1/ Les Fondamentaux du marketing digital

À propos de ce cours:

– Les bases du marketing digital.

– 26 modules.

– Créé par les formateurs Google.

– Exercices pratiques.

– Exemples concrets.

– De la connaissance à l’action.

Lien:  https://lnkd.in/db2g2s-R

2/ Certificat professionnel Google en cybersécurité

Ce que vous apprendrez:

– L’importance de la cybersécurité.

– Identification et atténuation des risques.

– Protégez avec SIEM.

– Pratique Python, Linux, SQL.

Lien: https://lnkd.in/ges8dRHr

3/ Certificat professionnel Google en Data Analytics

*Ce que vous apprendrez*:

– Compétences d’analyste de données: analyse, visualisation.

– Outils: tableurs, SQL, R, Tableau.

– Nettoyage et organisation des données.

– Présentation efficace des données.

Lien: https://lnkd.in/dhwtVMDZ

4/ Certificat professionnel Google en Support IT

Ce que vous apprendrez:

– Compétences informatiques de niveau débutant: assemblage, mise en réseau, support.

– Support client de bout en bout, dépannage.

– Systèmes: Linux, DNS, ligne de commande, code binaire.

Lien: https://lnkd.in/dvmYR88r

5/ Certificat professionnel Google en gestion de projets

Ce que vous apprendrez:

– Compétences de base en gestion de projet.

– Documentation efficace du projet.

– Agile, Scrum, communication, résolution de problèmes.

Lien: https://lnkd.in/dSVg_gUX

6/ Certificat professionnel Google en conception UX

Ce que vous apprendrez:

– Processus de conception: empathie, définition, création, test.

– Recherche UX: planning, entretiens.

– Appliquer les concepts UX: centré sur l’utilisateur.

– Construire un portfolio UX: app, site web, projets.

Lien: https://lnkd.in/dz5bunn3

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Pour obtenir la certification CMA, les candidats doivent généralement remplir les exigences suivantes:

1. Éducation: posséder un diplôme de premier cycle en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe.
2. Expérience: acquérir deux ans d’expérience professionnelle en gestion financière, en comptabilité ou en gestion, bien que certaines variantes de la certification CMA puissent exiger plus ou moins d’expérience.
3. Réussir les examens: les candidats doivent passer un examen en deux parties, comprenant des sections sur la comptabilité financière, la gestion, la planification budgétaire, l’analyse financière, la gestion des risques, etc.

Une fois certifiés, les CMA sont souvent recherchés pour des postes de haut niveau dans des entreprises et des organisations en raison de leur expertise en gestion financière et de leur capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur des données financières. La certification CMA est reconnue à l’échelle internationale, ce qui permet aux professionnels de la finance de travailler dans divers pays et industries et pays.

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Je n’arrive pas à me concentrer. Pourquoi?

Le psychologue Mihaly Csikszentmihalyi affirme qu’une concentration intense n’est possible que lorsqu’une personne a des objectifs clairs et la capacité d’accomplir les tâches nécessaires pour les atteindre. La concentration ne requiert pas seulement la capacité de réaliser les tâches à accomplir, mais aussi celle de gérer les distractions qui peuvent vous faire dévier de votre chemin.

Être coincé dans une impasse malsaine

Dans une étude de l’University College London, on a demandé à des participants de s’asseoir devant un ordinateur et de diriger un nuage de points. Ils devaient déplacer un levier vers la droite si un nuage de points se déplaçait vers la droite et vers la gauche si un nuage de points se déplaçait vers la gauche. Les participants l’ont fait avec précision. Jusqu’à ce que les chercheurs ajoutent un poids d’un côté du levier, rendant plus difficile le déplacement dans un sens. Le résultat? Les participants ont commencé à déplacer le levier dans la mauvaise direction, pourtant plus facile. À mesure que la tâche devenait plus difficile, les participants changeaient inconsciemment leur façon de jouer. Cette étude corrobore les recherches des biologistes évolutionnistes qui affirment que les humains ont évolué pour éviter les tâches qui consomment de l’énergie en empruntant le chemin de moindre résistance.

