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	<title>Guide - Managers</title>
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	<title>Guide - Managers</title>
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		<title>Startups tunisiennes: où sont passés les investisseurs?</title>
		<link>https://managers.tn/2026/10/13/startups-en-mena-larabie-saoudite-reprend-la-premiere-place-devant-les-emirats/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Trabelsi Azza]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 13 Oct 2026 09:12:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Business]]></category>
		<category><![CDATA[Guide]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>La Tunisie reste en retrait dans la course aux financements des startups. A dire vrai, l’Arabie saoudite redevient le premier marché du financement des startups au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Selon les données de Wamda, au troisième trimestre 2026, les entreprises du royaume ont levé près d’un milliard de dollars, devant les Émirats [&#8230;]</p>
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<p data-pm-slice="1 1 []">La Tunisie reste en retrait dans la course aux financements des startups. A dire vrai, l’Arabie saoudite redevient le premier marché du financement des startups au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Selon les données de Wamda, au troisième trimestre 2026, les entreprises du royaume ont levé près d’un milliard de dollars, devant les Émirats arabes unis, avec 507 millions, et l’Égypte, avec 56,4 millions. Ces chiffres montrent que les investissements restent concentrés sur quelques entreprises et que les écarts entre les marchés sont importants.</p>
<p data-pm-slice="1 1 []"><img fetchpriority="high" decoding="async" class="alignnone size-jnews-360x504 wp-image-124499 alignright" src="https://managers.tn/wp-content/uploads/2026/10/pexels-tima-miroshnichenko-6266282-360x504.jpg" alt="" width="360" height="504" /></p>
<p>Au total, les startups de la région MENA ont levé 1,65 milliard de dollars entre juillet et septembre 2026, selon le rapport de Wamda publié le 12 octobre. C’est plus du double du montant enregistré au deuxième trimestre, en hausse de 108 %. Pourtant, les financements restent inférieurs de 63 % à ceux du troisième trimestre 2025. Le marché a rebondi en trois mois, mais il n’a pas retrouvé son niveau de l’année précédente.</p>
<p>L’Arabie saoudite arrive en tête avec près d’un milliard de dollars levés en 62 opérations. Au deuxième trimestre, les startups saoudiennes n’avaient réuni que 102 millions de dollars. Cette forte hausse repose surtout sur la fintech, qui a attiré 815,8 millions de dollars en 16 opérations. L’e-commerce suit avec 98 millions, puis la proptech avec 50,3 millions.</p>
<p>Trois opérations expliquent une grande partie de ce résultat. Barq a levé 329,5 millions de dollars, Tabby 233 millions et Lendo 200 millions sous forme de dette. Ensemble, ces financements représentent 762,5 millions de dollars, soit environ 75 % du total saoudien.</p>
<p>Autrement dit, la première place du royaume tient largement à ces trois entreprises. Cela ne signifie pas que les autres startups ne trouvent pas de financement, mais leurs opérations pèsent beaucoup moins dans le bilan national. Pour mesurer la vitalité d’un écosystème, il faut donc regarder non seulement le montant total levé, mais aussi le nombre d’entreprises qui accèdent aux capitaux.</p>
<p>Les Émirats arabes unis occupent la deuxième place avec 507 millions de dollars réunis en 41 opérations. Le montant a reculé de 14 % par rapport au trimestre précédent, où les startups avaient levé 591,3 millions de dollars. La mobilité arrive en tête des secteurs financés, avec 250 millions de dollars, devant la fintech, à 164,3 millions, et la healthtech, à 25,2 millions.</p>
<p>Là encore, deux entreprises ont pesé lourd. Moove a levé 250 millions de dollars en série C et Fasset, 68 millions lors d’un tour de table de série C. À elles deux, elles représentent 318 millions de dollars, soit près de 63 % du total émirien. Sans ces deux opérations, les financements seraient tombés à 189 millions de dollars.</p>
<p>Les chiffres montrent que les Émirats restent capables d’attirer de gros investissements, notamment vers des entreprises déjà avancées dans leur développement. Mais ils montrent aussi que le résultat d’un trimestre peut dépendre de quelques levées de fonds. Le montant global ne permet pas, à lui seul, de savoir si les startups plus jeunes ont davantage de facilité à financer leurs projets.</p>
