Les technologies évoluent désormais plus vite qu’une organisation ne peut les suivre seule. Les expertises nécessaires sont de plus en plus spécialisées, tandis qu’une grande partie des nouveaux savoirs se crée en dehors des murs de l’entreprise, au sein de startups et de scaleups, de structures d’innovation spécialisées, agiles et connectées aux écosystèmes mondiaux. Collaborer avec ces acteurs n’est donc plus une option. C’est devenu une condition pour rester compétitif.

La plupart des grandes entreprises l’ont compris. Selon notre dernière étude Open Innovation Outlook, plus de quatre entreprises sur dix parmi les leaders de l’innovation corporate prévoyaient d’augmenter leurs budgets consacrés à l’Open Innovation en 2026. Mais investir davantage ne garantit pas, à lui seul, de meilleurs résultats.

Passer de l’intention à la pratique

Le problème tient rarement à la volonté. Il tient davantage à la méthode. Dans notre travail avec des entreprises en Europe, aux États-Unis et en Asie, les mêmes questions reviennent régulièrement. Par où commencer? Comment identifier les bonnes startups? Comment mener un pilote jusqu’à son adoption réelle, plutôt que de le voir finir dans un tiroir? Comment impliquer les collaborateurs au-delà de la seule équipe innovation? Comment passer d’une succession d’expérimentations isolées à une véritable stratégie?

Il n’existe pas de réponse unique à ces questions. Mais une chose est devenue claire au fil de notre expérience: elles sont plus faciles à résoudre lorsqu’elles sont abordées collectivement, avec des pairs confrontés aux mêmes défis.

Un club, pas une formation

C’est précisément l’idée qui est à l’origine de l’Open Innovation Club, un format que Mind the Bridge déploie déjà dans différents écosystèmes, notamment à Tech Barcelona. Le principe est simple: réunir un groupe restreint d’entreprises pour approfondir les pratiques d’Open Innovation, partager leurs expériences et créer des relations durables entre pairs. Nous avons choisi le mot «club» à dessein. Il ne s’agit pas d’une formation classique où un expert parle et où les participants écoutent. C’est un espace d’échange animé, dans lequel les entreprises peuvent parler ouvertement de ce qui a fonctionné, de ce qui n’a pas fonctionné et, surtout, des raisons de ces succès ou de ces échecs.

C’est souvent là que se trouve la valeur la plus importante: dans les conversations entre professionnels qui ont expérimenté, parfois échoué, puis recommencé.

Un parcours en trois sessions

L’Open Innovation Club arrive aujourd’hui en Tunisie avec le soutien de Terna Innovation Zone Tunis, et s’adresse aux entreprises tunisiennes qui souhaitent structurer ou renforcer leur démarche d’innovation ouverte. Le programme se déroule en trois sessions en présentiel. Chacune suit la même logique: un court cadrage du sujet, un échange ouvert de questions-réponses, puis une table ronde au cours de laquelle les participants peuvent confronter leurs propres expériences et pratiques.

Le parcours est progressif et s’articule autour de quatre grands thèmes:

● Les fondamentaux: comprendre ce qu’est l’Open Innovation, pourquoi elle est devenue stratégique et quels bénéfices une entreprise peut en attendre à court terme.

● Les collaborateurs: favoriser une culture intrapreneuriale et donner aux équipes les moyens de faire émerger et développer leurs idées.

● Les startups: réduire le fossé culturel entre grandes entreprises et jeunes pousses, mais aussi apprendre à devenir un early adopter de leurs technologies, en les testant puis, lorsque cela fonctionne, en devenant leur client.

● Le long terme: explorer les options qui s’offrent aux entreprises souhaitant aller plus loin, des investissements stratégiques aux joint-ventures et aux intégrations ciblées.

Pourquoi la Tunisie?

