Dans le cadre de sa collaboration avec Citi Foundation, Education for Employment Tunisie (EFE-Tunisie), a organisé le mercredi 27 janvier 2021 un Webinaire intitulé « Le recrutement à l’ère du digital : Défis et Enjeux ». Ce webinaire a été l’occasion de réunir des chefs d’entreprise et des experts autour de trois principales thématiques : l’impact de la transformation digitale sur l’organisation de l’entreprise, comment l’entreprise arrive-t-elle à retenir ses talents et attirer de nouveaux talents à travers la marque entreprise qui lui permet d’avoir une certaine attractivité, et comment outiller les jeunes pour qu’ils puissent réussir leur préparation à l’entretien et leur entretien via les supports digitaux.

Durant les allocutions d’ouverture, Madame Henda Ellouze, présidente d’EFE-Tunisie, a précisé que « Nous devons développer une lecture claire quant à l’impact de la technologie sur nos vies et comment elle reconditionne notre environnement économique, social, culturel et humain ». Concernant le cadre de la collaboration EFE-Citi, Madame Ana Martiningui, CEO de EFE Europe, a réitéré que « Citi a été un collaborateur essentiel à la croissance du réseau EFE et que 5000 jeunes ont bénéficié du support de la fondation Citi à ce jour et sont maintenant connectés au monde du travail sur la région MENA ».

Pour sa part, Monsieur Haykel Belhassine, Directeur Général de Citi Bank en Tunisie, a mis l’accent sur la pertinence du sujet traité dans les circonstances actuelles et la particularité de la relation entre EFE-Tunisie et la fondation Citi précisant qu’« à travers l’initiative “Pathways to Progress” (Les Voies du Progrès), la Fondation Citi vise à accompagner un million de jeunes à travers le monde vers l’autonomie financière d’ici 2023 par des programmes d’emploi et d’entrepreneuriat ». Il a également ajouté que « la crise COVID a exacerbé ce besoin et renforcé la mobilisation de Citi et de ses partenaires pour garantir à la jeunesse un accès à des opportunités d’emploi et d’auto-emploi en phase avec un marché du travail en pleine mutation. Cette année, grâce au soutien de la Fondation Citi à EFE en Tunisie, plus de 150 jeunes âgés de moins de 30 ans ont suivi des formations en soft skills, en compétences transversales et digitales sur la plateforme digitale Emplea+, des dizaines d’autres jeunes tunisiens ont rejoint un programme de formation pour l’insertion professionnelle; et plus de 90 ont été insérés dans des emplois stables ».

La discussion a été lancée par Monsieur Adel Torjmen, Directeur des Opérations Nearshore de FIS, qui a souligné l’importance du travail à distance et les opportunités qui pouvaient émerger grâce à ce mode de travail en décloisonnant l’offre et la demande d’emploi. Mr. Torjmen a saisi l’occasion pour lancer une idée des plus innovantes, à savoir la bourse d’emploi où les travailleurs pourraient se mettre à leurs propres comptes et où l’offre et la demande globales pourraient se rencontrer sans aucune contrainte. Les entreprises auraient à disposition les talents de tous bords et les compétences trouveraient chaussures à leurs pieds en ayant toutes les opportunités de travail à portée de main. Ce dernier a notamment parlé de l’« Ubérisation » de l’emploi. M. Badreddine Ouali a quant à lui insisté sur le fait que « la Tunisie n’a pas lâché en période de Covid et a pu assurer le télétravail contrairement à beaucoup de pays… La nouvelle norme, c’est de travailler chez soi. On ne pèse pas sur l’infrastructure, on ne pèse pas sur l’environnement et on peut produire de n’importe quelle région… le télétravail est une opportunité pour la Tunisie ».

Le deuxième panel du webinaire, étant axé sur l’attractivité de l’entreprise, a été l’occasion pour Madame Leila Kefi, Directrice Générale de Clinique Avicenne, d’évoquer les défis rencontrés par le secteur médical pour attirer et retenir ses talents dans un contexte en continuelle mouvance et qu’il fallait outiller les jeunes qui sont issus du domaine paramédical particulièrement, des savoir-faire nécessaires à leur intégration et adaptation face à l’évolution des technologies. Madame Monia Maaref a quant à elle abordé l’importance de la préparation de l’entreprise et la mise en place d’un plan d’action afin d’attirer et motiver les talents, surtout les jeunes. Elle a aussi rappelé l’importance des valeurs de l’entreprise à communiquer sur les réseaux sociaux pour une meilleure attractivité des talents, en mettant en avant le rôle de la communication directe avec les étudiants au sein des universités.