<p>L’Égypte reste troisième, mais les montants sont nettement plus faibles. Les startups du pays ont levé 56,4 millions de dollars en 15 opérations, contre 72,6 millions au deuxième trimestre, soit une baisse de 22 %. Le financement de Paymob explique une grande partie de cette activité. Le fournisseur d’infrastructures de paiement a levé 35 millions de dollars en pré-série C, soit environ 62 % du total égyptien. Sans cette opération, les startups du pays n’auraient réuni que 21,4 millions de dollars.</p>
<p>La fintech domine également en Égypte, avec 45 millions de dollars levés. L’edtech a attiré 3 millions et les infrastructures liées au commerce électronique, 2,8 millions. Le pays conserve donc une activité de financement, mais les montants restent limités et reposent largement sur une seule entreprise.</p>
<p>À l’échelle régionale, la fintech est le principal secteur financé. Elle a attiré environ 1,03 milliard de dollars au troisième trimestre, soit près de 62 % du total. La mobilité arrive en deuxième position avec 285 millions de dollars, suivie de l’e-commerce, à 105,6 millions. Cette répartition montre où se dirigent les capitaux, mais elle souligne aussi le poids de quelques secteurs dans les choix des investisseurs.</p>
<p>Le stade de développement des entreprises joue également un rôle. Les startups déjà avancées ont levé 606 millions de dollars en sept opérations. Celles qui se trouvent en phase de démarrage ont réuni 505,4 millions à travers 94 opérations. Les entreprises les plus matures attirent donc des montants importants en quelques transactions, tandis que les financements des jeunes pousses se répartissent entre un nombre bien plus élevé de projets.</p>
<p>Pour les entrepreneurs, ces données rappellent qu’il ne suffit pas de regarder les montants levés dans un pays pour évaluer les possibilités de financement. Le secteur d’activité, le niveau de développement de l’entreprise et le type d’investisseurs recherchés comptent aussi. Une startup en phase de démarrage n’a pas les mêmes besoins ni les mêmes possibilités qu’une entreprise qui prépare son expansion.</p>
<p>L’accès aux capitaux reste par ailleurs très inégal entre les équipes fondatrices. Les startups dirigées par des femmes ont levé 12,7 millions de dollars, soit moins de 1 % du total régional. Les entreprises fondées par des équipes mixtes ont obtenu 15,9 millions de dollars, tandis que celles dirigées par des hommes ont réuni 1,62 milliard de dollars.</p>
<p>Au troisième trimestre, l’Arabie saoudite s’impose donc grâce à quelques opérations majeures dans la fintech. Les Émirats restent un marché important, porté notamment par la mobilité, tandis que l’Égypte enregistre un recul. La hausse des financements régionaux est bien réelle par rapport au trimestre précédent. Reste à voir si elle profitera à davantage de startups ou si les prochains mois confirmeront le poids dominant de quelques grandes entreprises.</p>
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		<item>
		<title>Sécurité des mineurs: le ministère des TIC &#8220;bloque&#8221; certains usages d’Internet pour les Tunisiens</title>
		<link>https://managers.tn/2026/10/07/le-ministere-serre-la-vis-sur-certains-usages-dinternet-pour-les-tunisiens/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Trabelsi Azza]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 07 Oct 2026 09:13:25 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Business]]></category>
		<category><![CDATA[Guide]]></category>
		<category><![CDATA[Lifestyle]]></category>
		<category><![CDATA[instance nationale des télécommunications]]></category>
		<category><![CDATA[Tunisie]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>En Tunisie, la protection des enfants sur Internet ne relève plus uniquement des parents. Une décision de l’Instance nationale des télécommunications (INT), prise le 10 juin 2026, selon l&#8217;agence TAP, impose désormais aux fournisseurs de services Internet de mettre à disposition un minimum d’outils de contrôle parental. Le ministère des Technologies de la communication vient [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[
<p data-pm-slice="1 1 []">En Tunisie, la protection des enfants sur Internet ne relève plus uniquement des parents. Une décision de l’Instance nationale des télécommunications (INT), prise le 10 juin 2026, selon l&#8217;agence TAP, impose désormais aux fournisseurs de services Internet de mettre à disposition un minimum d’outils de contrôle parental. Le ministère des Technologies de la communication vient d’en annoncer la mise en œuvre.</p>