La Tunisie dispose de plusieurs ingrédients essentiels à l’Open Innovation: des talents qualifiés, un écosystème de startups en développement et des entreprises qui disposent de la taille, de l’expertise sectorielle et de la connaissance du marché nécessaires pour transformer les bonnes idées en impact concret. Ce qui manque parfois, c’est la connexion entre ces différents mondes. Et surtout, une méthode partagée pour faire fonctionner cette collaboration dans la durée. C’est précisément ce que veut contribuer à construire l’Open Innovation Club. L’ambition est avant tout pratique: permettre aux participants de repartir avec un langage commun, des outils concrets, une vision plus claire de la manière dont l’Open Innovation peut s’intégrer à leur propre organisation, mais aussi avec un réseau de pairs avec lesquels poursuivre la conversation.

L’innovation ouverte ne se résume pas à trouver la bonne startup. Elle consiste à créer les conditions pour que la collaboration fonctionne.

Par Alberto Onetti, Chairman, Mind the Bridge

A propos d’Alberto Onetti

Alberto Onetti est Chairman de Mind the Bridge et professeur à l’Université de l’Insubrie. Entrepreneur en série, il a fondé trois startups au cours de sa carrière, dont Funambol, l’une des cinq scaleups italiennes ayant levé le plus de capitaux. Il est reconnu comme l’un des principaux experts internationaux en open innovation et possède une solide expérience dans la conception et la gestion de projets d’innovation ouverte-venture client, venture building, intrapreneuriat, corporate venture capital auprès de grandes entreprises multinationales. Il intervient également en tant que conseiller et formateur sur ces sujets. Onetti publie régulièrement des contributions dans plusieurs médias internationaux spécialisés.

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Dans ce cadre, une réunion s’est tenue au ministère entre le ministre de l’Équipement et de l’Habitat, chargé de la gestion du ministère de l’Industrie, des Mines et de l’Énergie par intérim Salah Zouari, et une délégation de la société EMP, spécialisée dans les composants aéronautiques. La réunion s’est tenue en présence de la cheffe de cabinet Afef Chachi Tayari ainsi que de la présidente du cluster aéronautique et spatial GITAS, Stefania Sonia Dellali, et de plusieurs responsables du ministère. D’après la même source, les échanges ont porté sur les perspectives de développement de l’entreprise et ses projets d’expansion. EMP, active depuis 2009, prévoit la création d’environ 800 emplois directs dans les prochaines années, en mettant l’accent sur le renforcement des compétences locales et la montée en qualification des ressources humaines.

La société a également présenté un projet de centre de formation spécialisé dans l’industrie 4.0 et la fabrication de précision pour l’aéronautique, visant à accompagner l’évolution technologique du secteur.

Le ministre a, de son côté, réaffirmé la volonté des autorités de soutenir les industriels du secteur et d’accompagner les projets de développement, afin de renforcer la compétitivité de cette filière stratégique en Tunisie.

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Tunis accueille un nouveau programme régional visant à développer le commerce numérique et le e‑commerce transfrontalier dans huit pays de la région MENA, dont la Tunisie. Ce projet est porté par un partenariat stratégique entre la Chambre de commerce et d’industrie de Tunis (CCIT), la Confédération des entreprises citoyennes de Tunisie (Conect) et le Centre du commerce international (ITC), agence conjointe des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce.

Cofinancé par l’Union européenne et le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ), et mis en œuvre par la GIZ et l’ITC, ce programme de trois ans vise à renforcer les compétences des acteurs publics et privés, structurer un écosystème favorable au commerce numérique et faciliter l’accès des entreprises tunisiennes aux marchés internationaux, en particulier européens.

Le partenariat prévoit des formations intensives pour les équipes de la CCIT et de Conect, qui deviendront à leur tour formateurs pour accompagner les entreprises bénéficiaires. Entre 12 et 15 candidats sélectionnés encadreront chacun 7 à 8 entreprises, avec une priorité accordée aux jeunes et aux femmes. À l’issue du programme, les participants recevront une certification internationale délivrée par l’ITC.