Par ailleurs, Monsieur Lassaad Mezghani, Directeur Général de la Recherche Universitaire, a annoncé en exclusivité que prochainement, il y aura un annuaire de l’offre de formation universitaire qui contient toute la formation universitaire, et que tout recruteur pouvait désormais, grâce à cette plateforme digitale, connaître quelles formations sont dispensées par les universités lui permettant ainsi de proposer une offre d’emploi qui sera acheminée à l’ensemble des étudiants en dernière année de l’établissement qui fournit la formation et lui assurant la possibilité de recruter dans l’université de proximité. M. Khaled Ben Yahia, expert en formation professionnelle et ancien directeur Général de l’ATFP, s’est penché sur la question de la formation professionnelle et a souligné l’importance du modèle d’alternance entre le centre de formation et l’entreprise à même de permettre un développement plus approfondi des softs skills ; l’entreprise étant un milieu d’apprentissage rapide et adapté.

L’ensemble de l’assistance était ainsi parfaitement d’accord sur l’importance des valeurs au sein de l’entreprise et la pertinence de détecter les valeurs des nouvelles recrues, et sur la nécessité d’être muni de l’agilité requise afin que l’entreprise et le candidat s’adaptent aux changements accélérés de l’environnement dans lequel ils sont en train d’évoluer.

Et en guise de clôture, Madame Donia Ellouze, présidente d’EFE-Tunisie, a souhaité terminer sur une note positive en valorisant l’importance du contact humain, le rôle important de la sociabilité à maintenir et consolider les relations humaines, des valeurs à transmettre à nos jeunes.

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Ce ne sont pas uniquement les entreprises radicalement TIC qui sont concernées par les heurs (sans malheurs) de la transformation digitale. Les industriels ont également vu l’ensemble de leurs services affecté et se sont vite rendus compte qu’ils doivent guider leurs ressources humaines dans l’incontournable adaptation, aussi bien aux changements internes que peut apporter la transition numérique, mais également aux mutations externes exponentiellement accélérées par la pandémie.

C’est dans cette optique que le webinaire spécial sur le thème du recrutement à l’ère du digital a invité des panélistes de haut vol à témoigner sur les défis et les enjeux en lice. Parmi eux, Monia Maaref, DG Nestlé Tunisie, n’est pas prise par surprise ; ses idées foisonnantes ont clairement été « stratégisées » depuis belle lurette au sein de sa multinationale.

Elle le prouve en répondant avec assurance à la question de la manière dont l’entreprise pourrait garantir une meilleure attractivité aux talents et réussir le processus de recrutement à l’ère du digital : « Les entreprises doivent se préparer avec un plan d’action réfléchi pour attirer et motiver les talents, surtout jeunes. Là, il faut déployer de la créativité, réviser les textes des annonces (ils doivent être courts et mettre en évidence les opportunités de carrière ainsi que la culture et les valeurs de l’entreprise), fignoler des campagnes vidéo, des programmes de formation et de coaching. »

Pourtant, cette stratégie ne s’arrête nullement au seul déploiement digital et Maaref estime que les entreprises doivent aussi collaborer sur place dans les universités à travers la communication sur leurs offres. Après de nombreuses expériences dans un domaine comme dans l’autre, elle conclue que le processus de recrutement est sensiblement le même en face-to-face et en ligne. Voire, elle semble avoir une certaine préférence pour le recrutement en ligne et atteste que celui-ci est porteur de beaucoup d’avantages ; notamment le fait qu’il permet à tout le monde d’être présent car exit les entraves logistiques.

Seulement, ce n’est pas aussi fluide que l’on pourrait imaginer puisque des conditions sérieuses sont assorties à cette option : « Les défis par rapport au candidat sont réels : il doit s’entraîner au bon ton, à la somme de données, à la qualité de sa vidéo… Il y a ce défi de s’illustrer mais les jeunes ont cette possibilité et ils n’ont qu’à la saisir. »

Monia Maaref regrette cependant que ces procédés de recrutement en ligne privent le recruteur de l’opportunité de connaître à fond le candidat. Elle explique que le langage non verbal pèse à hauteur de 90% sur la communication et que le contact humain reste extrêmement important : « Certes, on a le CV et c’est la partie raisonnée, mais il y a le comportement… Je participe à toutes les interviews de recrutement en ligne et il faut se rendre à l’évidence que c’est un point de vue et un feeling foncièrement différents du face-to-face. »

Maaref a pourtant une parade : si les interviews de ses futures recrues sont principalement orientées contenu, elle parvient à sortir de ce joug par un autre volet ; oralement (à bâtons rompus, allions-nous dire) vérifier si les premiers concernés du recrutement, les candidats, ont réellement les idées claires !