<p>Le dispositif prévoit d’abord des fonctions assez classiques, mais désormais intégrées au cadre imposé aux fournisseurs. La même source indique que les parents doivent pouvoir bloquer l’accès à certains sites à partir de listes noires, identifier les appareils connectés à leur réseau et gérer leur accès. Ils pourront également définir des plages horaires pendant lesquelles Internet reste accessible.</p>
<p>Encore faut-il que les familles sachent que ces outils existent et puissent les utiliser. Les fournisseurs devront donc informer leurs abonnés sur les fonctionnalités disponibles, leurs modalités d’activation et de désactivation, ainsi que leur utilisation. Un guide ou un document de configuration devra leur être fourni.</p>
<p>Le texte ouvre aussi la porte à des solutions plus avancées, notamment des applications ou des plateformes de contrôle parental. Si ces services sont payants, leur coût devra être intégré à la facture d’abonnement et l’abonné pourra résilier le service à tout moment. Les contrats devront par ailleurs comporter une clause consacrée à la protection des enfants.</p>
<p>Cette décision intervient dans un contexte où l’accès des mineurs au numérique est devenu beaucoup plus difficile à encadrer. Un filtre installé sur la connexion familiale ne couvre pas, à lui seul, les usages effectués depuis un smartphone, une autre connexion Wi-Fi ou un autre appareil. Et surtout, une partie des risques ne vient plus uniquement des sites consultés, mais des plateformes et de leurs mécanismes de recommandation.</p>
<p>C’est précisément sur ce terrain que l’Union européenne a choisi d’aller plus loin. Dans le cadre du Digital Services Act, la Commission européenne a publié en juillet 2025 des lignes directrices consacrées à la protection des mineurs. Elles portent notamment sur la vérification de l’âge, les paramètres de confidentialité, les systèmes de recommandation et les fonctionnalités susceptibles d’encourager une utilisation excessive des services numériques. Les plateformes sont directement visées. La Commission recommande notamment de réduire l’exposition des mineurs aux contenus préjudiciables dans les systèmes de recommandation et de faciliter le blocage ou la dissimulation d’autres utilisateurs.  </p>
<p data-pm-slice="1 1 []">Au Royaume-Uni, c’est pareil. Son Online Safety Act impose aux services numériques des mesures de protection des enfants, notamment des dispositifs de vérification de l’âge. Depuis juillet 2025, certains services en ligne doivent ainsi mettre en place des contrôles d’âge jugés suffisamment efficaces par le régulateur Ofcom.</p>
<p>Par ailleurs, pour les fournisseurs tunisiens, le changement est surtout opérationnel. Ils doivent désormais intégrer cette nouvelle exigence dans leurs offres et dans la relation avec leurs abonnés. Certains disposent déjà de solutions similaires. Orange Tunisie propose notamment un contrôle parental permettant de gérer les appareils connectés, de définir des horaires d’accès et de bloquer certains sites.</p>
<p>Le point à surveiller sera désormais l’utilisation réelle de ces outils. Leur efficacité dépendra autant de leur simplicité que de leur visibilité auprès des parents. Un dispositif compliqué à configurer ou mal expliqué risque de rester inutilisé.</p>
<p> </p>
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		<item>
		<title>Guide pratique : comment l’AI redéfinit le marketing digital et façonne son avenir d&#8217;ici 2026 </title>
		<link>https://managers.tn/2025/10/01/guide-pratique-comment-lai-redefinit-le-marketing-digital-et-faconne-son-avenir-dici-2026/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Yasmine Taher]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Oct 2025 14:30:59 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Business]]></category>
		<category><![CDATA[Guide]]></category>
		<category><![CDATA[économie]]></category>
		<category><![CDATA[Tunisie]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>En 2025, on peut dire que l’intelligence artificielle est devenue presque un outil essentiel dans notre vie quotidienne qu’on peut utiliser dans différents domaines, y compris le marketing digital. Elle a radicalement modifié le paysage du marketing digital, notamment en ce qui concerne la personnalisation des expériences et l&#8217;optimisation des stratégies de marketing, qu’on considère [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://managers.tn/2025/10/01/guide-pratique-comment-lai-redefinit-le-marketing-digital-et-faconne-son-avenir-dici-2026/">Guide pratique : comment l’AI redéfinit le marketing digital et façonne son avenir d&#8217;ici 2026 </a> est apparu en premier sur <a href="https://managers.tn">Managers</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[