Le projet cible particulièrement le secteur des services et les entreprises tunisiennes à fort potentiel d’exportation. Il entend diffuser les meilleures pratiques, encadrer le e‑commerce et soutenir l’internationalisation des entreprises via des canaux digitaux fiables et conformes aux standards internationaux.

Selon les responsables, ce partenariat représente une opportunité majeure pour structurer et professionnaliser le commerce numérique tunisien, en s’appuyant sur le dynamisme et la réactivité des entreprises locales. Comme le résume Aslan Berjeb, président de la Conect: “Les Tunisiens apprennent vite”, une qualité clé pour réussir la transition numérique du commerce dans la région.

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L’objectif est de former des francophones issus de divers secteurs tels que l’administration publique, les partenaires techniques et financiers, le milieu universitaire et les ONG.

Les candidats doivent posséder une solide expérience dans la gestion des finances publiques. La sélection se fera sur la base de critères incluant l’expérience professionnelle pertinente, la compréhension du cadre et des enjeux du PEFA, la motivation pour devenir évaluateur et la disponibilité à court terme.

La formation, qui se déroulera à Abidjan du 30 septembre au 3 octobre, couvrira le cadre PEFA 2016 ainsi que les aspects complémentaires liés au genre et au climat. Le PEFA est aujourd’hui la norme reconnue pour évaluer la gestion des finances publiques à travers des indicateurs quantitatifs.

Il est à noter que les candidatures sont ouvertes jusqu’au 15 juillet.

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Avec un soutien financier de 3,5 millions d’euros, la coopération italienne (Aics) s’engage dans le programme «Deuxième Chance». Ce programme, piloté par l’Unicef en collaboration avec les ministères de l’Éducation, des Affaires Sociales, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, vise à offrir un soutien sur mesure aux jeunes Neet.

L’Aics fournira également un appui au gouvernement dans le renforcement et l’extension de ce programme, en consolidant le cadre institutionnel et le rôle des centres grâce à une approche innovante du développement des compétences et de l’employabilité des adolescents.

Cette signature a été conclue en présence de l’ambassadeur italien, Alessandro Prunas.

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Ce lieu moderne est dédié à l’apprentissage pour les cadres municipaux, la société civile et les citoyens,  et peut accueillir jusqu’à 20 participants et est équipé pour le E-learning.

Cette initiative vise à renforcer l’autonomie économique et sociale des femmes Kairouanaises. 17 femmes ont suivi des formations en entrepreneuriat, et 10 entrepreneures ont déjà présenté leurs projets lors d’une foire internationale.

Cet espace de formation a été conçu et réaménagé avec l’appui de la coopération allemande, dans le contexte des projets « Initiative pour le Développement Municipal, IDM » et « Renforcement de la Gouvernance Locale et Modernisation des Services Locaux, REMO », financés par le Ministère Fédéral Allemand de la Coopération Economique et du Développement  et mis en œuvre conjointement par la (GIZ) et le Ministère de l’Intérieur Tunisien.

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Une maîtrise solide de la langue anglaise est également requise, soulignant l’importance de la communication dans un environnement mondialisé. Le programme Forward du Cabinet McKinsey est une opportunité pour les jeunes professionnels africains en quête de développement de compétences pratiques.

Axé sur des domaines clés tels que la communication, le leadership, le travail d’équipe et le numérique, il offre une formation en ligne sur dix semaines, exigeant un engagement d’environ deux heures par semaine.

Les participants, résidant en Afrique et maîtrisant l’anglais, peuvent acquérir des compétences variées telles que la résolution de problèmes, la communication efficace et la gestion émotionnelle au travail. À la fin du programme, ils obtiennent un badge numérique McKinsey Forward et rejoignent un réseau mondial d’apprenants, ouvrant ainsi des portes vers un avenir professionnel prometteur dans un environnement de travail en constante évolution.