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Un nouvel éclairage sur la nature même de l’emploi a été braqué par la pandémie dont l’impact sur la transformation digitale est monté en flèche, charriant dans son sillage un impératif de débat pour tirer au clair ce qu’implique la digitalisation pour la totalité du processus de recrutement.

Réfléchissant à voix haute sur le thème, Haykel Belhassine évoque les chiffres du chômage dans la région MENA, double de la moyenne mondiale avec 30% au moment où 25% vivent en dessous du seuil de la pauvreté ; et la situation a empiré avec la Covid : « Pour Citi, les questions de l’emploi relèvent de notre responsabilité sociale RSE, et 100 millions de dollars ont été alloués d’ici 2023 pour la dynamisation du marché de travail par l’innovation, la formation qualifiante des jeunes, les compétences du 21ème siècle. Cette année, 550 jeunes ont suivi des formations en compétences transversales et 90 insérés dans des emplois stables. »

Mais comment l’entreprise pourrait-elle garantir une meilleure attractivité de ses talents et réussir le processus de recrutement à l’ère du digital ? Belhassine parle du renforcement de la marque employeur de Citi, en conscience que les talents et les Data sont les fortunes du nouveau siècle ! Pour retenir ces talents en 2021, il recommande de comprendre leurs attentes et motivations, leur proposer des plans de développement transparents et leur donner des responsabilités qui permettent à leurs talents d’évoluer. Une communication ciblée où il ne s’agit plus de se déplacer sur les campus et d’y placer des Ads, mais d’user des NTIC empruntés par cette nouvelle génération ; notamment les entretiens par zoom et vidéo et l’AI pour parfaire le matching.

« Une fois identifiés, il faut mesurer leurs compétences techniques et leurs back grounds académiques. La troisième étape est d’évaluer la mentalité et les valeurs des candidats ; c’est extrêmement important. Puis, il y a tout un programme d’accompagnement en ligne avec le coaching et le framing nécessaires », souligne Belhassine qui anticipe la question d’outiller les jeunes pour qu’ils soient aptes à vivre le processus de recrutement en ligne.

Une fois le talent recruté, il y a une période d’essai pour le tester et le mettre à l’épreuve (dans le bon sens), monitorer son comportement avec ses collègues, son aptitude à prendre des initiatives. Dans la plupart des cas, il n’y a pas de porte-à-faux entre ce qui a été dit dans l’interview et le comportement en aval.

Un dernier mot ? « Un message d’espoir à nos jeunes : la digitalisation ouvre plus de perspectives qu’elle ne crée d’obstacles, pas seulement dans votre pays d’origine mais partout dans le monde. Il y a beaucoup de jeunes tunisiens qui travaillent actuellement pour des donneurs d’ordre partout dans le monde. Notre Gouvernement devrait contribuer à cette tendance avec des formations certifiantes, des outils qui nous permettent d’avoir accès à différentes plateformes et des opportunités vers l’avenir, des opportunités d’emploi et surtout de pousser les jeunes à devenir eux-mêmes des entrepreneurs. »

Rappelons que le partenariat réussi entre EFE-Tunisie et Citi Foundation lancé depuis 2014 a permis de former plus de 760 jeunes sur la plateforme en ligne Accenture Emplea+ et de placer plus de 560 jeunes dans des emplois. Cette collaboration se poursuit avec un huitième projet annoncé pour 2021.

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Alors que la transformation digitale ne cesse de se confirmer au grès du sur-place pandémique et que tout retour à la « normale » est exclu, les interrogations sur les changements incontournables au sein de la structure de l’entreprise et de l’ensemble de ses services ont été immédiatement accompagnées par des considérations relatives aux ressources humaines.

Et c’est exactement ce qu’a mis en débat le 1^er panel du webinaire à propos de l’impact de cette transformation sur la fonction RH et les nouveaux métiers. C’est là que Adel Torjmen, Head of Nearshore Operations FIS (sur le créneau fintech), part de l’expérience de son groupe pour mapper le terrain : « Nous avons l’avantage d’un métier qui s’adapte au télétravail. En vérité, nous avons été en contact avec la problématique du télétravail avant la pandémie, il existait à faible dose mais tirait déjà parti de la digitalisation. La Covid a poussé les gens à agir immédiatement sans attendre et, quand la pratique n’était que d’une ou deux semaines par an pour nous, dès la crise nous sommes passés à 95% de personnes qui sont en télétravail. »

Pour Torjmen, ce mode opératoire s’est imposé durablement et il faut s’en féliciter. « Je pense que c’est une grande opportunité, typiquement pour les régions de Jendouba, du Kef et partout ailleurs. Il n’y a plus de différence entre entreprises régionales, nationales et internationales et si ce n’est pas facile à mettre en place, créer un lieu propice à l’offre et de la demande est à notre portée », commente-t-il.