<p>En 2025, on peut dire que l’intelligence artificielle est devenue presque un outil essentiel dans notre vie quotidienne qu’on peut utiliser dans différents domaines, y compris le marketing digital. Elle a radicalement modifié le paysage du marketing digital, notamment en ce qui concerne la personnalisation des expériences et l&#8217;optimisation des stratégies de marketing, qu’on considère comme une source ouverte d’informations, et surtout avec les dernières tendances des outils et techniques d&#8217;IA, qui permettent de transformer en profondeur les bases classiques du marketing digital qu’on connaît jusque-là. Les informations, présentées dans cet article, sont puisées dans les réflexions de Mohamed Anouar Romdhani, responsable régional des ventes à Google, qui nous aide à rédiger ce guide pratique et à comprendre les dernières tendances des outils et techniques d&#8217;IA qui transforment les bases classiques du marketing digital.</p>
<p><strong>Les outils et les nouvelles techniques d&#8217;IA permettent:</strong></p>
<p>· L’amélioration de la définition des audiences: l&#8217;IA analyse de grandes quantités de données pour identifier des comportements complexes et prédire les actions futures des consommateurs. Cela permet de créer des segments d&#8217;audience plus précis et pertinents.</p>
<p>· L’optimisation des stratégies de retargeting: grâce à l&#8217;IA, il est possible de déterminer le moment idéal, le canal et le contenu à diffuser pour réengager un utilisateur et maximiser les chances de conversion.</p>
<p>· La segmentation dynamique et le scoring client: l&#8217;IA permet de segmenter les utilisateurs de manière dynamique, en tenant compte de critères comportementaux, et d&#8217;attribuer un score de valeur ou de propension à l&#8217;achat. Cela permet de prioriser les efforts marketing.</p>
<p>· L’amélioration du Customer Lifetime Value (CLV): l&#8217;IA aide à concentrer les investissements sur les clients ayant le plus grand potentiel à long terme, en déplaçant l&#8217;objectif des campagnes vers une rentabilité durable plutôt que des résultats transactionnels à court terme.</p>
<p>Les dernières innovations, propulsées par l&#8217;IA, ont déjà un impact profond sur le marketing digital. D&#8217;ici à 2026, elles devraient continuer à transformer le secteur en optimisant la création de contenu, la gestion des campagnes publicitaires et l’analyse des données.</p>
<p><strong>Les innovations récentes, propulsées par l&#8217;IA, sont notamment:</strong></p>
<p>· La production de vidéos à grande échelle: l&#8217;IA permet désormais de créer rapidement des vidéos personnalisées et adaptées à différents canaux, augmentant ainsi la scalabilité du contenu vidéo tout en réduisant les coûts de production.</p>
<p>· La création automatisée de créatives (éléments visuels et textuels): les outils d&#8217;IA générative facilitent la création de multiples variations de publicités (images, bannières, textes), ce qui permet une optimisation continue des campagnes en temps réel.</p>
<p>· L’optimisation des coûts publicitaires: l&#8217;IA analyse les données en temps réel pour ajuster les enchères et placements publicitaires, garantissant un impact maximal pour l’argent dépensé.</p>
<p>· L’amélioration de la portée: grâce à l&#8217;IA, il est possible de cibler plus efficacement des audiences vastes et diversifiées, tout en maintenant une précision sans précédent dans la personnalisation des messages.</p>
<p>· La réduction du taux d&#8217;attrition: l&#8217;IA permet d’identifier les signes de désengagement chez les clients et de mettre en place des actions ciblées pour améliorer la fidélisation et réduire le churn.</p>
<p>En 2025, l’intelligence artificielle a déjà profondément transformé le marketing digital, en permettant une personnalisation plus précise, une meilleure efficacité des campagnes et une innovation continue. D&#8217;ici à 2026, son influence devrait continuer de croître, avec des outils toujours plus sophistiqués pour optimiser la création de contenu, la gestion des dépenses publicitaires et la fidélisation des clients. Les entreprises qui sauront adopter ces technologies bénéficieront d&#8217;un avantage stratégique considérable sur leurs concurrents&#8230;</p>


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			</item>
		<item>
		<title>Digitalisation des cotisations CNSS: guide pratique pour la télédéclaration et le télépaiement en ligne</title>
