La Tunisie est le parfait pays de la contradiction en Afrique.

En effet, le pays est à la pointe du digital en termes de formation, avec plus de 12 000 diplômés en informatique par an, dans les différentes spécialités du secteur public de la formation universitaire et professionnelle.

Mais aussi dans le secteur privé, boosté notamment par des formations en reconversion.
Plusieurs diplômés du secteur public se lancent dans des formations privées afin de valoriser leurs diplômes, en s’orientant vers le secteur digital, à très forte employabilité.

La Tunisie est aussi l’un des plus grands centres de production logicielle en Afrique et d’expertise technique avec plus de 80 000 salariés dans le secteur digital.
Et une offre logicielle et de services associés réalisant 12% du PIB en 2021.

L’exportation des logiciels vers l’Afrique en tant que solutions finales et vers l’Europe en mode de sous-traitance a fait que plusieurs sociétés de services et de développement sont créées chaque année.

Plusieurs multinationales comme Sopra, Actia, Sagem, Sofrecom, etc. se sont installées en Tunisie afin de tirer profit des compétences des ingénieurs tunisiens, de leurs expertises, mais aussi du niveau de compétitivité record en Afrique et en Europe.

A titre indicatif, un ingénieur tunisien débutant coûte en moyenne en brut 3000 TND, approximativement 1000 euros. Soit 3 fois moins cher qu’au Maroc et 5 fois moins cher qu’en France.

Ce qui provoque deux mouvements, soit l’immigration des compétences en France de manière durable ou ponctuelle; entre 2000 et 5000 ingénieurs en informatique quittent la Tunisie vers l’Europe et la France en particulier et vers le Canada.

Ou bien certaines sociétés de développement logiciel choisissent de délocaliser en partie en Tunisie afin de profiter de la disponibilité des ressources humaines.

Cette forte demande d’ingénieurs informaticiens provoque un mouvement de turn-over important et une raréfaction des compétences à Tunis, entraînant la migration de certaines sociétés vers Sousse et plus récemment Sfax qui, avec 5 filières universitaires publiques diplômant chaque année 2000 ingénieurs, est devenue le nouveau pôle de production logicielle en Tunisie.

Toutefois, et malgré cette situation favorable en termes de compétences et de production, cela n’impacte pas la digitalisation du secteur public, qui reste en retard par rapport au contexte africain.

En effet, la Tunisie reste à la traîne dans le secteur digital en termes d’utilisation.

Pas de e-visa, contrairement à la majorité des pays africains, dont le dernier – le Togo – qui vient de lancer ce service.

Encore moins dans le développement du paiement digital où on commence juste à se lancer dans ce domaine, alors que le porte-monnaie électronique est utilisé dans un pays comme la Somalie depuis 10 ans et au Niger, la banque digitale a permis de bancariser plus de 80% de la population.

La digitalisation de l’administration reste en Tunisie un discours creux, sans effet réel sur le terrain.

Actuellement, peu ou pas de services disponibles pour le citoyen.
Si on admet que l’administration a fait un réel effort en digitalisant plusieurs services pour les entreprises, comme la télédéclaration fiscale, la télédéclaration de la CNSS, l’extraction de l’attestation RNE ou la télédéclaration des opérations d’import-export au niveau de TTN ou encore l’application Tuneps des marchés publics, le citoyen ne peut ni se faire délivrer un certificat de naissance ni faire une signature légalisée à distance ou même déposer une autorisation de bâtir.

Le Tunisien est obligé de faire la queue dans les administrations ou les entreprises publiques pour payer une prestation ou pour se faire délivrer un service.

Juste pour illustrer mes propos, il suffit de savoir qu’aucune recette municipale ou fiscale n’accepte de carte bancaire ou dispose de TPE.

Après les beaux discours affichés par la classe politique, la Tunisie doit être plus pratique et lister un certain nombre de services à digitaliser chaque année, à l’instar d’un pays comme le Bénin, qui dresse la liste des services publics à convertir en e-services, et faire le point chaque année des réalisations.

En ce qui concerne la Tunisie, on est loin du compte et on reste, comme le chante si bien Dalida, au stade des “paroles, paroles, paroles”.