Nous sommes clairement devant une nouvelle donne sur le marché de l’emploi et Torjmen la compare à une ubérisation de l’emploi. En gros, une utilisation de services qui permet aux professionnels et aux clients de se mettre en contact direct grâce aux TIC avec une mutualisation de la gestion et des infrastructures laminant les coûts : « Le télétravail est en train de nous conduire à une ubérisation de l’emploi au sein d’un monde de freelance. Dans ces conditions, on ne peut plus compter uniquement sur les universités pour faire face à des technologies qui naissent tous les 3 mois. Aujourd’hui, on a l’AI et le Machine Learning, demain on parlera d’autre chose. Il faut être agile, j’attends de l’ingénieur recruté qu’il s’adapte très vite. L’orientation est vers le Full Stack et, dans notre pays, je suis convaincu que nos ingénieurs sont tout à fait aptes à chausser ces nouvelles chaussures. »

Mais comment outiller les jeunes pour qu’ils soient aptes à vivre le processus de recrutement en ligne ? Bien sûr, si les mutations technologiques sont capitales, nous avons l’embarras du choix et Adel Torjmen, interrogé sur sa préférence entre les derniers chouchous ; R-Studio (récupération de disque) et Python (idiome orienté objet), prend parti sans hésiter : « Ces 2 logiciels n’adressent pas les mêmes problématiques mais Python devrait être enseigné dans les écoles primaires, son avenir est largement prometteur. Globalement, Python est très demandé ; il dépassera même Java. »

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Désormais, une formule est sur toutes les lèvres dans le monde de l’entreprise en Tunisie (et partout dans le monde) depuis l’installation de la pandémie à demeure sur la planète : la transformation digitale. L’organisation de ce webinaire était donc une évidence pour la fondation EFE-Tunisie avec l’appui de la fondation Citi pour débattre de l’un des principaux défis de cette digitalisation : son impact sur le processus de recrutement.

Parmi les panélistes de haut niveau et des chefs d’entreprise de différents secteurs qui ont animé les panels, Badreddine Ouali, Président Vermeg, est ouvertement optimiste : « En pleine pandémie, la Tunisie a pu faire du télétravail sans problèmes, nos réseaux n’ont pas lâché, ce n’est pas la même chose dans le monde. De plus, on ne pèse pas sur le transport et on peut opérer de n’importe quelle région. Le télétravail est une formidable opportunité pour la Tunisie ; exit les côtes et l’autre bout du monde ». Selon lui, la cerise sur le gâteau est que la Tunisie ne sera plus saignée dans ses ressources humaines, cette fuite des cerveaux que nous devons désormais voir avec un nouveau regard.

Ouali ne semble regretter qu’un seul point, celui de la perte de la sociabilité qu’il estime fondamentale dans les entreprises par la création d’une « contagion » dans le bon sens ; celle du contact humain et du réseau. Mais il ne veut pas que l’on comprenne que nous sommes lacérés par des pertes de productivité : « Les économistes l’ont dit mais le digital, même s’il est désigné, n’est pas coupable. Les pertes de productivité sur les 15 dernières années sont largement imputables aux problèmes d’optimisation des ressources. »

Interrogé sur les infrastructures à mettre en place en urgence, Badreddine Ouali va encore plus loin lors du panel sur l’impact de la transformation digitale sur la fonction RH et les nouveaux métiers, en assurant que la Tunisie n’a pas besoin d’autres infrastructures que les cerveaux et le maillage Internet. Il poursuit dans sa logique : « Il y a un secteur exposé à la concurrence internationale et un autre pan qui ne l’est pas. Pour moi, le premier est le plus performant, c’est celui qui paye les impôts. L’autre est celui qui les engloutit (par ricochet). Nous sommes en phase avec la concurrence internationale et nous pouvons gagner. »

Ouali cite l’exemple de l’avant et l’après-pandémie ; quand ayant des réseaux fermés et des ordinateurs cantonnés, on s’est retrouvé du jour au lendemain ouverts à tous vents et c’est alors que nous avons dû inventer des entreprises sécurisées. Il n’a pas froid aux yeux : « Nous étions attaqués une à deux fois par semaine avant la Covid, maintenant c’est 2 à 3 fois par jour et nos nouveaux héros sont les gens de l’infrastructure et de la sécurité des réseaux. »

Rappelons que le 7ème projet Pathways to Progress conduit par Education for Employment EFE-Tunisie a permis de former 211 jeunes sur les compétences soft skills à travers la plateforme en ligne Emplea+ et de les former en mode présentiel et à distance sur les programmes soft skills Workplace Success et les techniques de vente et de placer 91 jeunes dans des emplois auprès de 5 employeurs : Microcred, Enda, Kromberg et Schubert, Alva et Legaltech.