Vous ne savez pas comment vous concentrer sur les choses que vous n’aimez pas

Malheureusement, de nombreuses choses que vous devez faire dans la vie ne sont pas particulièrement agréables. Peu de gens aiment remplir leurs déclarations d’impôts, mais ils doivent quand même le faire. Lorsque vous n’aimez pas une tâche, vous êtes plus susceptible de chercher à vous échapper et à perdre votre concentration. Comment, dans ce cas, rester concentré sur une tâche que l’on n’aime pas ? Ian Bogost, professeur à Georgia Tech et concepteur professionnel de jeux vidéo, affirme que nous avons le pouvoir de réimaginer les tâches pour les rendre plus agréables.

Vous vous dites que vous “n’avez pas le temps”

Dans une étude de la Monthly Labor Review, les participants qui ont déclaré travailler entre 65 et 74 heures par semaine ont surestimé leur semaine de travail d’environ 20 heures. Trop souvent, les gens confondent le fait d’être productif avec le fait d’être occupé. Cependant, il est prouvé que le fait d’être “trop occupé” pour travailler sur vos objectifs indique un manque de concentration, et non un manque de temps. Henry Ford a dit: “J’ai remarqué que la plupart des gens avancent pendant le temps que les autres perdent”. Les personnes très productives ont une liste limitée et ciblée de ce qu’elles veulent accomplir et répartissent leur temps en conséquence.

Comment devenir (et rester) concentré?

Se plaindre mieux

Le Dr Travis Bradberry, auteur de Emotional Intelligence 2.0, affirme que se plaindre fréquemment est une habitude néfaste dont on peut – et doit – se défaire. Se plaindre libère l’hormone du stress, le cortisol, qui affecte négativement l’humeur, réduit les niveaux d’énergie et peut ironiquement conduire à davantage d’émotions inconfortables que nous cherchons à fuir par des distractions.

Il est temps d’apprendre à mieux se plaindre. Au lieu de se plaindre en se concentrant sur le problème, Bradberry suggère d’adopter une approche “orientée solution”.

Planifiez vos indulgences

Dans une étude réalisée en 1992, des chercheurs ont constaté que les participants à l’étude qui déclaraient ne pas pouvoir perdre de poids malgré un régime sous-estimaient leur apport calorique quotidien de 47%. Ces mêmes participants surestimaient leur niveau d’activité quotidien de 51%. Cette étude suggère que nous avons tendance à surestimer les comportements que nous savons être bons pour nous – combien d’exercices physiques nous faisons, comment nous mangeons sainement, combien de fois nous nettoyons nos maisons. Nous faisons l’inverse lorsqu’il s’agit de comportements dont nous savons qu’ils ont des effets néfastes – la consommation d’alcool, l’apport en sucre et les dépenses mensuelles de divertissement. Si les indulgences frivoles sont satisfaisantes à court terme, elles ont tendance à nous éloigner de ce que nous voulons vraiment.

Maîtrisez vos déclencheurs

Dans une étude de l’université George Mason, des chercheurs ont découvert que les distractions ont un impact négatif sur la quantité et la qualité de notre travail. Au cours de cette étude, 54 participants ont été invités à rédiger des essais sur trois sujets différents. Les chercheurs ont constaté que les interruptions avaient un effet négatif sur la qualité et la quantité du travail produit. Cette étude confirme les recherches selon lesquelles les distractions font perdre du temps et diminuent la qualité du travail. Selon une étude de l’Université de Californie, il faut environ vingt-trois minutes pour se remettre sur les rails après avoir été distrait. Les déclencheurs de distraction se divisent en deux catégories: les déclencheurs internes et les déclencheurs externes. Pour parvenir à se concentrer et le rester, il faut comprendre et maîtriser les deux.