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Malgré des progrès notables dans le niveau d’instruction des femmes et l’acquisition de leur indépendance, il demeure un écart dans le secteur de l’IT sur le plan de l’équilibre entre hommes et femmes. Le domaine reste majoritairement masculin, même si les jeunes générations sont en train de changer la donne. C’est ce qui est ressorti de la journée thématique “ La femme, ressource clé pour une économie digitale”, organisée par le Club DSI Tunisie.

Nadine Nembach, coprésidente de European Women Management Development Network, remarque que la situation varie entre les pays: “Même s’il demeure des similarités générales, la situation varie d’un pays à l’autre. Nous espérons qu’à l’avenir, ces disparités diminueront”.

“Les femmes ont de grandes qualités en tant qu’étudiantes et employées”, affirme-t-elle. Elle poursuit: “Elles sont plus studieuses et plus investies dans leurs études, elles sont également sérieuses dans leur travail. Pourtant, elles accèdent plus rarement aux postes à responsabilités, car elles prennent moins de risques que les hommes”.

Nembach a profité de l’événement pour organiser une présentation interactive. En effet, elle a intégré à sa présentation des sondages en direct, qui lui ont permis de collecter des informations sur l’audience. Cette interactivité a mobilisé le public présent tout en donnant des données en direct.

Les résultats d’un sondage en direct paraissent sur l’écran du projecteur. L’un des premiers mots qui caractérisent le comportement typiquement féminin est l’empathie. Il y a également rigoureuse, introvertie, pacifique, multitâche et flexible. Ensuite, à la question des caractéristiques d’un bon leadership, le public a répondu l’empathie, l’intelligence, l’humanité, la persévérance, qui sont des mots déjà présents à la première question.

Elle explique que les entreprises ont plus de succès lorsque leurs équipes sont diversifiées. Cela comprend à la fois un bon équilibre hommes-femmes et une diversité des profils et des qualités humaines.

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L’économie digitale est un secteur de pointe en Tunisie et n’a pas été impactée par la crise de la Covid-19. 

En effet, avec la part du lion dans le PIB de 12% dans l’économie tunisienne, c’est l’un des rares secteurs qui continue à embaucher, à investir, à exporter, et fait de la Tunisie un vrai hub digital en Afrique. 

Avec l’ancien gouvernement Fakhfakh et sous son ministre Fadhel Kraiem, un vrai spécialiste de l’économie digitale, qui a roulé sa bosse comme premier responsable informatique chez Maroc Télécom, puis comme directeur général au sein du groupe Monoprix et enfin en tant que directeur général de Tunisie Télécom. Il y a eu un réel plan pour faire du digital le fer de lance de l’économie tunisienne. 

Sous le règne du gouvernement mis en place par le président Kaïs Saïed et la cheffe du gouvernement Najla Bouden, on observe un ralentissement des projets lancés et une absence de nouveaux projets, du moins pour le moment. 

Avec une préférence pour les solutions importées au détriment des prestataires et des solutions tunisiens, et pour étayer mes propos, je citerais seulement trois projets. 

La refonte logicielle a été confiée à une société grecque pour 12 millions d’euros, la Poste souhaite acquérir un logiciel SAP de comptabilité pour un budget approximatif de 20 millions d’euros et le projet de la plateforme d’interconnexion des systèmes d’information de l’administration tunisienne cherche à acquérir la solution estonienne d’API Management pour un budget estimé à 6 millions d’euros et avec un crédit étranger. 

Alors que l’expertise locale existe et se positionne comme leader en Afrique.

Pour illustrer cette maladie tunisienne, je vous livre la dernière mésaventure vécue lors d’un retour d’un voyage à l’étranger. 

En effet, je fus surpris lors de mon retour d’un voyage professionnel de la nouvelle procédure de mise en place d’un test rapide, et ce, malgré la présentation d’une attestation de test PCR d’une structure publique et d’un pass vaccinal.

Car face à de fausses attestations PCR, notamment dans certains pays, le ministère de la santé publique est contraint d’appliquer cette nouvelle procédure sur tous les voyageurs de certaines provenances,  comme la Turquie. 

Mais ce que je ne comprends pas, c’est que dans le pays le plus digitalisé en Afrique on continue à utiliser le stylo et le papier. 