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La fondation Education for Employment Tunisie (EFE-Tunisie) en partenariat avec l’IACE, avec l’appui de la Fondation DROSOS annonce les résultats d’une étude élaborée sur l’emploi et l’entrepreneuriat intitulée : «Emploi et Entrepreneuriat en temps de Covid-19 : Impact et Réponses». Comme son nom l’indique, cette étude est une tentative d’apporter des éléments de réponse à la situation actuelle de l’emploi et de l’entrepreneuriat, chiffres à l’appui.

Cette étude a été réalisée sur le mois de décembre 2020 avec trois enquêtes qui ont ciblé des acteurs différents mais complémentaires. À savoir, les entreprises, à raison de 950, 200 startups et 1000 jeunes âgés de moins de 35 ans. L’enquête a couvert l’ensemble des secteurs de l’économie et toutes les régions.

Ayant pour mission la formation pour le placement dans le but de l’amélioration de l’employabilité et l’intégration des jeunes en entreprise, et soucieuse de dresser la problématique du chômage conjoncturel surtout en remédiant à l’inadéquation entre l’offre et la demande sur le marché du travail, EFE-Tunisie a veillé à réaliser cette étude en partenariat avec l’IACE afin d’évaluer les potentielles opportunités malgré la crise et garder une vision optimiste face à l’incertitude régnante.

Les résultats de l’étude ne sont pas très surprenants du fait que la situation sanitaire a provoqué un bouleversement qui a touché les économies les plus inébranlables. Et l’augmentation du nombre de chercheurs d’emploi en 2020 était un constat qu’il fallait impérativement analyser de plus près.

Enquête entreprises :

Plusieurs chiffres importants à retenir, à commencer par 71% des entreprises privées qui ont été capables de maintenir leurs nombres d’employés. Les chefs d’entreprise et premiers responsables qui avaient répondu au questionnaire ont clairement déclaré que si leurs entreprises n’étaient pas en mesure de recruter davantage de personnel, il n’était pas question d’envisager la baisse de l’emploi. Cependant, 15% des répondants pensent ramener leurs ressources humaines à la baisse.

11% des entreprises qui comptent recruter sur les douze prochains mois prévoient de le faire au niveau des hauts cadres à raison de 59%. De ce fait, les personnes qui sont les plus demandées par les entreprises sont celles qui disposent d’une expérience professionnelle et qui seraient déjà en poste. Par ailleurs, les fraîchement diplômés font partie de la catégorie la plus sollicitée des chercheurs d’emploi loin devant ceux qui comptent une période de chômage assez longue. Ceci ne fait que confirmer la pertinence de la reconversion professionnelle.

En outre, la baisse d’emploi est expliquée par le changement d’activité pour 25% des entreprises sondées, alors que 29% d’entre elles l’expliquent par les changements des méthodes de travail ; 46% associent la baisse à la maîtrise des dépenses. Ce qui revient à affirmer que la compétitivité des entreprises joue un rôle très important à maintenir la stabilité de ses ressources humaines sans être amenée à se séparer d’une partie des employés comme première solution aux difficultés imposées par le marché. En effet, le coût du transport supplémentaire imprévu ou les mesures sanitaires mises à disposition ont coûté 5% de la masse salariale (étude de la fédération du secteur textile).

De plus, afin d’évaluer l’adaptabilité des entreprises, l’enquête a révélé que 16% des entreprises ont effectué des investissements dans les infrastructures IT dont 60% pour acheter du matériel hardware ; alors que l’intérêt des entreprises est essentiellement porté, dans l’ordre, sur :

1. La mise en place du plan de continuité de l’activité
2. Former les employés
3. Améliorer l’environnement du travail et du bien-être en entreprise.

Dans un souci de mieux comprendre les dispositions mises en place par les entreprises pour mieux faire face aux défis de la crise, on retient que seulement 10% ont fait participer leurs employés dans les discussions sur les orientations stratégiques de l’entreprise. Et 21% des entreprises seulement ont un budget dédié à la formation dont 8% uniquement de ces entreprises ont renforcé le budget de formation en période de Covid-19.

Alors que 67% ne disposent pas de ressources pour les formations et recourent soit à l’autoformation soit aux formations gratuites, 14% des entreprises ont prévu de nouveaux programmes au profit des employés afin de les autonomiser pour les 12 prochains mois dont 55% dédiés aux formations techniques liées aux métiers, viennent en deuxième lieu, les formations en soft skills.

En somme, la communication et la formation restent des axes d’amélioration au sein des entreprises, les langues font partie des compétences les plus requises par les entreprises selon les responsables ressources humaines qui ont participé à l’enquête dont l’arabe et le français en premier lieu, ces derniers étant considérés comme le moyen de communication le plus utile.