		<link>https://managers.tn/2025/09/10/digitalisation-des-cotisations-cnss-guide-pratique-pour-la-teledeclaration-et-le-telepaiement-en-ligne/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Farah Sdouga]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 10 Sep 2025 16:07:33 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Guide]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://managers.tn/?p=101800</guid>

					<description><![CDATA[<p>La digitalisation des démarches administratives simplifie considérablement la gestion des cotisations sociales.  Pour la télédéclaration des salaires et le télépaiement des cotisations à la CNSS en Tunisie, plusieurs étapes clés sont à suivre, depuis l’obtention du certificat électronique jusqu’à la validation finale du paiement en ligne. Imen Kharrat Baklouti, comptable commissaire aux comptes, nous explique [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://managers.tn/2025/09/10/digitalisation-des-cotisations-cnss-guide-pratique-pour-la-teledeclaration-et-le-telepaiement-en-ligne/">Digitalisation des cotisations CNSS: guide pratique pour la télédéclaration et le télépaiement en ligne</a> est apparu en premier sur <a href="https://managers.tn">Managers</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><span style="font-weight: 400;">La digitalisation des démarches administratives simplifie considérablement la gestion des cotisations sociales. </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Pour la télédéclaration des salaires et le télépaiement des cotisations à la CNSS en Tunisie, plusieurs étapes clés sont à suivre, depuis l’obtention du certificat électronique jusqu’à la validation finale du paiement en ligne.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Imen Kharrat Baklouti, comptable commissaire aux comptes, nous explique en détail ces étapes essentielles pour réussir le dépôt en ligne de la déclaration CNSS, garantissant un processus rapide et sécurisé.</span></p>
<p><b>Étapes générales</b><i></i></p>
<p><em><span style="font-weight: 400;">1)</span> <span style="font-weight: 400;">Obtenir</span><span style="font-weight: 400;"> un certificat électronique </span></em></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Un certificat délivré par TunTrust est indispensable. Si vous ne l’avez pas encore, vous pouvez en faire la demande en ligne ici: <a href="https://ecert.tuntrust.tn">https://ecert.tuntrust.tn</a> </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Les certificats utilisés pour la télédéclaration fiscale restent valides.</span><i></i></p>
<p><em><span style="font-weight: 400;">2) Connexion et préparation</span></em></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Branchez votre certificat sur l’ordinateur.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Rendez-vous sur le site officiel: </span><a href="http://cnss.tn"><span style="font-weight: 400;">http://cnss.tn</span></a><span style="font-weight: 400;"> </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Cliquez sur «télédéclaration des salaires et télépaiement des cotisations».      </span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><em>3) Enregistrement et ajout d’entreprise</em></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Enregistrez un nouvel utilisateur ou mettez à jour votre compte si vous avez renouvelé votre certificat.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Cliquez sur « ajouter société » et remplissez le formulaire.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Vous recevrez un accusé de réception par mail dans quelques minutes.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Choisissez le profil « télédéclaration et télépaiement » (les deux profils sont obligatoires).</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><b>Phase 1 : adhésion au système</b></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">L’entreprise sera validée dans un délai de 24 heures.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Validation en ligne via signature électronique de la demande (optionnel).</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Ou méthode manuelle: imprimez, signez et envoyez le formulaire au bureau régional CNSS.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Une fois validée, vous pouvez choisir votre mode de paiement en ligne.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><b>Phase 2 : télédéclaration des salaires et télépaiement</b></p>