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Le projet tuniso-italien de coopération entre les villes de Nabeul et Sicile EVE (Efficacité et Valorisation des eaux d’irrigation) a été au centre d’un atelier organisé à Nabeul.

Ce projet a pour but de proposer des solutions technologiques innovantes en matière de valorisation des Eaux Non Conventionnelles (ENC) pour l’irrigation et renforcer les compétences techniques des différents parties prenantes dans le secteur agricole.

Parmi ces solutions, la création notamment de systèmes de filtration à membranes des ENC par nanofiltration et par ultrafiltration ainsi que de systèmes de pilotage de l’irrigation basés sur les technologies de l’information, les données météorologiques et les sondes pour détecter humidité relative.

Plus de 120 agriculteurs seront formés à ces technologies, outre, le renforcement des capacités du personnel technique dans le domaine agricole (40 techniciens) pour promouvoir une connaissance approfondie des solutions proposées.

L’objectif est de permettre aux agriculteurs de la région, notamment ceux actifs dans la plantation des agrumes et des fraises, de réutiliser les eaux de puits après dessalement dans l’irrigation des superficies agricoles.

Financé par l’Union Européenne avec des fonds d’une valeur d’un million d’euros, le projet EVE a démarré en août 2020 et se poursuit durant 30 mois.

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L’Agence de Promotion de l’Industrie et de l’Innovation (APII) vient de lancer un appel à candidatures pour sélectionner 40 participants aux sessions de formation en entrepreneuriat dédiées à la création de spin-offs transfrontaliers spécialisés dans l’application des techniques d’information et de communication ” TIC ” dans la chaîne de valeur laitière.

Cette action s’inscrit dans le cadre des activités du Living Lab ” TIC ” du projet Transdairy (ENI CBC Med) géré par l’APII.

En effet, ce programme de formation et d’accompagnement des entrepreneurs vise à appuyer le transfert des TIC appliquées à la chaîne de valeur laitière, l’objectif étant de renforcer la commercialisation de produits ou services sur le marché national et international. II confère les compétences nécessaires pour lancer des spin-offs transfrontaliers au profit des candidats, parmi les chercheurs (post-doctorants, doctorants, en master, ingénieurs et acteurs de la chaîne de valeur laitière) et les porteurs de projets dans ce domaine (PME, coopérative, startup, laboratoire scientifique, etc).

Cette formation comprend, ainsi, une session d’entrepreneuriat et innovation, des cours sur la chaîne de valeur laitière, une session plénière pour le développement des soft skills et une session de mentorat individuelle. Les personnes intéressées par cette formation sont invitées à déposer leurs candidatures avant le 10 octobre 2021.

A noter que le projet Trans Dairy vise à améliorer le transfert de technologie entre la recherche, l’industrie et les PME dans les domaines des technologies clés génériques (TCG) appliquées à la chaîne de valeur des produits laitiers.

Le spin-off est une société créée dans le cadre d’une scission d’une activité lucrative d’une société mère, laquelle continuera à lui fournir son soutien financier et technologique. La scission est réalisée, généralement, à travers la distribution sous forme de dividendes aux actionnaires des actions de la filiale en échange des actions d’origine de l’entreprise mère.

Avec TAP

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D’abord une petite devinette : Quel est le point commun entre BackBee, Concrete5, Dotclear, eXo, Finwe, fluxBB, Joomla!, Magento, phpBB, Xoops, e-Majine, Saytup, izi-Media, Vosao, Fiona, Wekio… ? Bravo, vous avez deviné ; ce sont tous des systèmes de gestion de contenu de Digital Learning ! Cela vous semble pédant et inutilement compliqué ? Pas du tout, il suffit d’écouter Abdelkader Boudriga, cofondateur de ‘Uptitude’, spécialisée dans le développement de dispositifs d’apprentissage digitaux et des contenus e-Learning, pour saisir les enjeux immenses du Digital Learning, à la faveur du Webinaire du 17 mars, entre innovation technologique et projet stratégique.