Enquête jeunes :

L’enquête s’est penchée sur la situation des jeunes chercheurs d’emploi et leurs attentes suite à la Covid-19 ; 21% étaient au chômage en période pré-covid, le chiffre a évolué à 32% durant le premier semestre de 2020 et est redescendu à 29%.

En réponse à la question comment avez-vous été recruté ? 42% des chercheurs d’emploi ont répondu que c’était grâce à leurs propres moyens ; alors que 80% des chômeurs sont enregistrés dans les bureaux d’emploi, 8% d’entre eux seulement sont arrivés à décrocher un emploi en passant par les bureaux d’intermédiation sur le marché du travail publics et privés.

73% de ceux qui ont trouvé leur premier travail l’ont fait en moins de 6 mois et 65% pensent ne pas trouver du travail car le marché est saturé. Il est à noter que plus les chercheurs d’emploi restent au chômage, moins ils ont une chance de trouver un travail tous diplômes confondus.

Alors que 64% des ceux qui ont été recruté travaillent dans leurs domaines d’expertise et 74% sont prêts à quitter leurs actuels postes d’emploi si cela leur permet d’évoluer, 63% sont persuadés qu’ils doivent renforcer leurs compétences et 37% d’entre eux font de l’effort pour améliorer leurs compétences linguistiques ; 50% sont prêts à suivre une formation à distance.

Enquête entrepreneuriat :

Cette enquête s’est adressée aux jeunes entrepreneurs dans le but de comprendre les défis qu’ils rencontrent et a révélé que 60% des entrepreneurs l’ont fait par nécessité ; et seulement 15% l’ont fait pour saisir une opportunité.

Tandis que 93% des entrepreneurs attendent un appui financier des structures de financement pour lancer leur projet, le besoin en fonds de roulement constitue le premier handicap pour lancer une entreprise et une priorité à surmonter, selon eux.

Le volet entrepreneuriat de l’étude s’est focalisé sur l’entrepreneuriat social et solidaire dont 33% des protagonistes sont motivés dans leur démarche par l’envie de soutenir les populations vulnérables et 44% d’entre eux ont réussi à lancer leurs projets en s’autofinançant.

En outre, la société civile, les institutions de microcrédit, la BTS, l’UGTT ou l’UTICA viennent en premier en tant que vis-à-vis des entrepreneurs sociaux étant donné l’absence d’un guichet unique pour ces derniers.

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La fondation Education for Employment, EFE-Tunisie a organisé mercredi 13 janvier 2021 la cérémonie de clôture en mode virtuel de son programme Moustakbali 2.0, mené en partenariat avec la fondation DROSOS, depuis Octobre 2017.

À cette occasion, EFE-Tunisie a remis des certificats de participation à la dernière cohorte des jeunes, 150 en emploi et 130 en entrepreneuriat uniquement pour l’année 2020. Ces jeunes ayant bénéficié des formations qu’elle a assurées dans le but de garantir leur insertion professionnelle et les appuyer dans leur parcours en entrepreneuriat social.

Plusieurs partenaires, entreprises ayant recruté ces jeunes formés ont participé à la cérémonie de clôture que Donia Ellouze, Présidente EFE-Tunisie, en a assuré le mot d’ouverture.

Andrew Baird, directeur Exécutif d’EFE Global, a par la suite affirmé que “Les jeunes qui ont fait partie du programme d’EFE ne sont qu’au début de leur carrière qui va les amener à des endroits qu’ils n’auraient jamais pu imaginer et nous sommes ravis de prendre part à cela”.

Suivi par Fyras Mawazini, Directeur du bureau Maroc-Tunisie de la fondation DROSOS, qui a salué tous les efforts fournis par EFE-Tunisie avec qui la collaboration a été entamée dès 2013.

“La fondation DROSOS place les jeunes au cœur de ses programmes afin qu’ils puissent bâtir un avenir meilleur, qu’il fallait davantage réfléchir à des modèles pour soutenir la jeunesse en Tunisie et ailleurs et que c’est seulement comme ça que nous pourrons porter un message d’espoir pour eux.” a-t-il dit.

L’événement a, aussi, été rehaussé par la participation de Ferihane Boussaofara, directrice générale de l’ANETI, qui a évoqué l’importance du partenariat entre les deux institutions et a souligné les rapports privilégiés qui liaient les deux organisations à travers le travail complémentaire mené des deux côtés.