<p><span style="font-weight: 400;">1) Dépôt des déclarations</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Sélectionnez « Déclarations » puis « Établir une DS ».</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Saisissez la déclaration via formulaire ou importez un fichier texte conforme.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400;">2) Signature électronique</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Allez dans « DS en cours », cliquez sur le cadenas « signer la déclaration » et suivez la procédure.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Ensuite, signez l’état récapitulatif dans « États récapitulatifs ». Cette étape est obligatoire pour valider le paiement.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400;">3) Paiement</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Par prélèvement bancaire : choisissez jusqu’à 3 comptes à débiter.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le suivi du paiement est possible dans le menu « paiements » (en cours, effectué ou rejeté).</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400;">4) Paiement manuel</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Après signature, choisissez « payer au bureau régional ».</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le paiement peut se faire par virement, chèque ou espèces.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><i><span style="font-weight: 400;">Ajout des codes avantages (exonérations, prise en charge par l’État)</span></i></p>
<ul>
<li><span style="font-weight: 400;">Envoyez les justificatifs au bureau régional CNSS par mail.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le compte de la société sera mis à jour automatiquement.</span></li>
</ul>
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		<title>Mesure et analyse de la performance web: méthodes, outils et optimisation de l’UX et des conversions</title>
		<link>https://managers.tn/2025/08/21/mesure-et-analyse-de-la-performance-dun-site-web-outils-methodes-et-optimisation-de-lexperience-utilisateur-et-des-conversions/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Farah Sdouga]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 21 Aug 2025 20:23:42 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Guide]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Que vous soyez éditeur de contenu, responsable marketing ou gestionnaire de site, mesurer la performance de votre site web est une étape clé pour améliorer l’expérience -utilisateur de vos visiteurs pour augmenter vos résultats (engagement, conversions, ventes…). Dans ce guide, Arij Gaied, consultante en marketing digital vous propose une méthode claire à suivre, des indicateurs [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Que vous soyez éditeur de contenu, responsable marketing ou gestionnaire de site, mesurer la performance de votre site web est une étape clé pour améliorer l’expérience -utilisateur de vos visiteurs pour augmenter vos résultats (engagement, conversions, ventes…).</p>
<p>Dans ce guide, Arij Gaied, consultante en marketing digital vous propose une méthode claire à suivre, des indicateurs à suivre, et les outils incontournables.</p>
<p><strong>Pourquoi mesurer la performance d’un site web?</strong><br />La performance d’un site ne se limite pas à savoir combien de personnes y visitent. Il s’agit aussi de comprendre: Qui sont vos visiteurs? (leur profil, sources, appareils utilisés), comment naviguent-ils dans votre site? (pages vues, temps passé, interactions), quelles actions réalisent-ils? (inscriptions, achats, téléchargements), où se situent les problèmes? (taux de rebond élevé, abandon de formulaire)</p>
<p>Cette compréhension vous permet d’ajuster votre contenu, interface et offres pour optimiser l’expérience utilisateur et maximiser vos objectifs (fidélisation, conversion).</p>
<p><strong><em>1) Les différentes sources de trafic</em></strong><br />Pour analyser efficacement la performance d’un site web, il faut d’abord comprendre l’origine du trafic. Les sources principales se divisent en plusieurs catégories:</p>
<p><strong>Recherche organique:</strong> les visiteurs arrivent via les moteurs de recherche classiques comme Google, Bing ou Yahoo.</p>
<p><strong>Recherche payante (SEM):</strong> Ce sont les visiteurs issus des campagnes publicitaires payantes, comme Google Ads, Bing Ads ou Yahoo Ads.</p>
<p><strong>Réseaux sociaux:</strong> le trafic peut provenir de plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter ou TikTok.</p>
<p><strong>Email marketing:</strong> via les newsletters, campagnes automatisées (drip campaigns) ou emails transactionnels.</p>
<p><strong>Trafic direct:</strong> les visiteurs qui tapent directement l’adresse URL dans leur navigateur.</p>