Tendance ‘apprentissage’ contre ‘formation’

Abdelkader Boudriga donne le ton dès les premiers moments du webinaire avec une suite d’enjeux aussi capitaux les uns que les autres : « Aujourd’hui, on ne parle plus ‘formation’ mais plutôt ‘apprentissage’ car les études montrent que l’enjeu est de permettre au nombre le plus élevé d’accéder à l’apprentissage de manière efficace et sécurisée. »

Ayant mis sur pied, entre 2001 et 2005, le tout premier programme de e-Learning en Tunisie avec son partenaire stratégique, Boudriga nous parle de ces années où le Online Learning d’alors était limité en matière de contenu : « Nous avions compris que le meilleur moyen est une combinaison entre digital et présentiel en synchrone, puis en 2010-2015, 70% de l’apprentissage se faisait On-the-job et cela a développé l’apprentissage à la demande. Nous sommes aujourd’hui dans une logique d’apprentissage contenu puisqu’on peut se former à l’ère des technologies mobiles. Ce qui nous mène à 2 constats : quand il y a un nouvel employé, on l’accompagne pour la compétence dans une logique de contenu structuré, standardisé à un grand nombre de recrues ; mais quand nous montons dans l’échelle des compétences, on a de moins en moins de présentiel et on se retrouve dans une configuration d’auto-apprentissage. Dans cette logique, c’est le Digital Learning qui nous donne la solution. »

La Covid-19, catalyseur du Digital Learning

Un constat que Boudriga va jumeler à un résultat essentiel de l’enquête menée par ‘Uptitude’-AHK sur la digitalisation de la formation au sein des entreprises en Tunisie : le facteur pandémie : « Selon les résultats de l’enquête, il était clair que la Covid-19 a fait que tout le monde soit beaucoup plus digitalisé. L’année 2020 a été un franc accélérateur, alors que le Digital Learning était déjà en franche évolution en Europe, en Afrique, en Amérique Latine. Selon une autre étude de 2018, l’évolution de la partie hardware sera plus faible en 2028 et c’est le contenu qui sera le champ le plus fort de la bataille pour l’apprentissage. C’est énorme en termes de taux de croissance. »

D’après lui, il est aujourd’hui primordial de bien prendre conscience que nous en sommes à l’apprentissage immersif (la Virtual Reality en est le premier exemple mais il y a plus simple). C’est la modalité la plus fascinante, celle qui n’était proposée que pour les plus nantis mais actuellement, grâce à la technologie, tout le monde peut y avoir accès. « Le simulateur immersif est le prochain jalon, il est l’avenir avec des coûts très compétitifs. Lors de notre enquête, 49% ont affirmé utiliser la VL, 100% ont annoncé l’adoption du digital en général (grâce au facteur Covid) et 25% ont dit être en hybride (Blended Learning). C’est la bonne nouvelle en Tunisie : certains sont en train d’utiliser la réalité virtuelle et je pense que cela va être une évolution généralisée dans notre pays pour les 3 à 4 années à venir », commente-t-il.

Contenu, technologies, Design, suivi

Le webinaire se transforme rapidement en ‘apprentissage’ de ses propres concepts quand Boudriga se lance dans une nécessaire décortication des 4 composantes du Digital Learning : contenu développement, technologies, Learnig Experience Design, Tracking et Assessment.

Selon lui, le contenu classique est glané par les utilisateurs qui cherchent eux-mêmes les contenus et cela pose des problèmes de mise à jour et de désorganisation et il faut que quelqu’un au sein de l’entreprise vérifie ce contenu, le nettoie et le valide pour qu’il soit utilisable. Il y a 3 types de fournisseurs : les plateformes micro Learning, les entreprises qui créent du contenu, le contenu générique hard et soft (les Big Players planétaires) et la curation de contenu est primordiale et la rédaction de contenu se fait par des Story Boarders, des outils auteur, des Instruction Designers, du design graphique (présentation, surtout pour les jeunes générations).

