaires internationales.

À travers ces réformes, les autorités entendent renforcer la digitalisation des services publics et améliorer l’expérience administrative des Tunisiens résidant à l’étranger, en réduisant les déplacements, les délais et la complexité des procédures.

L’article Tunisie: des services publics repensés pour les Tunisiens résidant à l’étranger est apparu en premier sur Managers.

Cette initiative a pour objectif de faciliter les démarches des citoyens et de permettre la réalisation de transactions financières et postales, notamment durant la dernière semaine du mois de Ramadan.

Elle coïncide également avec le versement des pensions de retraite, dont la date a été avancée aux 17 et 18 mars 2026, au lieu des échéances initialement prévues.

Pour connaître la liste complète des bureaux de poste concernés par ces horaires nocturnes, la Poste tunisienne invite les citoyens à consulter son site officiel: www.poste.tn.

L’article Les 17 et 18 mars, La Poste tunisienne ouvre 127 bureaux le soir est apparu en premier sur Managers.

Ce service s’inscrit dans le cadre de la première phase de la convention de coopération signée entre Tunisie Autoroutes et la Poste Tunisienne en décembre 2025. À travers cette initiative, les deux institutions entendent accélérer la digitalisation des services publics et simplifier les transactions pour les usagers des autoroutes.

Pour Ahmed Ezzeddine, président-directeur général de Tunisie Autoroutes, le télépéage représente déjà une solution efficace pour fluidifier la circulation sur le réseau autoroutier tunisien. Selon des études récentes citées par le responsable, une voie équipée du télépéage peut permettre le passage d’environ 1.150 véhicules par heure, contre 150 véhicules au maximum dans le cas du paiement manuel. Une différence notable qui pourrait réduire sensiblement les files d’attente, notamment lors des périodes de forte affluence.

Les pics de circulation concernent particulièrement la saison estivale, période durant laquelle de nombreux Tunisiens se déplacent entre les régions du pays. En août 2025, le réseau autoroutier a ainsi enregistré jusqu’à 115.000 véhicules par jour, avec une forte concentration sur l’autoroute A1 reliant Tunis à Ben Guerdane, l’un des axes les plus fréquentés.

Du côté de la Poste Tunisienne, cette nouvelle fonctionnalité vient enrichir les services proposés par l’application D17. Son président-directeur général, Marouane Ben Slimane, souligne que cette application de paiement électronique, pionnière en Tunisie, continue d’élargir son offre pour répondre aux besoins des citoyens.

À ce jour, l’application a dépassé le million de téléchargements, tandis que près de 500.000 utilisateurs l’utilisent activement. L’intégration du service de recharge du badge de télépéage devrait ainsi encourager davantage de Tunisiens à adopter les paiements numériques dans leur quotidien.

Avec cette nouvelle option, les automobilistes peuvent désormais recharger leur badge à distance, sans passer par les points physiques, une évolution qui s’inscrit dans la modernisation progressive des services liés au transport et aux paiements électroniques en Tunisie.

L’article Les Tunisiens peuvent désormais recharger leur badge de télépéage à distance est apparu en premier sur Managers.

L’institution de référence en la matière est La Poste. Fin août 2025, l’épargne postale s’est élevée à 11 218,791 Mtnd. À la même date l’année dernière, elle était de 9 971,136 Mtnd, soit une collecte nette de 1 247,655 Mtnd. C’est une performance notable qu’il convient de souligner.

Pour comprendre l’ampleur de cette performance, il faut tenir compte du fait que les banques affichent une épargne de 35 855,765 Mtnd à la même date, contre 32 823,677 Mtnd une année auparavant, soit une hausse nette de 3 032,088 Mtnd sur une année glissante. Au vu de la différence en termes de densité du réseau, ce que fait La Poste est appréciable.

Ces chiffres vont certainement raviver les débats sur la fameuse banque postale. Nous réitérons toujours notre avis que le moment n’est pas opportun et que la profitabilité de cette institution financière pourrait être touchée par cette transformation. Il faut des investissements majeurs, y compris les systèmes d’information. De plus, le niveau des créances raccrochées dans le système bancaire a augmenté en 2024 à 14,5% et les signes actuels montrent que la situation ne serait pas meilleure cette année.

Il faut plutôt consolider l’approche de la digitalisation et capitaliser sur le succès de l’incontournable application D17. Le statut actuel de La Poste lui permet de contribuer plus à l’amélioration de l’accès des Tunisiens aux services financiers, car elle est, tout simplement, différente des banques.

L’article 11 218 Mtnd d’épargne postale fin août 2025 est apparu en premier sur Managers.