Je ne vous décris pas le cirque de cette opération à l’aéroport. 

Sachez que des pays comme le Togo ou le Bénin font obligatoirement un enregistrement à l’avance sur une plate-forme digitalisée, où on introduit toutes les données :  numéro de passeport, vol, provenance et surtout une copie scannée du test PCR.

Ce qui permet deux choses : vérifier à l’avance la validité du test PCR et blacklister les laboratoires fautifs.

Et surtout faciliter la procédure de test rapide, en procédant lors du test à une simple lecture scannée du passeport, puisque toutes les données ont été déjà introduites par le voyageur lui-même. 

Ce que j’ai observé et enduré ne fait honneur ni à notre pays ni  au secteur du digital. 

Un exemple du réel décalage entre l’offre digitale du secteur privé et la réalité des entreprises et des administrations publiques. 

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Enova Robotics, la startup tunisienne spécialisée en robots, a livré la semaine dernière un robot P-Guard en France.

Zeineb Cheniour, responsable commercial à Enova Robotics, rappelle la participation précédente d’Enova Robotics à la journée de lancement du projet Vulcain à Satory, en région parisienne : “Il s’agissait d’un grand projet que nous avons préparé sur sept ans, dont le cahier des charges n’est pas encore prêt, et que nous avons pu montrer lors de cet événement auquel nous avons eu l’honneur de participer”.

Le robot P-Guard livré en France a été légèrement modifié pour les besoins du client privé. “Il y a eu des changements au niveau du design et des améliorations techniques, mais l’utilité du robot reste la même”, dit-elle.

Comme indiqué sur le site d’Enova, le robot P-Guard est un robot de sécurité rondier intelligent et autonome. Il est commandé à distance en temps réel et résiste à des températures allant de -20°C à +50°C. Ce robot tout-terrain comporte 4 roues motrices actionnées par 4 moteurs électriques, qui lui permettent d’évoluer sur tous les revêtements et d’atteindre 12km/h en vitesse max. Son autonomie de 8h, en ronde permanente, lui permet de patrouiller une nuit entière. Une fois déchargé, le P-Guard retourne automatiquement à sa station de recharge (une charge dure 2h). Les batteries ont une durée de vie de 3.000 cycles de recharge. Son gyrophare et ses deux phares à LED lui permettent d’être vu de loin, de jour comme de nuit, afin de dissuader, d’éviter des collisions et/ou d’alerter de sa présence. Grâce à son poids total (charge utile comprise) de 250 kg, il n’y a aucun risque que le robot rondier se renverse en cas d’intempéries. Ses dimensions (L 150cm x l 110cm x H 160cm) font également de lui un robot dissuasif.

Zeineb Cheniour rassure sur l’avenir des livraisons et précise le lien avec l’armée française : “Cette livraison n’a pas de lien avec l’armée française. Nous n’avons pas de livraisons prévues pour l’armée française. Par contre, nous préparons plusieurs commandes et nous encourageons les gens à nous suivre sur les réseaux sociaux pour en savoir plus à l’avenir”.

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WhatsApp a lancé en août la vue unique des photos et vidéos dans sa messagerie cryptée, comme sur Instagram et Snapchat.

Le nouvel affichage des photos et vidéos les fait disparaître du chat après avoir été ouvertes, ce qui permet aux utilisateurs de mieux contrôler leur vie privée. Comme tous les messages personnels envoyés sur WhatsApp, les médias View Once sont protégés par un cryptage de bout en bout, de sorte que WhatsApp ne peut pas les voir. Ils seront également clairement marqués par une nouvelle icône “unique”.  Une fois le média visualisé, le message apparaîtra comme “ouvert” pour éviter toute confusion sur ce qui se passait dans le chat à ce moment-là. 

Des médias non enregistrés dans la galerie et un transfert temporaire du média pendant 14 jours jusqu’à sa suppression

Les médias ne seront pas enregistrés dans les photos ou la galerie du destinataire. Une fois qu’a été envoyée une photo ou une vidéo à vue unique, il n’est plus possible de l’afficher. Il n’est pas possible de transférer, enregistrer, marquer comme important ou partager des photos ou des vidéos qui ont été envoyées ou reçues avec l’option de vue unique activée. Il est possible de voir si un destinataire a ouvert une photo ou une vidéo à vue unique uniquement si les confirmations de lecture sont activées. 