Source : Nir

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La notion de self-management, bien qu’innovante, est victime de préjugés qui provoquent de la réticence chez ceux qui pourraient la pratiquer. En quoi consiste-t-elle ? Pourquoi l’adopter ?

Qu’est-ce que le self-management ?

Le self-management est notre capacité à gérer nos comportements, pensées et émotions de façon consciente et productive. Appliquée au domaine de l’entreprise, l’autogestion est le fait, pour une structure ou un groupe d’individus considéré, de confier la prise des décisions le concernant à l’ensemble de ses membres. Cela signifie que chaque employé devient une mini-entreprise, qu’il n’y a plus de supervision mais que chacun travaille en autonomie.

Par exemple, pour les cas de vols en entreprise, une vision éloignée du self-management consiste à enfermer à clé le matériel. La vision proche du self-management consiste à considérer l’employé comme honnête et autonome, et à laisser les lieux de stockage du matériel ouvert. Une telle vision réduirait les risques de vols, puisque l’employé reçoit des signes positifs de confiance de la part de son employeur. Etendu à d’autres tâches, le self-management fait des miracles.

Accéder au self-management

Selon le Harvard Business Review France : “Comme le souligne Marc Halévy dans ses travaux prospectivistes, nous n’avons d’autre choix que de passer de la pyramide à une structure en réseaux, à une organisation qu’il appelle réticulée. Et à la base de la structure, il y a le rôle, entité fondamentale d’où émergent la structure et le réseau. Ce dernier est, toujours selon Marc Halévy, « un ensemble structuré de petites entités autonomes en interactions fortes les unes avec les autres et fédérées par quelque chose qui est une identité commune et/ou un projet commun ». Le réseau est une façon adaptée de répondre aux complexités extérieures qui impliquent une nécessaire agilité.”

Ainsi, une telle vision du management empuissance les personnes, les pouvoirs de chacun étant limités par le pouvoir des autres.

Apprendre la responsabilité de soi et des autres

L’accès à plus d’autonomie et de pouvoir signifie également une plus grande responsabilité individuelle. Pour citer encore une fois HBR France : “Pas cette responsabilité qui se décrète (« Je te confie le rôle, tu en es désormais responsable »), mais une responsabilité qui est le fruit d’un échange énergétique au moment de la délégation. La personne qui prend en charge porte le sens, comprend de quoi il s’agit et souhaite avancer vers cet objectif sur lequel elle a pleinement conscience d’être attendue.”

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Réduction du stress, augmentation des facultés créatives et de concentration, amélioration de la bienveillance au sein d’une équipe… La méditation « pleine conscience » a bonne presse, et les managers brandissent cette méthode comme la réponse pour réussir en entreprise.

D’un côté, dans l’entreprise : il faut travailler, gagner des parts de marché et faire du profit. De l’autre, le monde de la spiritualité, le développement personnel, la méditation mindfulness. La question qui se pose ici, ces deux « mondes », souvent considérés comme opposés, peuvent-ils coexister en entreprise ?

Fatma Jaziri, enseignante universitaire en Management des Organisations, coach Equipes/structures/individus et certifiée 300 H en Yoga Therapy IMY, répond à cette question en vous proposant un exercice simple et efficace pour commencer votre semaine en bonne forme.

Si tu n’y arrives pas, médite !

Selon la coach, la méditation, en quelques mots, est une pratique dans laquelle l’esprit s’entraîne à porter conscience et attention à l’instant libéré de tout jugement, de toute attente.

La méditation de pleine conscience est, quant à elle, un entraînement de l’esprit qui consiste à porter son attention sur le présent, intentionnellement et sans jugement. Accessible à tous, elle enseigne l’art de concilier sérénité et performance et est soutenue par des résultats scientifiquement prouvés.

