Selon Entrepreneur magazine, la clé réside dans la reconnaissance du stade de développement de chacun pour offrir le soutien adéquat. Que ce soit un jeune athlète ou un ingénieur en herbe, la progression se structure en quatre grandes étapes, chacune exigeant une approche spécifique.

Enseigner les bases aux débutants

Pour un débutant, tout repose sur l’acquisition des fondamentaux. Le mentor adopte ici un rôle d’instructeur, simplifiant les notions et guidant chaque geste. Comme pour des athlètes en herbe apprenant leur posture ou des programmeurs novices découvrant le code, le but est de poser une base solide et d’orienter avec précision.

Orienter les novices vers l’autonomie

Quand un novice acquiert des compétences, il peut facilement surévaluer ses capacités sans en saisir pleinement les subtilités. Le mentor doit ici modérer les excès de confiance, corriger les erreurs et introduire des risques calculés pour développer la capacité d’auto-correction. Dans le sport comme en entreprise, apprendre à discerner le bon du mauvais est une étape importante.

Aider l’intermédiaire à se perfectionner

À ce stade, l’individu commence à détecter ses erreurs mais peine encore à trouver des solutions de manière autonome. Le mentor joue ici un rôle subtil, incitant son protégé à analyser ses propres performances et à affiner son jugement. Le but est d’ancrer cette réflexion critique, essentielle pour progresser de façon autonome.

Guider le maître à devenir mentor

Quand une personne atteint une maîtrise, elle devient apte à se corriger et peut alors guider d’autres à son tour. Le mentor prend alors du recul, offrant un regard extérieur et laissant son ancien élève devenir à son tour un mentor. Ce processus rend le mentorat circulaire, permettant à chaque génération de transmettre son savoir.

Ces étapes montrent que le mentorat ne se limite pas à enseigner, mais incarne un parcours de transformation personnelle et professionnelle. En adaptant ses conseils et son approche, le mentor aide ses protégés à se construire et à transmettre à leur tour. Un accompagnement bien calibré a le pouvoir de renforcer les talents tout en bâtissant une culture de soutien durable.

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Selon l’article de HBR, il est important de démystifier le processus et de comprendre l’engagement continu nécessaire pour prospérer dans ce domaine. D’ailleurs l’étude mondiale sur le coaching de 2023 de l’International Coach Federation (ICF), révélant une augmentation de 54% du nombre de coachs praticiens entre 2019 et 2022.Donc? Il devient évident que le coaching exécutif est en pleine expansion.

Il est bon de rappeler que le coaching exécutif diffère du coaching sportif. Là où les entraîneurs sportifs dirigent, les coachs exécutifs accompagnent. Ils offrent un processus, mais c’est le client qui conduit. La clé réside dans la compréhension que le coaching libère des réservoirs inexploités d’imagination, de productivité et de leadership.

Coaching, mentorat et consultation

Le coaching exécutif n’est ni enseignement, ni consultation, ni mentorat. Il ne s’agit pas de donner des solutions, mais plutôt de guider le client vers sa propre sagesse intérieure. Il diffère du mentorat, où l’expérience est partagée, et de la consultation, axée sur la résolution de problèmes. Le feedback, souvent confondu avec le coaching, trouve sa place ailleurs. Le coaching, c’est aider le client à résoudre ses propres problèmes.

Donc si vous souhaitez devenir coach professionnel, HBR recommende de travailler vous-même avec un coach accrédité afin de bien comprendre ce qu’est le coaching – et ce qu’il n’est pas. Cela vous amènera peut-être à vous demander si ce que vous voulez vraiment faire, c’est donner des conseils, partager votre expertise sur la façon de faire les choses et résoudre des problèmes. Si c’est le cas, le métier de consultant, de mentor ou d’enseignant vous conviendra peut-être mieux.

En outre, les coachs indépendants sont des entrepreneurs. Selon l’ICF Global Coaching Study, en 2022, les coachs consacraient en moyenne moins de 12 heures par semaine au coaching. 

Diversifier son offre est clé. Près de 93% des coachs proposent des services complémentaires, tels que le conseil, la formation, ou l’animation d’ateliers sur le leadership. 