Si la photo ou la vidéo n’a pas été ouverte dans les 14 jours suivant son envoi, le média sera supprimé de la discussion. Il faut sélectionner l’option de vue unique pour chaque envoi avec cette fonction. Le média à vue unique peut être restauré à partir de la sauvegarde si le message n’est pas ouvert au moment de celle-ci. Si la photo ou la vidéo a déjà été ouverte, le média ne sera pas inclus dans la sauvegarde et ne pourra pas être restauré. Il n’y aura pas de notification si quelqu’un fait une capture ou un enregistrement d’écran.

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Google souhaite appliquer la technologie présentée comme non invasive pour les données personnelles des FLoC pour permettre aux marketeurs d’avoir la juste quantité d’informations pour le ciblage.

FLoC, la nouvelle tech made in Google

FLoC, pour Federated Learning of Cohorts, vise à donner aux annonceurs un moyen de cibler les publicités sans exposer les détails sur les utilisateurs individuels, et il le fait en regroupant les personnes ayant des intérêts similaires : les fans de football, les conducteurs de camions, les voyageurs retraités, ou autre. 

Ces groupes (ou “cohortes”) sont générés par des algorithmes, et vous serez placé dans un groupe différent chaque semaine – les annonceurs ne pourront voir que leur ID. Les cohortes trop petites seront regroupées jusqu’à ce qu’elles comptent au moins plusieurs milliers d’utilisateurs, afin de rendre plus difficile l’identification des utilisateurs individuels.

Et les cookies alors ?

Google souhaite que FLoC remplace la méthode traditionnelle de suivi des personnes sur Internet : les cookies. Ces petits bouts de texte et de code sont stockés sur votre ordinateur ou votre téléphone par votre navigateur et permettent aux sites Web de savoir si vous les avez déjà visités, quelles sont vos préférences, où vous vous trouvez dans le monde, etc. Ils peuvent être utiles tant pour les sites Web que pour leurs visiteurs, mais ils sont également très utilisés par les publicitaires et les data analysts pour établir des schémas de notre historique de navigation.

Comme le souligne Google, le suivi des cookies est devenu de plus en plus invasif. Des traceurs intégrés et de grande portée, connus sous le nom de cookies tiers, suivent les utilisateurs lorsqu’ils se déplacent sur plusieurs sites Web, tandis que les annonceurs utilisent également une technique invasive appelée “empreinte digitale” pour savoir qui vous êtes, même lorsque les mesures anti-pistage sont activées (par le biais de votre utilisation des polices de caractères, de l’identifiant de votre ordinateur, de vos périphériques Bluetooth connectés ou d’autres moyens).

Pourquoi Google veut-il se débarrasser des cookies ?

Les premiers essais de Google sur FLoC ont montré que ses performances étaient similaires à celles des audiences In-Market et Affinity, et l’on espère donc que les annonceurs verront des performances similaires à celles auxquelles ils sont déjà habitués.

Il est également important de se rappeler que les cookies tiers disparaissent, mais pas les cookies primaires. Un petit rappel :

Les cookies de première partie sont ceux qui sont définis par le site Web actuel qu’un utilisateur visite. Ils permettent au domaine qu’un visiteur est en train de parcourir de stocker des données d’analyse et une foule d’autres éléments qui peuvent être bénéfiques à l’expérience de l’utilisateur, comme le fait de garder un utilisateur connecté ou de sauvegarder son panier même s’il n’est pas connecté.

Les cookies tiers sont placés par (vous l’avez deviné) un tiers, afin de suivre le comportement de l’utilisateur sur différents sites. Par exemple, les cookies tiers sont utilisés pour suivre et diffuser des annonces aux internautes lorsqu’ils naviguent sur les sites des éditeurs du Réseau Display de Google.

Quel impact sur vos campagnes marketing ?

Google a présenté une proposition baptisée “FLEDGE”, qui tient compte des commentaires des professionnels du secteur sur la manière dont cette question sera traitée. Les données des utilisateurs, y compris l’historique de navigation, resteraient protégées des acheteurs et des vendeurs. Google indique que cette proposition sera disponible pour des essais initiaux dans le courant de l’année. Les entreprises du secteur de la publicité peuvent tester l’API en utilisant le modèle “Bring your own server”.