Pourtant, nous sommes dans une période où les frontières entre ces deux « mondes » perdent de leur imperméabilité. Pour rétablir les liens, il faudrait que tout manager ou entrepreneur se concentre sur son intention première, sa motivation.

“Je crois que la finalité d’une entreprise n’est pas réellement le profit ; c’est de créer de la richesse et de la valeur, notamment de la valeur humaine : “L’économie devrait être au service de l’humain et non pas l’humain au service de l’économie”, souligne coach Jaziri.

Méditer en entreprise : l’économie au service de l’humain

L’expertise nous affirme que d’un jour à l’autre, les mentalités évoluent concernant la pratique de pleine conscience et de méditation en entreprise. Il y a 20 ans, on affirmait que la méditation n’avait pas sa place en entreprise, que l’entreprise n’était là que pour la performance et la rentabilité. Or, dans un quotidien où les managers ont des décisions à prendre dans un environnement difficile avec des enjeux complexes, on a besoin de prendre de la hauteur…

“Pour moi, la méditation permet de prendre cette hauteur, et je pense qu’il ne s’agit pas d’un simple exercice de respiration ou un petit cours de méditation dispensé en entreprise pour les salariés entre 12h15 et 12h45… !”, indique la coach Fatma Jaziri.

En tant que managers, il faut prendre conscience de votre impact sur la société, sur votre management avec vos collaborateurs, de votre attitude, et garder cette vision en hauteur. Ce n’est donc pas simplement le fruit d’un cours ou d’un séminaire ponctuel en entreprise.
En effet, on apprend la méditation comme on apprend les règles du foot, du tennis, du vélo, cela s’ancre en nous et nous éveille aux lois spirituelles, car nous avons besoin de tisser des liens, le cœur s’ouvre et nous invite ainsi à prendre soin aussi bien de nous que des autres, d’où la bienveillance, l’écoute et l’empathie gagnées grâce à la méditation.

Finalement, tout manager comme tout leader a tout à gagner en apprenant la méditation.

« Être un mindful leader implique une présence de leader en cultivant conscience, lucidité, créativité & compassion au service de l’autre », Janice Marturano, Finding the Space to Lead.

Petit exercice : fermez les yeux… laissez-vous guider dans un petit voyage intérieur !

Voici 3 minutes de pratique de méditation, proposées par coach Fatma Jaziri :

Minute 1: porter attention à l’ici et maintenant

En position assise et confortable, fermez les yeux et respirez naturellement, prenez un moment pour observer et scanner tout le corps tel qu’il est, sans juger. Permettez à votre conscience d’envelopper tout votre être.

Faites ensuite des relâchements progressifs de chaque partie du corps.

Minute 2 : porter attention au souffle

Observez votre souffle et aspirez par le nez sur 4 temps, retenez sur 4 temps, expirez lentement sur 6 temps.

Minute 3 : élargir l’attention et la conscience au souffle et aux sensations corporelles

Lâcher prise en plusieurs niveaux en vous posant ces questions :

1- Le ventre (plexus solaire) : de quoi ai-je besoin maintenant ?
2- Le cœur (émotions) : qu’est-ce que je ressens?
3- La gorge : puis-je le dire ?
4- Le front : que me dit mon intuition, mon guide intérieur ?
Et enfin, à l’aide de plusieurs respirations conscientes et complètes à chaque niveau :
1- Décrisper le ventre, libérer les tensions abdominales
2- Laisser place aux émotions, les ressentir, les exprimer
3- Laisser place à la parole juste et la dénouer
4- Clarifier le point « inter-sourcil », ce que l’on appelle troisième œil ou “centre d’intuition” : de quoi ai-je réellement besoin ? Qu’est-ce qui m’anime ? Quel est le sens derrière mes actions ?

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Dans ce cadre, Sehil Triki, formateur et dirigeant de l’institut expérimenté Alliance Psynapse Tunisia, propose quelques conseils pour les entreprises afin de pouvoir manager.