Annoncée par Walid Ghzazoua, président du Centre de service clientèle de la Poste tunisienne, à l’agence Tunis-Afrique-Presse (TAP); cette initiative, cible les détenteurs de la «carte sociale» et de la carte «Jirayti». Le concours se déroulera du 3 mars au 31 décembre 2025, à l’exception des mois de juillet et août.

En parallèle, la Poste tunisienne prévoit d’installer 200 nouveaux distributeurs automatiques cette année, portant leur total à 900.

L’article Paiement électronique: La Poste tunisienne lance un concours pour les retraités et les familles à revenus limités est apparu en premier sur Managers.

Après des négociations avec les autorités, la grève de la semaine prochaine a été annulée, le temps de se donner un peu de temps pour des pourparlers supplémentaires. En contrepartie, les promotions signées le 2 octobre 2020 seront appliquées, et le fonds social entrera en vigueur.

Il y a un retour en force ces dernières semaines des contestations sociales. La Poste est une institution financière rentable et ces promotions ne vont pas réellement détériorer ses équilibres. Mais dans d’autres secteurs, comme les phosphates, c’est tout le pays qui est en train de payer un prix si cher. Alors que le pays est asphyxié sur le plan du financement extérieur, nous sommes en train de laisser filer des recettes d’exportations supplémentaires de pas moins d’un milliard de dinars. Tout le monde est perdant, la CPG et le GCT ne disposant d’aucune marge de manœuvre financière pour répliquer l’exemple de La Poste.

Certes, cette année connaîtra le lancement de plusieurs cycles de négociations, dont celui avec les représentants de la fonction publique. La dernière augmentation de l’accord de 2022 a été attribuée et il faut mettre en place un nouveau cadre afin d’éviter les perturbations de la production. Sauf que, cette fois, les discussions seront dures, car sur les trois dernières années, le pouvoir d’achat a été massacré.

L’article La grève de La Poste des 25 et 26 février annulée est apparu en premier sur Managers.

Les fraudeurs exploitent ces plateformes pour inciter les victimes à fournir leurs informations confidentielles sous prétexte de mises à jour ou de vérifications nécessaires. La Poste tunisienne a rappelé que ses services ne demandent jamais ce type de données sensibles, que ce soit par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux.

Pour se protéger, l’institution invite les citoyens à redoubler de vigilance et à ne communiquer aucune information personnelle ou bancaire via des canaux non officiels. Elle recommande également de vérifier l’authenticité des comptes avant toute interaction et de signaler toute activité suspecte.

Ce rappel intervient dans un contexte où les attaques numériques ciblant les institutions financières sont en hausse. La Poste tunisienne réitère son engagement à protéger ses utilisateurs et encourage à adopter des pratiques en ligne sécurisées pour éviter toute compromission.

L’article Sécurité en ligne: La Poste tunisienne alerte… est apparu en premier sur Managers.

Aujourd’hui, mardi 31 décembre 2024, les bureaux de poste, les agences de courrier rapide et les agences de colis postaux seront ouverts en continu de 8h00 du matin à 14h30.

Cette mesure vise à faciliter la réalisation des opérations de l’inventaire annuel, conformément au programme et aux procédures établis pour cette période. Les clients sont invités à profiter de cette occasion pour effectuer leurs démarches avant la fin de l’année.

Pour toute information complémentaire, les clients peuvent se rapprocher de leur bureau de poste le plus proche ou consulter les canaux officiels de La Poste tunisienne.

L’article La Poste tunisienne: ouverture exceptionnelle jusqu’à 14h30 est apparu en premier sur Managers.

Bien évidemment, ces chiffres vont faire ressurgir la question de la Banque postale. Mais avant de défendre une telle décision, il faut se rappeler certains principes. Cette banque va respecter une réglementation dure et ceux qui pensent qu’elle va distribuer des crédits à moindre taux rêvent. La profitabilité serait l’objectif légitime à poursuivre et ne peut pas dévier des taux appliqués par le marché pour une simple raison: elle sera soumise aux mêmes conditions de refinancement auprès de la Banque centrale.

Financer les projets dans les zones défavorisées ou contribuer au redémarrage des jeunes peut passer par des véhicules d’investissement dans lesquels La Poste peut injecter des fonds. Elle a une profonde coopération dans ce sens avec la Caisse des dépôts et consignations.

Par contre, nous pensons qu’il y a une grande opportunité dans l’assurance vie et la micro-assurance. C’est un marché à très fort potentiel et où le capital confiance dont jouit La Poste peut l’aider à percer rapidement à se faire une place. De cette manière, elle pourra aider à faire fonctionner l’économie, tout en attirant une épargne longue. Il y a des pistes à exploiter sans mettre en péril une institution financière d’une telle importante.

L’article L’épargne postale dépassera 10 milliards de dinars en 2024 est apparu en premier sur Managers.