Quant à Asma Ennaifer, Directrice des Relations Extérieures, RSE et Innovation à Orange Tunisie, elle n’a pas manqué de rappeler la collaboration historique entre EFE-Tunisie et Orange en mettant l’accent sur les réalisations qui comprennent 113 bénéficiaires avec 38 projets sélectionnés et appuyés. Cette collaboration a permis de porter des lauréats nationaux vers l’international à travers le concours POESAM.

Cet évènement a également été l’opportunité de mettre en avant les réalisations du projet Moustakbali 2.0 et ses retombées. En effet, le projet a permis depuis son lancement en Octobre 2017 de:

• Former et placer 570 jeunes auprès de Microcred, Kromberg & Schubert, ENDA Tamweel, Orange, ALVA, Legaltech, Sartex, Poulina, Ibis Hôtel, Tunisie Câble, Clinique Méditerranée, Clinique Gafsa, PSZ Electronic et Carrefour. Les bénéficiaires ont reçu des formations en compétences comportementales “Workplace success” et des formations techniques santé, techniques de vente,… qui répondent aux besoins du marché de l’emploi.
• Former sur le programme d’entrepreneuriat social “Build Your Social Business” plus de 130 jeunes en collaboration avec Impact Partner, ENDA Inter-arabe pour le projet “Souk Al Kahna”, Orange Tunisie pour le projet “Maisons Digitales” et le concours POESAM.

Rappelons que EFE-Tunisie en partenariat avec la fondation Drosos a mis en œuvre le programme Moustakbali 2.0. Ce programme visait la formation dans le but de l’insertion professionnelle et l’emploi des jeunes auprès des entreprises privées, l’employabilité, et la formation à l’entrepreneuriat social des jeunes qui souhaitent lancer leurs projets.

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L’association Education for Employment Tunisie, avec l’appui de l’Ambassade des États-Unis à Tunis, a inauguré le 7 janvier 2021 son bureau à Zarzis, lors d’une cérémonie en ligne. Et ce, dans le but d’atténuer l’écart entre le marché et les jeunes chercheurs d’emploi dans la région du sud de la Tunisie.

Cette inauguration s’inscrit dans le cadre des activités que mène EFE-Tunisie pour soutenir les jeunes dans les régions marginalisées. L’événement a réuni plusieurs personnalités dont SE Donald Blome, ambassadeur des États-Unis en Tunisie, Saloua Sghaier, ministre de l’Industrie de l’Énergie et des Mines et Donia Ellouze, Présidente d’EFE-Tunisie. Plusieurs parties prenantes des secteurs privé et public ont également participé à ce webinar.

Cet évènement a été marqué par la signature de plusieurs conventions de partenariats notamment avec le parc des activités économiques de Zarzis, des entreprises privées de la région et ISET Djerba.

Ces conventions devraient permettre de stimuler l’écosystème entrepreneurial et renforcer les relations entre les partenaires locaux dans cette région. Ainsi que de renforcer le rôle d’EFE-Tunisie dans son plan d’action visant l’insertion professionnelle des jeunes tout en renforçant leurs capacités fonctionnelles et leurs compétences en fournissant des formations techniques et en soft skills.

Donia Ellouze a commencé par un mot de bienvenue avant de prononcer son discours d’ouverture où elle a présenté les principaux objectifs du programme, les réalisations effectuées et les projets à venir. L’EFE-Tunisie vise à créer des opportunités économiques pour les jeunes chômeurs, promouvoir la création d’emplois et une voie alternative aux opportunités économiques.

Avec un fort enthousiasme, S.E.M Donald Blome a annoncé ce partenariat avec EFE-Tunisie, soulignant qu’il figure parmi les plus importants projets d’où la mise en place d’une enveloppe de 2.8 M de Dollars, depuis 2017.

“Ce projet constitue une contribution à l’appui aux jeunes dans les régions de l’intérieur pour acquérir les qualifications et les compétences appropriées afin de garantir une meilleure insertion professionnelle. Plus de 500 jeunes ont bénéficié de cet appui dans les volets emploi et entrepreneuriat.” a-t-il déclaré.

De son côté, Saloua Sghaier a souligné l’importance qu’accorde le ministère à la formation continue et la nécessité que ce soit en adéquation avec les attentes des acteurs économiques et l’intérêt de la mise à disposition des compétences techniques dans les domaines spécifiques au vu de l’impact qu’elles ont sur le positionnement des entreprises dans les chaînes de valeur mondiales permettant ainsi de renforcer la croissance locale et nationale.

Les diplômés des programmes ont été présents à la cérémonie. L’EFE-Tunisie s’assure de leur offrir des possibilités de développement professionnel continu, un leadership civique, du mentorat, le réseautage et des échanges internationaux.