Alors qu’est-ce qu’une Process Com ?

Définition de la Process Com

C’est un outil de management (communication) qui se base essentiellement sur les types de personnalités. Il est recommandé de s’informer sur la manière dont une personne se comporte et communique pour pouvoir la manager.

Comment la Process Com pourra être utile ?

Le coach ne nie pas le fait que les modèles restent limités et ne répondent pas à tout, mais à la fois, il évoque que c’est possible de comprendre le langage des autres au fur et à mesure. En effet, ce modèle repose sur six profils.

Les six types de personnalités

Le formateur énumère six personnalités avec six comportements différents. Dans un premier temps, le travaillomane (ce n’est pas le travailleur): responsable, logique et organisé. Il aime avoir l’information, avoir le timing nécessaire mais il veut également que les objectifs soient facilement définis.

Ensuite vient le persévérant: observateur, consciencieux et qui aime bien donner son avis. Il est toujours dans l’échange d’opinions.

Par ailleurs, le type empathique: chaleureux, qui se met à la place des autres, et prend goût de la bonne ambiance dans l’équipe a deux besoins. D’une part, sa reconnaissance en tant que personne, et d’autre part, un besoin sensoriel: la valorisation des cinq sens.

De plus, le rêveur est une personne calme, qui aime bien imaginer des stratégies et apprécie l’introspection. En plus, il est doté d’un talent pour faire des analyses approfondies. Son besoin crucial est la solitude mentale et physique.

Par ailleurs, le promoteur est flexible et dans l’action. Il s’adapte à n’importe quelle situation. Son besoin est l’excitation; il faut lui donner des défis et des challenges.

Le dernier type de personnalité est le rebelle: créatif, spontané, ludique, qui adore jouer et s’amuser.

En somme, les managers doivent reconnaître le type dominant de leurs personnalités, ensuite, développer l’écoute, et enfin, gérer leur stress.

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Le management des entreprises peut être défini comme étant « l’ensemble des ressources utilisées pour gérer une administration ou une organisation dans le but de créer un niveau de performance satisfaisant ». Ces ressources peuvent être financières, humaines, matérielles ou autres.

La conception de la stratégie, son déploiement, son management et les spécificités de l’entreprise 2.0 ou encore la gouvernance de l’entreprise font partie intégrante du management qui évolue jour après jour.

Qu’est-ce que la stratégie d’entreprise ? Comment conduire une politique de RSE ? Quelles sont les dernières méthodes de management d’une entreprise ? Autant de questions auxquelles il est possible de répondre à travers cette sélection de 5 applications mobiles incluant des cours, des formations, une explication des principales notions de management :

Strategic Management

Cette application permet la gestion stratégique et la planification, le suivi, l’analyse et l’évaluation continus de tout ce qui est nécessaire pour qu’une organisation atteigne ses buts et objectifs.

Cours de management

Pour votre formation en Management, il est important d’accéder facilement et à tout moment aux meilleurs cours.

Cette application gratuite est une Bibliothèque dynamique alimentée par les meilleurs sites éducatifs français spécialisés dans des cours de Management.

Les cours sur les thèmes suivants sont présents dans notre application : le micro-management, les outils,  le management associatif , collaboratif , commercial , consultatif , culturel , d équipe , de l innovation , de la qualité , de projet , des connaissances , des opérations , des ressources humaines , des risques , du changement…

Leadership and Management

Quelle est la différence entre le leadership et la gestion ? Pour y répondre, cette application anglophone contient toute une collection d’articles à découvrir.

Management Skills

Pour être un bon gestionnaire, on doit posséder de nombreuses compétences, de la planification à la délégation, en passant par la communication et la motivation. Pour assurer votre succès à long terme, il est sage d’analyser vos compétences dans tous les domaines de la gestion, de vous mettre au défi de vous améliorer dans tous ces domaines.