Gagner sa vie en tant que coach peut demander du temps. L’expérience est liée aux revenus, avec des nouveaux coachs débutant entre 100 et 300 dollars par heure, tandis que des experts peuvent atteindre plus de 750 dollars. La patience est clé et rappelez vous que  chacun a sa propre «sauce secrète» pour construire ces carrières de coaching gratifiantes; il n’y a pas de recette unique.

De plus, les nouveaux coachs doivent apprendre plus que le coaching – ils doivent apprendre à vendre. Et si vous n’êtes pas intéressé par la vente ou la création d’une entreprise? Vous pouvez alors vous aligner sur une société qui s’en chargera pour vous.

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L’hypnose a pour le grand public cet a priori assez spectaculaire. Tels les spectacles de Messmer (à ne pas confondre avec Mesmer, le médecin allemand du XIXe siècle), l’hypnotiseur québécois montre des personnes en semi-conscience, guidées par sa voix et agissant de façon spectaculaire. L’une des vidéos les plus connues est celle des femmes mangeant sur scène des oignons entiers et des citrons, pensant que ce sont des pommes. Pourtant, l’hypnose n’est pas qu’un outil de divertissement. Elle peut aussi être utilisée pour accompagner dans une démarche de soin ou de développement de soi.

Hatem Mzali, coach de vie, hypnothérapeute, pratique l’hypnose ericksonienne. “L’hypnose ericksonienne et la PNL (Programmation neuro-linguistique) s’intègrent l’une à l’autre. Il convient de bien préciser au préalable que l’hypnose ericksonienne n’a absolument rien à voir avec l’hypnose de spectacle. En fonction de la problématique de la personne, la méthode d’intervention s’adaptera.” L’hypnose aide à résoudre des attentes diverses, comme les phobies (avion, ascenseur, araignées, conduite…) ou des peurs comme celle de l’échec, le manque de confiance en soi. Ainsi que le mauvais stress, l’angoisse, l’insomnie, la colère, la procrastination…

Contrairement à une thérapie dite classique chez un psychologue/psychiatre, l’hypnose est utilisée pour des changements et soins rapides. Hatem Mzali la distingue ainsi: “L’hypnose comme les thérapies brèves est orientée solutions. Après une anamnèse lors de la première séance, les protocoles utilisés font intervenir conscient et inconscient pour arriver alternativement à un état modifié de conscience qui permettra de se mettre sur le programme de la solution recherchée”.
Les résultats pourraient, selon Hatem Mzali, être obtenus en 3 à 4 séances.

Mzali prévient: l’hypnose soigne mais ne doit en aucun cas remplacer le travail du médecin. De la même manière que les neurosciences utilisées actuellement en coaching en entreprise accompagnent mais ne remplacent pas le management.

“L’hypnose a une force incroyable. Elle touche une partie à laquelle on n’a pas toujours accès, qui permet de reprogrammer correctement ce qui est devenu négatif dans notre physiologie ou notre système cognitif, et seul notre inconscient ainsi sollicité par des suggestions adéquates et des métaphores aura la force de solutionner ce que notre volonté demande sans y arriver”.

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Un “burn out”, une sensation d’isolement, une perte des repères habituels, des doutes grandissants sur ses propres capacités, une perte de mémoire… plusieurs symptômes qui découlent d’une motivation en berne des salariés. En parler à son boss est toujours évité, soit par peur de paraître trop critique et jamais satisfait, soit pour ne pas se retrouver au placard.

Or, les équipes qui fonctionnent le mieux sont celles avec le plus de transparence et de bonne communication. Contactée par Le Manager, Inès Bouharb, Executive and Organizational coach et Executive director de Excellia Capital Humain, vous donne des étapes pratiques pour amener le sujet sur la table. Voici les clés d’une bonne préparation de votre entretien de “confession”.

Chercher la source de démotivation, faire une analyse

La coach Bouharb indique que les premières questions demandées par votre manager porteraient probablement sur les causes et/ou les raisons de cette démotivation. C’est pour cela que la personne fait une auto-analyse avant d’aborder le sujet avec son supérieur. “Préparez bien votre discours!”, recommande-t-elle. Avant de vous lancer, faites la part des choses entre le ressenti et le factuel, entre le subjectif et l’objectif.

C’est-à-dire, comme expliqué par elle, on doit s’assurer que ce manque de motivation vient du milieu du travail et non pas de l’atmosphère générale ou de la vie personnelle. Ici, dans cette phase de préparation, coach Inès explique que l’objectif de cet exercice est d’être en mesure de présenter uniquement des faits à notre manager, afin qu’il apprécie la situation de lui-même.