Quant aux technologies, il existe des outils pour contenu classique comme pour l’immersif. Ensuite, la plateforme pour y mettre le contenu, là où se pose une question d’accessibilité, de suivi/évaluation/reporting, et enfin d’échange et de partage. Le Learning Experience System se base sur le Content management system (CMS), Learning management system (LMS) et Learning content management system (LCMS) ; le premier étant un serveur web, le second un CMS utilisé pour gérer des contenus pédagogiques et le troisième, un outil d’édition de contenu. Certaines de ces technologies sont propres à l’entreprise, d’autres sont mises à disposition par la société mère, d’autres encore en location et en Open Source et de très nombreux outils existent, et certains à coûts abordables et dont une offre existe en Tunisie. Ces Learning Systems sont un gâteau de 25 milliards de dollars d’ici 2025.

Côté Learnig Experience Design, Boudriga nous parle de conception pédagogique où le rôle de sociétés comme ‘Uptitude’ devient de plus en plus celui de facilitateur. Alors que l’évolution va vers l’Instruction Design, quelle que soit la formation, l’idée est d’engager les apprenants, par exemple par des activités sociales. « Ce qui est important à noter quand je fais un quizz, c’est de bien comprendre que c’est aussi un moment d’apprentissage. Au niveau de l’interactivité apprenant/contenu, le parcours est généralement linéaire et l’engagement n’est pas élevé ; mais au second niveau, il est évident d’interagir. L’interaction élevée est une ‘expérience pédagogique’ avec possibilités multi-scénarios ; enfin l’immersion totale où l’apprenant décide de sa trajectoire, avec création de situations à différentes figures qui lui montrent le chemin vers des choix différents », souligne-t-il.

Nous en venons enfin au Tracking et Assessment et l’idée est qu’il ne suffit pas d’acheter une plateforme mais de faire le suivi multi-dimensions (une organisation apprenante lie l’apprentissage à l’évolution de carrière ; ce qui met les collaborateurs dans une situation de challenge).

Key Performance Indicators

Hautement technique (mais abordable avec un petit effort de concentration), le webinaire s’est également penché sur les évaluations en mettant en avant les fameux KPIs (Key Performance Indicators utilisés pour l’aide à la décision dans les organisations, particulièrement en gestion de la performance organisationnelle). Boudriga parle de facteurs quantitatifs (taux de connexion, consultation, compétition, temps, score) et qualitatifs (pré-lancement, participation, enquête de satisfaction) avant de s’arrêter aux tendances à venir : « Les prestataires sont engagés dans l’Adaptative Learning et l’évolution vers l’intelligence artificielle est prochaine sur la liste des Trends, là où on doit créer les conditions les meilleures pour les apprenants, se convaincre qu’il s’agit d’une expérience pédagogique plutôt que technologique. »

Il poursuit par les Musts de Leadership, capacité d’adaptation, empathie, créativité et des principales compétences sine qua non.

En écho, les questions posées par les participants ont également tourné autour des ‘Top compétences’ et Boudriga a assuré que cela tourne autour des 4 C (Les 4 compétences-phares : la Créativité… pour trouver des solutions, L’esprit criTique… pour réfléchir de manière logique, la Coopération et la Communication… pour travailler ensemble). Pour lui, il faut comprendre comment la nouvelle génération est en train d’apprendre et quelles sont ses valeurs (encadrement, Feedback).

Rappelons que ce webinaire fait partie d’un triptyque : C’est le premier de 3 webinaires. Le second sera consacré à la gestion de projets et les écueils ; le troisième au financement à la lumière de la nouvelle législation (remboursement sur la TFP, développement de contenu digitalisé) en duo avec Zied Rouissi, DG Centre National de Formation Continue et de Promotion Professionnelle (CNFCPP).

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