Rappelons qu’EFE-Tunisie veille à mobiliser les compétences et l’expertise nécessaire pour renforcer la capacité des jeunes chercheurs d’emploi tout en assurant la proximité des différentes structures publiques et privées qui pourraient concourir à consolider leurs compétences et leur assurer une meilleure intégration.

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Orange Developer Center (l’école du code) a entamé l’année 2020 avec les sessions de formation de la nouvelle cohorte de jeunes diplômé(e)s, développeurs et designers souhaitant débuter leurs parcours avec de vrais professionnels. Les diplômés IT et professionnels désirant changer d’orientation ne sont pas en reste, puisqu’ils bénéficient également, en ce début d’année, d’une session de reconversion professionnelle dans le numérique, un secteur à haut potentiel d’employabilité.

95% des stagiaires de Orange Developper Center recrutés !

L’école du code a, en effet, sélectionné plusieurs étudiants qui effectuent depuis février 2020, leur stage de fin d’année d’études afin de bénéficier de l’expérience de plusieurs experts dans les domaines du développement web et mobile, design graphique, systèmes embarqués (FabLab) et gaming.

Ces stagiaires vont évoluer dans un cadre professionnel sur des projets réels et challengeants. Ils  vont non seulement acquérir des techniques de conception et de développement, mais également réaliser des solutions intelligentes conformes aux attentes des clients et en phase avec les tendances “User Experience” du moment à l’instar de l’intelligence artificielle et de la Data Science.

L’objectif principal est qu’ils fassent partie des milliers de stagiaires qui ont été formés et encadrés depuis 2010 à Orange Developer Center. Ils vont ainsi avoir plus de chance de décrocher l’emploi qui correspond à leurs compétences ! En effet, 95% des stagiaires de l’école du code ont décroché un job dans de grands groupes en Tunisie et à l’international.

La reconversion professionnelle : pour apprendre les bases du développement

Après une phase de sélection, les candidats ont pu bénéficier gratuitement d’une nouvelle session de reconversion professionnelle d’une durée de cinq mois afin d’acquérir les connaissances nécessaires pour répondre aux demandes du marché de l’emploi. Ce stage de montée en compétences, organisé par Orange Developer Center et en partenariat avec EFE-Tunisie (Education For Employment), va permettre aux candidats d’aiguiser leur talent et d’apprendre les techniques de la programmation informatique qui se déroule en deux étapes.

Dans la première phase de leur apprentissage, les stagiaires évoluent dans un tronc commun d’une durée de deux mois, durant lequel ils peuvent apprendre les bases des langages web (HTML/CSS/JavaScript/PHP) et de programmation (orientés objets et Java).

La seconde étape de cette formation est plutôt axée sur une spécialisation. D’une durée de trois mois, celle-ci offre au participant le choix entre deux spécialisations : soit en développement web, soit en développement mobile, afin d’aboutir à un projet basé sur ses connaissances acquises durant le stage.

En plus de la formation technique et technologique, l’ensemble des participants (aussi bien les stagiaires PFE que les candidats à la reconversion) vont entamer des formations en soft-skills. Le but étant de leur apprendre les techniques de communication et de prise de parole en public, de les aider à réussir leurs entretiens d’embauche, de renforcer leur esprit d’équipe, leur cohésion de groupe et de les préparer aux défis de leurs projets futurs.

L’école du code, un terrain propice aux stages de fin d’année

L’école du code est également un terrain propice aux stages de fin d’année, puisque qu’un groupe d’étudiants ingénieurs de l’INSAT viendront prochainement débuter leur PFA qui aura pour thème l’Intelligence Artificielle (IA). Ils seront encadrés par leur professeur universitaire, tout en bénéficiant de l’appui des compétences de l’ODC.

 A propos d’Orange Tunisie

Orange Tunisie compte plus de 1200 collaborateurs au service de plus de 4 millions de clients sur quasiment l’ensemble du territoire. Grâce à la fois à son savoir-faire et à son innovation technologique, Orange Tunisie a pour ambition de devenir l’opérateur tunisien préféré, tout en maintenant une croissance équilibrée et créatrice de valeur pour tous. Dans cette vision stratégique de croissance partagée, Orange Tunisie a décidé de déployer une démarche d’opérateur responsable, humain et solidaire en mettant la technologie et l’innovation numérique au profit du développement socioéconomique.

Par ailleurs, Orange Tunisie est le :

• 1^eropérateur alternatif convergent du pays et premier opérateur tunisien primé pour ses efforts en matière de RSE en 2016 à l’échelle internationale par un “Arabia CSR Award” et localement en 2017 par le “Prix UTICA de l’Innovation Sociale”.
• 1^er opérateur en Tunisie certifié “Gender Equality European & International Standard – GEEIS”, Iso14001 & Iso/IEC 27001 et signataire du Pacte Mondial des Nations Unies.

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