Certes, une confession nécessite de déposer vos doléances sur le bureau de votre boss, mais là, Bouharb vous conseille d’être d’abord pragmatique et formel. Par la suite, on pourra lui expliquer les émotions, mais seulement dans un second temps, après lui avoir fait un exposé objectif de l’état des choses.

“Pour qu’il vous aide, il faut l’aider”

Pendant tout l’entretien, soyez dans une posture ouverte, à l’écoute, recommande l’experte. “Gardez à l’esprit que le langage corporel non verbal est souvent le premier indicateur de nos pensées, donc décroisez les bras et évitez la posture défensive penchée vers l’avant”.

Avec une auto-évaluation honnête et une bonne écoute, vous montrez votre bonne foi et votre honnêteté vis-à-vis de votre boss, ce qui ne pourra être qu’apprécié de sa part. “C’est un discours ouvert”, souligne Inès Bouharb.

Cet entretien est le point de départ de la gestion du “burn out” au travail à proprement parler. À partir de là, le manager pourra proposer solutions, compromis et accords.

N’oubliez pas l’intelligence du contexte !

S’exprimer, oui ! Réfléchir à la bonne façon de le faire est important aussi ! Coach Inès vous conseille de bien choisir le timing car la communication est, elle aussi, un processus à maîtriser.

Selon Inès Bouharb, elle est l’art de toutes les avancées ou la cause de bien des maux en entreprise. S’il est possible de tout dire, la forme, le moment, l’attitude et l’intention sont les ingrédients qui font que votre entretien soit acceptable, constructif, ou pas.

“Une fois que je sais ce que je veux dire, comment le dire a tout autant d’importance”, souligne Bouharb.
Prenez quelques instants pour vous imaginer passer un entretien des plus satisfaisants, et sortir du bureau de votre boss apaisé et satisfait !

Préparez vos solutions avant tout

Autre chose primordiale que la coach vous propose de préparer avant votre entretien “de confession” avec votre boss. En apportant des demandes claires et précises et des points d’insatisfaction à votre manager. Vous attendez ainsi des solutions aussi claires de sa part. Coach Inès vous conseille d’arriver en ayant déjà identifié ce qui pourrait sauver votre situation.

Ici, vous allez montrer que vous êtes acteur de votre carrière professionnelle car c’est ce qui va vous placer dans une posture de proactivité. En proposant des options de résolution, vous allez contribuer à la bonne démarche de cet entretien.

Au final, et pour résumer, il est légitime d’exprimer votre insatisfaction. Mais faites-le de manière ouverte, formelle et constructive.

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Nadia Othmani, personal branding strategist et coach en communication, révèle au Manager sa vision du personal branding, indispensable dans un monde où la communication sur soi est indissociable d’une stratégie marketing plus globale sur sa marque

Qu’est-ce que le personal branding ?

La définition du personal branding est assez vaste. “Le personal branding est un processus d’accompagnement et de conseil en stratégie qui aide les personnes à créer leur marque personnelle et à se faire connaître comme professionnels”, explique Nadia Othmani. D’après l’experte, cela arrive lors d’un processus de reconversion de carrière ou pour se repositionner dans son secteur d’activité. Le process est de 20 à 30h de coaching avec des exercices. Le coach en personal branding doit être certifié également, puisqu’il accompagne la personne avec des conseils et des exercices de dépouillement pour mieux se connaître et connaître l’environnement dans lequel la personne baigne.

Porter sa marque personnelle en permanence

Le personal branding, contrairement à la croyance commune, ne se limite pas à la sphère professionnelle mais englobe tout le comportement de la personne. “C’est une sorte d’alignement entre la personne, sa vision, sa mission, sa vocation professionnelle, ses passions.” Pour la coach, on ne fait pas de distinction entre sa vie personnelle et sa vie professionnelle. On fait une sorte de pont, de synergie entre les deux. “Le personal branding s’applique dans toute notre vie. Nous portons une marque personnelle noble et nous l’incarnons tout au long de notre vie. Dans la vie personnelle, ça nous aide à mieux nous sentir dans notre peau, à avoir la meilleure image de nous-mêmes et à projeter une carrière professionnelle en harmonie avec nous-mêmes.”