Ce qui vous aide à identifier rapidement vos points forts et vos points faibles. L’application oriente ensuite l’utilisateur vers les ressources appropriées à utiliser pour développer davantage ses compétences.

Business Management

Généralement, les tâches des responsables opérationnels impliquent la supervision des opérations, la révision des contrats et l’aide aux employés pour atteindre leurs plus hauts niveaux de productivité. Un chef d’entreprise peut également être appelé à superviser ou à former de nouveaux employés. Il est donc essentiel qu’il puisse faire face à de lourdes charges de stress.

Grâce à cette application anglophone, vous serez en mesure  de mieux comprendre le rôle de la gestion des opérations dans une entreprise et développer la capacité de structurer et de résoudre les problèmes liés aux opérations, d’acquérir une compréhension plus profonde des différents aspects de la gestion du personnel,…

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Nous y sommes enfin : les fêtes de fin d’année. En tant que manager, cette belle période magique devrait constituer une opportunité de vous rapprocher davantage de vos collaborateurs. Les astuces sont nombreuses, mais elles ont la même finalité : renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise et favoriser la culture d’entreprise.

A la fin de l’année, une grande partie des collaborateurs est sous pression. Quoi de plus normal après tout : il s’agit de boucler 365 jours de dur labeur et il sera bientôt l’heure de faire le bilan. Alors vous n’avez plus le choix : il faut détendre l’atmosphère. Commencez, tout d’abord, par adopter l’approche du management du sourire. Vous vous en souvenez ? Nous en parlions dans un précédent article. Un sourire, c’est contagieux, et il a de nombreux bienfaits psychologiques. C’est un excellent remède contre la mauvaise humeur causée par la pression du travail.

La prochaine étape consiste à passer à la vitesse supérieure. Deux actions sont à entreprendre. Prévoyez, tout d’abord, d’accorder quelques jours de repos à vos collaborateurs avant qu’ils ne vous le demandent eux-mêmes. Cette année, le Jour de l’An aura lieu un mercredi, alors pourquoi ne pas leur accorder un week-end prolongé : samedi – si votre entreprise est ouverte samedi -, dimanche, lundi, mardi et mercredi ? Une telle initiative sera très appréciée par vos collaborateurs qui vous apprécieront davantage.

Arrive, par la suite, l’étape des activités. Vous avez l’embarras du choix. Pourquoi pas un déjeuner ou un dîner entre collègues payé par l’entreprise ? Vous pouvez aussi opter pour une distribution générale de friandises ! L’approche semble simpliste, à première vue, mais pensez à ses retombées : l’envie de travailler dans votre entreprise sera plus forte et vous fidéliserez vos collaborateurs. Et un collaborateur fidélisé, est un collaborateur plus productif et plus efficace.

Veillez, aussi, à respecter toutes les confessions de ceux qui travaillent avec vous. Comptez-vous des chrétiens au sein de votre équipe ? N’hésitez pas, dans ce cas, à installer un sapin de Noël rien que pour leur faire plaisir.

Bien entendu, ces petites astuces peuvent être prises en considération pour les autres fêtes religieuses et occasions spéciales de l’année. Les Aïd Al Kebir et Al Fitr, Yom Kippour et bien d’autres. Vous aurez, avec vous, une équipe soudée, consciente du fait qu’elle a de l’importance pour vous. Et souvenez-vous, ce sont les petits gestes qui font la grande différence.

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Gérer une équipe n’a jamais été une tâche facile. Plus qu’un(e) gestionnaire, un(e) manager est aussi un(e) psychologue étant donné qu’elle ou il doit être compréhensif(ve) vis-à-vis de ses collaborateurs. Un(e) gestionnaire peut également remplir la mission d’un(e) coach professionnelle, et ce n’est pas impossible selon les experts ! D’ailleurs, il est possible que l’on pratique le coaching sans que l’on ne s’en rende compte. Il existe plusieurs astuces pour allier management et coaching.