Bien que les tests de FLEDGE soient encore en cours, les annonceurs auront la possibilité d’utiliser des listes de clients dans pratiquement toutes les grandes plateformes publicitaires.

Google a annoncé lors de son récent Google Marketing Livestream qu’il allait lever les restrictions concernant les annonceurs autorisés à utiliser les listes de clients. Microsoft Ads a également annoncé récemment que les annonceurs pourront cibler des listes de clients par le biais de la plateforme Microsoft Ads. Facebook, LinkedIn et d’autres réseaux sociaux offrent également des options similaires.

Si le suivi des conversions repose en grande partie sur des données de première main, les données de tierces parties jouent un rôle dans le suivi des connexions et des affichages. Google teste actuellement différents moyens de capturer ces données sans utiliser de cookies tiers.

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La soirée du lancement du Huawei Y9 S a eu lieu à Dar el Marsa, dans une ambiance conviviale et autour d’un dîner gastronomique.

Un lancement fantastique pour un smartphone original !

En effet, cette campagne de teasing a fait fureur sur le marché tunisien. La campagne avait pour but de complètement dérouter l’avis public sachant qu’en parallèle une autre campagne était d’actualité. Ainsi, pour semer le doute ils ont construit leur campagne parallèle autour de l’anonymat, du mystère et du secret autour de la lettre « S » qui vient rappeler le nom du nouveau produit.
Mystère, Secret, silence. 3 mots qui contiennent la lettre « S » et qui ont décrit l’histoire mystérieuse qui a fait le tour sur les réseaux sociaux ces deux derniers jours. Sur beaucoup de comptes Instagram, Huawei a décidé de faire le buzz en utilisant la lettre S d’une manière anonyme.

« S », « Top Secret ! », « Something Special For You » … des messages chiffrés, avec un seul lien entre eux ! La lettre S.

Le 26 novembre, une vague de stories a envahi Instagram, où un ensemble d’instagrameurs ont reçu d’une façon anonyme des boxes agréablement originales qui contiennent des fleurs et des macarons.
Ces boxes paraissent magiques, en arrivant sans aucune indication sur le nom de l’émetteur et sur la nature du produit. Quelle confusion accrue !

De plus ce qui a provoqué ambiguïté chez les instagrameurs la présence d’une autre boîte secrète à l’intérieur du box qui a pour titre « Don’t open me before November 29th ». Ainsi, le lendemain ils reçoivent un Email anonyme qui les convie à l’Hôtel Dar el Marsa, le 29 Novembre à 19h00.
Le Huawei Y9 S répond à vos questions !

En effet, le Huawei Y9 S comprend tous les avantages des derniers smartphones lancés par Huawei. Le Huawei Y9 S a opté pour un design original, la triple caméra arrière de 48MP et l’incroyable couleur revisitée du Huawei P30 Lite, le Breathing Crystal.

L’objectif ultra grand angle arrière de 8 MP peut visualiser des architectures, des montagnes ou des groupes en détail et en toute clarté. Capturez intégralement des scènes sans perdre aucun détail.
Il possède également la caméra Selfie Pop-Up de l’Y9 Prime 2019. De plus, ce smartphone détient une grande capacité de stockage de 128 GB ROM et une mémoire de 6 GB RAM.
Mais ce qui fait du Huawei Y9 S un smartphone plus exceptionnel, c’est la nouvelle technologie d’empreinte digitale située sur le côté droit du smartphone.

Pour une expérience cinématographique, l’affichage HUAWEI Ultra FullView Display 6.59″ offre un horizon ultra large sans aucune encoche, profitez de votre temps en regardant, en jouant ou en lisant un écran quasiment bezel-less.

Réservez et gagner !

Vous pouvez réserver cette nouvelle icône du 29 novembre au 5 décembre sur la plateforme www.moncadeauhuawei.tn et profiter d’un cadeau exceptionnel le Huawei Mini Speaker.
Le smartphone sera officiellement disponible sur le marché à partir du 6 décembre 2019 au prix de 999dt.

(D’après communiqué)

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