Les bonnes pratiques de personal branding

Les pratiques dépendent de la personne : “Le personal branding n’est pas un process figé, mais il s’adapte à chaque personne, que ce soit un chef d’entreprise ou un artiste.”

Le point le plus important du personal branding est le réseau : “Il faut communiquer constamment d’une manière harmonieuse. Une personne peut avoir une identité graphique qui lui ressemble, avec les couleurs qui sont sa signature.”

Elle distingue communiquer sur soi-même et communiquer sur les réseaux sociaux. Elle inclut dans la communication personnelle les conférences, les cours et les webinaires. Elle ajoute également les rencontres professionnelles, les articles écrits pour parler de soi et se faire connaître.

Elle nuance son propos. “Le personal branding est plus profond que quelques conseils”, dit-elle. Elle ajoute : “C’est en se connaissant soi-même que l’on communique le mieux et en harmonie avec ce que cela dégage comme message aux autres. C’est un cadeau que l’on se fait à soi-même pour aller de l’avant”

Elle n’oublie pas la posture professionnelle, indispensable dans certains métiers qui ont leurs propres codes et leurs propres règles qu’il faut respecter. Le personal branding jongle avec l’équilibre entre ce qu’est la personne, quels sont ses goûts, son poste de travail, le secteur d’activité et l’image qu’elle dégage. La fantaisie peut permettre de se distinguer, que ce soit en touche dans une cravate ou des chaussettes quand on est banquier ou par une couleur de cheveux flamboyante si on est artiste.

Le personal branding est indissociable du développement personnel

Le personal branding se passe en trois étapes : la première est une étape de coaching, de découverte de soi. “Nous avons des méthodes qu’on propose pour permettre à la personne de mieux se connaître, au niveau de ses points forts, de ses points à améliorer et ce qu’elle dégage.” Il s’agit de mettre ses talents à bon escient et de s’améliorer avec des ajustements de comportement. Par exemple, une personne timide peut dégager une certaine froideur, une distance. La coach peut travailler sur cette timidité pour dégager l’image d’une personne réservée et non froide. Elle travaille également sur la mission de vie, sur la raison d’être de la personne.

La deuxième étape est la stratégie de communication, en travaillant sur sa biographie et en choisissant son pitch et sa façon de communiquer. “Nous identifions les pairs, la méthode de travail, la valeur ajoutée de la personne. Nous apprenons à affirmer haut et fort sa personnalité.” 

Enfin, la troisième étape apprend à créer et à entretenir un réseau professionnel en travaillant sur son image et sa posture professionnelle. “Je suis la seule conseillère en image homme en Tunisie”, déclare-t-elle. Il y a plusieurs conseillères en image femme en Tunisie qui peuvent aussi aider les personnes désireuses de suivre une séance de coaching.

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Nous savons tous que le networking ou le réseautage est indispensable pour booster une carrière entrepreneuriale mais ce dont on connaît moins c’est de savoir profiter d’une rencontre spontanée, d’un cocktail ou d’un meeting pour élargir et consolider son réseau. Certains sont plus naturellement disposés que d’autres, mais nous devons tous connaitre certaines techniques que la coach professionnelle, Amina Mezghenni Ellouze, va nous expliquer.

Le networking ou bien le réseau relationnel est une compétence clé dans la réussite professionnelle. Le networking est la capacité à tisser de nouvelles relations. Il n’est pas l’accumulation des cartes de visite ni plus la liste d’amis sur Facebook.

La question qui se pose souvent; pourquoi les gens ne networkent pas?

Quelques personnes ont une difficulté à lutter contre cette tendance naturelle et à ne pas prendre de risques en société. Par conséquent ils ont peur de networker et aller se présenter vers les gens, ils ont peur de sortir de leur zone de confort.

Pourquoi networker?

C’est “la magie du réseau” pour la coach Ellouze. Beaucoup adoptent aujourd’hui la mauvaise méthode et cherchent à avoir le réseau le plus large possible pour en obtenir quelque chose en retour. En fait, c’est tout ce qu’il ne faut pas faire. Pourtant, donner sans rien espérer pourrait vous aider bien plus que vous ne le pensez. À un moment donné vous faites tellement cela, que ce dont vous avez besoin va vous arriver.