<p><strong>Trafic référent:</strong> ce sont des utilisateurs arrivant par des liens sur d’autres sites, blogs ou via des partenariats.</p>
<p><strong>Affiliés et influenceurs:</strong> le trafic généré par des sites partenaires ou des liens promotionnels d’influenceurs.</p>
<p><strong>Campagnes offline:</strong> par exemple, les visiteurs qui scannent un QR code sur une affiche, ou ceux exposés à une publicité physique ou lors d’un événement.</p>
<p><em><strong>2) Quels outils pour mesurer la performance web?</strong></em><br />Arij Gaied conseille des outils à la fois puissants et complémentaires pour une analyse à 360°:</p>
<p><strong>Google Analytics 4 (GA4)</strong><br />L’outil de référence pour la mesure d’audience et le suivi des conversions. Très complet, il fournit des données précises sur le trafic, les comportements, les conversions&#8230;Même si GA4 est assez formel et parfois complexe à prendre en main pour des novices, il reste indispensable.</p>
<p><strong>Microsoft Clarity</strong><br />Un outil gratuit qui vient en complément idéal à GA4, offrant une analyse visuelle du comportement des utilisateurs. Vous verrez des heatmaps (cartes de chaleur), des enregistrements de sessions. Il permet de comprendre plus facilement comment les utilisateurs interagissent, sans se noyer dans des chiffres. Facile à configurer et très intuitif, il se lie aisément avec Google Analytics via Google Tag Manager.</p>
<p><strong>Looker Studio</strong> <br />Cet outil vous permet de visualiser et de rendre intelligibles vos données analytiques via des rapports personnalisés, clairs et partageables.</p>
<p><strong>SimilarWeb</strong><br />Utilisable quand vous n’avez pas accès aux données internes d’un site web (données publiques, benchmarking).</p>
<p>Cet outil est idéal pour analyser la performance d’autres sites comme ceux de vos concurrents. Il offre une visualisation externe du trafic, des sources, et du positionnement concurrentiel.</p>
<p><em><strong>3) Comment organiser votre suivi ?</strong></em><br />Pour bien analyser la performance de votre site, il est important de suivre avec précision l’origine du trafic et les actions réalisées par vos visiteurs.</p>
<ul>
<li><strong>Identifier les sources de trafic:</strong> d’où viennent vos visiteurs?<br />Par exemple: recherche organique, publicités payantes, réseaux sociaux, email, trafic direct, affiliés, campagnes offline…</li>
<li><strong>Choisir les actions importantes à suivre appelées &#8220;événements”:</strong> il s’agit des comportements que vous voulez mesurer. <br />Par exemple: consultations de pages, clics sur boutons, soumissions de formulaires, téléchargements, achats, partages sociaux, engagement vidéo, profondeur de scroll…</li>
</ul>
<p>A titre d’exemple, pour un trafic venant des réseaux sociaux, il est important de savoir suivre combien ils ont cliqué, combien ils ont rempli un formulaire, et combien ont finalisé un achat. Chaque événement nécessitera une configuration spécifique dans Google Analytics et Google Tag Manager.</p>
<p><em><strong>4) Passer à l’action: combiner les outils pour obtenir une vision globale</strong></em></p>
<p>Chaque source bénéficie d’outils spécifiques pour une mesure optimale:</p>
<ul>
<li>Le trafic organique s’analyse avec Google Analytics (GA4), Google Tag Manager (GTM) pour la configuration des événements, avec le suivi UTM sur les campagnes, et l’outil Looker Studio pour visualiser les données.</li>
<li>Pour le trafic payant, on combine GA4 et GTM mais aussi les outils de tracking des plateformes publicitaires comme Google Ads Conversion Tracking.</li>
</ul>
<p>Le trafic provenant des réseaux sociaux utilise GA4, GTM ainsi que les pixels (Facebook Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag) pour affiner la mesure.</p>
<ul>
<li>Pour l’email marketing, on ajoute le tracking propre à la plateforme d’envoi comme Mailchimp ou Brevo, en plus de GA4, GTM et UTM.</li>
<li>Pour le trafic direct, on s’appuie principalement sur GA4, GTM et Looker Studio.</li>
</ul>
<p>Les sources référentes et les affiliés s’analysent aussi avec GA4, GTM et UTM, parfois avec des pixels spécifiques pour les influenceurs.</p>
<p>L’article <a href="https://managers.tn/2025/08/21/mesure-et-analyse-de-la-performance-dun-site-web-outils-methodes-et-optimisation-de-lexperience-utilisateur-et-des-conversions/">Mesure et analyse de la performance web: méthodes, outils et optimisation de l’UX et des conversions</a> est apparu en premier sur <a href="https://managers.tn">Managers</a>.</p>
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