Ne pas se forcer à faire du coaching

Certains managers n’ont peut être pas le temps de coacher. Il arrive même qu’ils n’en éprouvent pas l’envie. Inutile de se forcer dans ce cas car on risque d’obtenir des résultats qui sont très loin des objectifs escomptés. Dans ce contexte, il est recommandé d’engager un adjoint qui se chargera du coaching des collaborateurs. Il représentera une sorte de “courroie de transmission” entre l’équipe et le manager.

Le bon moment

Il faut, ensuite, choisir le bon moment pour aborder l’équipe et discuter avec elle. Un coaching au bon timing permettra à chacun de mieux progresser. Il est inutile, à titre d’exemple, de coacher ses collaborateurs sur la gestion de crise… en pleine crise ! Mieux vaut aborder le sujet durant les “périodes de paix”. Les collaborateurs seront, ainsi, prêts à temps.

L’empathie

Un bon coach-manager est celui qui sait se mettre à la place des autres. C’est le principe de l’empathie qui est l’une des bases du coaching. Il sera possible de mieux comprendre les besoins des collaborateurs et, par conséquent, de mieux les aider à devenir la meilleure version d’eux-mêmes. Un collaborateur a besoin d’être compris, écouté, valorisé. Il s’agit, en somme, de besoins psychologiques tout à fait naturels.

A chacun son rythme

C’est une règle fondamentale : coacher ses collaborateurs ne signifie pas de leur imposer sa méthode de travail. Chaque personne doit pouvoir suivre son propre rythme en fonction de ses compétences. Souvenez-vous : il s’agit de l’aider à être la meilleure version d’elle-même.

Les feed-backs

Par ailleurs, il est très important de valoriser les compétences et le travail d’un collaborateur, surtout si le travail en question est bien fait. Il s’agit d’une inestimable récompense morale qui poussera le collaborateur à donner le meilleur de lui-même pendant chaque tâche qu’il aura à effectuer. Et que faire en cas de bourde ? Il faut à tout prix éviter de blâmer à l’ancienne ! Il faut, tout simplement, dire : “Je m’attendais à mieux car je sais que tu peux faire beaucoup mieux !”. Comparez cette phrase à celle qui va suivre : “C’est très mal fait ! Merci de rendre un travail bien fait”. Il est clair que l’effet n’est pas le même.

Flexibilité

Enfin, pour bien manager et coacher ses collaborateurs, il faut être flexible avec eux. A titre d’exemple, dans le cas d’un collaborateur plutôt autonome, il faut opter pour un management participatif. Pour les salariés qui ont davantage besoin d’être encadrés, il faut être plus “directif” et, surtout, se montrer encourageant.

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Parmi les difficultés rencontrées souvent par les employés, c’est celle de parvenir à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Même avec une tendance baissière du temps du travail, particulièrement dans le secteur privé, comment se fait-il que plusieurs Tunisiens trouvent toujours du mal à se positionner face aux nécessités du travail et aux obligations de la vie privée ? Y a-t-il réellement un modèle-type à suivre afin de réussir cette équation ? Et cet équilibre est-il un simple agrément de la vie ou une nécessité vitale ? L’importance de cette problématique a, en effet, suscité l’attention de plusieurs organismes nationaux et internationaux qui ont consacré des formations et des programmes afin d’orienter ceux qui sont encore à la recherche de cet équilibre ô combien fondamental !

C’est dans ce contexte et toujours dans le cadre de la recherche continue du meilleur environnement pour l’évolution et le développement des parcours professionnels et personnels des employés profitable à l’amélioration de la performance de l’entreprise elle-même, que le Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) de Sousse et la Konrad Adenauer Stiftung (KAS) ont organisé une journée de formation sur l’« Equilibre vie professionnelle vie personnelle », qui a été assurée par le coach professionnel et personnel, Walid Kallel, et ce, au profit des hommes et des femmes d’affaires ainsi que des employés émanant de différentes entreprises tunisiennes. Un choix qui n’est pas certes arbitraire mais qui s’inscrit dans un projet initié depuis quelque temps par la KAS et le CJD et intitulé : « Dialogue social/Alliance pour l’emploi ».

