Les autorités tunisiennes ont annoncé l’ouverture des liaisons maritimes passagers avec l’Italie, à partir du 1er juillet, après la suspension du 9 mars dernier, par mesures préventives contre la propagation de l’épidémie COVID-19.

Avec la réouverture, GNV propose les GNV DAYS, avec une remise spéciale de 30% pour tous les voyages du 3 juillet au 30 septembre, sur toutes les lignes, pour les réservations du 3 au 6 juillet.

Au cours des derniers mois, GNV a préparé une “Charte de Sécurité et de Services” afin de garantir la sécurité et le confort aux passagers. GNV a ainsi revu son offre de services avec la mise en place de procédures strictes pour réduire la capacité des passagers à bord et une optimisation du flux organisationnel. Désormais sur les bateaux GNV, c’est de grands espaces à bord, pour le respect des règles de distanciation sociale. GNV offre des conditions idéales, pour un voyage en toute sécurité et dans un maximum de confort.

Les ingénieurs et les techniciens de GNV ont rédigé la “Charte de Sécurité et des Services” grâce à l’expérience exclusive acquise durant la mise en place du projet, “Le Navire-Hôpital” de Gênes, pour faire face à l’urgence Covid-19, en collaboration avec les autorités sanitaires italiennes. GNV a reproduit l’ensemble des mesures de prévention et de confinement de la contagion sur tous les navires de sa flotte et a formé tous les équipages à la prévention des risques et à la prise en charge de tout cas symptomatique.

Aussi, la société doit respecter les limitations supplémentaires aux voyages, fixées par le gouvernement tunisien pour prévenir et atténuer la propagation du virus. Selon les dernières dispositions du ministère de la Santé, trois groupes de pays ont été identifiés :

• VERT : aucune limitation de voyage n’est prévue
• ORANGE : nécessaire test PCR négatif 72 heures avant le départ du navire + auto-quarantaine de 14 jours (séjour à l’hôtel pour les touristes). Possibilité de sortir de l’auto-quarantaine après 6 jours si un test PCR négatif est présenté
• ROUGE : les touristes ne sont pas autorisés (uniquement les Tunisiens résidant dans ces pays), nécessaire test PCR négatif 72 heures avant le départ du navire + quarantaine obligatoire 7 jours aux frais du passager + 7 jours d’auto-quarantaine supplémentaire.

Avant le départ, tous les passagers sont invités à vérifier les règles en fonction de leur situation.

La compagnie GNV a défini des procédures applicables à chaque itinéraire, à destination et en provenance de la Tunisie et a adopté des procédures de sécurité spécifiques pour chaque phase de voyage, dès l’accès des passagers aux terminaux et aux guichets des ports, qui sont nettoyés et désinfectés régulièrement, et avec l’obligation de porter un masque et de maintenir une distance sociale.

Durant l’enregistrement et l’embarquement, une procédure de contrôle de la température sera activée pour tous les passagers : en cas d’un passager avec symptôme suspect, le voyage du passager sera annulé.

À bord, les flux organisationnels du navire ont été repensés afin de ne pas créer de rassemblements : GNV a installé une signalisation unidirectionnelle, qui crée des voies d’accès et de sorties spécifiques, dans toutes les zones à bord.

Des distributeurs de gels désinfectants pour les mains ont été installés dans chaque zone, et la fréquence de nettoyage et de désinfection de tous les espaces a été intensifiée, avec une attention particulière aux espaces communs. Toutes les activités d’assainissement seront effectuées par des opérateurs équipés d’une protection individuelle, comme des gants et un masque.

Les salons, dont la capacité a été réduite, auront des accès indiqués par l’équipage, pour assurer la distance sociale entre les passagers; les cabines seront assainies avec des produits professionnels après chaque usage.

Une attention particulière a été portée au système de ventilation qui a été conçu pour favoriser l’air direct de l’extérieur et assurer le niveau de purification le plus efficace, grâce à l’installation de filtres HEPA, utilisés normalement dans les structures hospitalières.

L’éloignement social est appliqué dans la restauration à bord, avec des voies d’accès et de sortie ad- hoc vers les bars et le self-service et l’utilisation d’assiettes et de couverts jetables respectueux de l’environnement.