« On cherche, à travers ce projet, à améliorer la performance de l’entreprise, ce qui va impacter la situation économique et sociale dans le pays », a expliqué Ghaydaa Thabet, chargée du programme et chef du projet du dialogue social au sein de la KAS. Une initiative qui, selon elle, a pris plus de profondeur, toujours dans le cadre du partenariat lancé entre le CJD et la KAS, et qui a été consolidée par le lancement d’une étude de sondages qui portait sur « La perception du dialogue social au sein des entreprises ».

« Cette étude, qui a été effectuée en collaboration avec plusieurs entreprises tunisiennes œuvrant dans le secteur privé, a été positivement perçue par les dirigeants d’entreprises et davantage par les employés », a ajouté la première responsable du projet. Et d’expliquer que cette étude a mené vers une conclusion importante, à savoir le besoin incessant de mettre en pratique les valeurs et les mécanismes du dialogue social dans les rapports internes de l’entreprise.

« En effet, un guide de bonnes pratiques en matière de dialogue social au sein des entreprises, verra le jour au début de l’année prochaine. C’est le fruit du partenariat CJD/KAS qui se veut un vrai guide de poche des entrepreneurs, des employés et des DRH afin qu’ils adoptent les bonnes pratiques telles que la transparence, le partage d’informations, l’implication dans la stratégie de l’entreprise, l’amélioration de l’échange constructif entre les partenaires sociaux face aux négociations autour des conventions collectives, privilégier la prévention des conflits avec plus de médiation et de conciliation plutôt que de recourir à des grèves qui paralysent le cycle de l’entreprise… », a lancé la responsable du projet au sein de la KAS.

« Née en 2005, la coopération entre le CJD et la KAS est, en effet, une continuité de partenariat avec l’UTICA, l’un des premiers et plus importants partenaires de la KAS en Tunisie », a rétorqué Rim Bouazra, Présidente du CJD Sousse. Et d’ajouter : « Nous avons toujours réussi à élaborer une collaboration fructueuse avec la KAS et cette journée de formation est l’une des facettes de cette collaboration qui ne cesse de s’intensifier. Nous cherchons, à travers cet engagement, à initier davantage les jeunes dirigeants et renforcer leurs compétences afin de les aider à trouver la bonne approche qui allie vie professionnelle et vie privée. Nos deux organisations ne cessent de travailler conjointement afin d’améliorer l’environnement économique et de promouvoir le dialogue social en Tunisie. Nous espérons réussir cette grande responsabilité ».

Dans une économie de plus en plus mondialisée, la qualité du dialogue social est un facteur-clé de la compétitivité de l’économie dans les pays et l’économie tunisienne en a réellement besoin et est en mesure d’en profiter largement notamment en procurant aux employés tunisiens les clés de la réussite en matière d’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Ce n’est qu’à travers les cycles de formations et les séances de coaching spécialisé que les gens réussissent à comprendre leurs besoins afin de faire leurs choix. « Trouver un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée est un choix », a expliqué Coach Walid Kallel. Et d’ajouter : « Il n’y a pas de formule-type. Il y a des outils et des techniques et à chacun de trouver ses propres repères, étudier ses capacités, tracer ses priorités et travailler sur ses valeurs afin de faire son choix et atteindre son équilibre qui ne dépend que de lui-même».
Sans surprise, les personnes qui ont une grande charge familiale sont les plus enclins à avoir des difficultés à concilier travail et vie privée. Un déséquilibre dont, souvent, les femmes souffrent le plus !

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