Les procédures et solutions de sécurité seront indiquées grâce à une communication embarquée intuitive et généralisée, au travers d’annonces dédiées, afin de guider les passagers, qui pourront également contacter le Health Procedure Controller Officer – l’officier de bord en charge de vérifier le respect des procédures Covid-19 et l’application de toutes les mesures de sécurité, résumées dans une charte de service élaborée par GNV, pour garantir un voyage en toute sécurité – et au médecin de bord, qui sera une référence sur les questions Covid-19 pour les passagers.

La phase de débarquement sera gérée par étapes en fonction de l’éloignement et de la sécurité sociale. Les passagers ayant choisi un hébergement en cabine auront la possibilité de rester dans leurs cabines en attendant d’être dirigés vers le palier, à pied ou en voiture. Les passagers à pied, seront débarqués en premier, pour permettre une bonne gestion des flux et les passagers dans les voitures seront appelés à rejoindre le garage à bord au moyen d’annonces spécifiques, afin de ne pas créer de rassemblements et assurer un débarquement rapide, sûr et confortable.

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C’est à bord de La Superba, accostée au Port de La Goulette, qu’Attijari Bank et GNV ont signé hier, 13 juin 2019, une convention de partenariat. Détails.

À quelques semaines de la saison estivale, Attijari Bank et GNV ont mis en place un nouveau partenariat stratégique au profit des Tunisiens résidents à l’étranger. Le but de cette collaboration, selon les représentants des deux entreprises, est d’offrir à leurs clients une panoplie de services exclusifs à des tarifs préférentiels.

Ainsi, les passagers qui prendront part à l’une des 33 traversées programmées par GNV auront accès, à bord, à des experts d’Attijari Bank opérant en Europe et en Tunisie, a indiqué Kamel Habbachi, directeur général adjoint d’Attijari Bank.

Ces équipes, a-t-il expliqué, auront pour mission d’écouter, conseiller et mettre à la disposition des passagers une gamme de services qui leur convient le mieux.
Pour ces clients à bord, Attijari Bank assurera la gratuité des transferts reçus de l’étranger. Ils auront également accès à des taux préférentiels pour les crédits immobiliers et d’un taux de change bonifié.

GNV offrira de son côté des réductions de 20% sur les voyages à l’ensemble des clients de la banque voyageant à bord de ses ferries, et ce, pendant la période du 01 au 30 septembre 2019.

Pour conclure, Habbachi a déclaré : “Nous avons choisi de nous associer à GNV parce que nous partageons les mêmes valeurs, la même vocation, celle de la qualité du service”.

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GNV, propriété du groupe MSC, le deuxième plus grand armateur de porte-conteneurs du monde, a présenté hier les nouveaux projets et services d’un de ses somptueux paquebots amarré au Port de la Goulette, la Superba. Véritable cité flottante le long de la Méditerranée, la Superba a été construite en 2002, avec une capacité de près de 3000 passagers, une salle de cinéma de 456 places, un théâtre de 650 places, et pouvant embarquer jusqu’à 886 véhicules.

Chaque année, ce sont 230 000 passagers qui passent à bord des navires de la GNV à destination et au départ de Tunis. Les liaisons s’effectuent avec Gênes, liaison principale, Civitavecchia et Palerme. 2018 s’annonce haute en couleur selon Carole Montarsolo, trade manager pour la Tunisie à la GNV. Plus de 100 000 passagers ont d’ores et déjà réservé leur place à bord, sur les mois juin-septembre, soit plus de 6% par rapport à 2017. “Nous avons beaucoup investi dans ce paquebot pour améliorer nos services vers la Tunisie et faire profiter nos passagers du voyage”, a déclaré Carole Montarsolo.

Dans une déclaration au Manager, Ricardo Ramoino, head of marketing department de la GNV, nous a annoncé l’importance du marché tunisien pour la société : “La Tunisie est très importante dans nos projets de développement. Elle représente à elle seule 30% de nos marchés”. Selon le responsable, GNV compte investir davantage sur la destination Tunisie, notamment à travers le développement du marketing et de la communication. Et pour cause, Ricardo Ramoino était fier d’annoncer que la société a mis en place une stratégie spécifique à la Tunisie, en mandatant une boîte de communication locale, Mediaprod, de prendre en charge tout le volet marketing sur la Tunisie.

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