Quand on network, on entre en relation avec une personne, on doit s’intéresser à elle sincèrement, d’une façon authentique. Trouvez des intérêts sincères avec l’autre personne et des points communs.

Comment networker?

La compétence pour networker c’est l’écoute et savoir poser des questions, pas dans l’absolu. Il faut s’intéresser à elle d’une façon authentique pour pouvoir détecter ses besoins. Donc la phrase magique dans le networking est : comment je peux t’aider ?

Bien que ce ne soit pas suffisant, savoir bien se présenter et rester dans la mémoire des gens est aussi important.

La phrase d’introduction est la clé du networking, la coach conseille de bien travailler votre phrase. Commencer par définir qu’est ce que vous voulez que les gens retiennent de vous,

Ellouze dit: “pour moi par exemple c’est Amina Ellouze, coach personnel, c’est parce que ce titre me permet de travailler dans des organisations et de facturer.”

Ensuite vous allez entrer en contact avec la personne et vous allez lui posez des questions pour faire sa connaissance et voir comment vous pouvez lui rendre service. En effet, on network pour aider les uns et les autres à atteindre leur objectif.

Pour les timides qui n’osent pas aller vers les gens dans des conférences ou des rencontres préparez votre présentation personnelle de 2 minutes et soyez authentique dans votre interaction avec les autres. Et n’oubliez pas, un bon networking est avant tout un networking bien préparé.

Vous aurez besoin de temps pour tout maîtriser mais une fois que c’est fait vous devenez proactive et ça demande moins d’énergie. Bien évidemment, fixez des objectifs pour networker. Donc si vous allez travaillez avec des politiciens, allez vers des associations, des événements où vous trouvez un intérêt.

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Oscar Wild disait: “il faut toujours viser la lune car même en état d’échec on atterrit sur les étoiles.” Avoir des objectifs c’est bien mais savoir fixer des objectifs SMART est toujours meilleur. Le coach Sehil Triki vous aide à définir des objectifs SMART et personnalisés. 

Alors qu’est ce qu’un objectif SMART? 

Un objectif SMART est utilisé pour guider l’établissement d’objectifs. c’est un acronyme qui sert à orienter l’élaboration d’objectifs mesurables, signifiant: Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable et Temporellement défini. Par conséquent, un objectif SMART intègre tous ces critères pour vous aider à concentrer vos efforts et à augmenter vos chances d’atteindre votre objectif. 

Spécifique 

Le manager doit demander spécifiquement au collaborateur quel est ton rôle, quelle est ta méthodologie, quelle est ta façon d’atteindre les objectifs. Comment tu vas mesurer le fait d’avancer par rapport à ton objectif? Il doit décrire les résultats (produit final) du travail à effectuer. La description est rédigée de telle sorte que quiconque lit l’objectif peut l’interpréter très probablement de la même façon. 

Bien sûr, vous voulez prospérer dans votre domaine de travail, mais est-ce que tout le monde dans le bureau ne pense pas la même chose? Plutôt préciser, “Je souhaite augmenter le chiffre d’affaires de 50 % en une année !” 

Mesurable

Est-ce quantifiable? Un objectif doit avoir des critères pour mesurer le progrès. Un objectif avec une mesure de quantité utilise des termes de quantité, des pourcentages, etc. 

Ces questions peuvent vous aider à cerner un objectif mesurable:

• Combien de temps ?
• Comment puis- je savoir que j’ai atteint mon objectif ?
• C’est quoi l’indicateur de succès ?   

Atteignable

Le coach Triki a précisé que ce critère doit répondre à la question: Est-ce que j’ai la capacité de réaliser cet objectif ?  Le but d’un objectif est de vous mettre au défi et de vous motiver à accomplir un travail, si vous deviez fixer votre cible trop haut, cela peut causer du stress et donc diminuer la chance que votre cible soit réellement à portée de main. 

Réalisable

Ce critère est souvent confondu avec le A de atteignable, parce que « réaliste » et « atteignable » signifient à peu près la même chose. Un objectif SMART doit être réaliste en ce sens qu’il peut être atteint de façon réaliste compte tenu des ressources et du temps disponibles. On doit répondre aux questions Ça devrait être fait ? et pourquoi ? En effet, il s’agit ici d’évaluer la pertinence de vos objectifs.  

Temporellement défini

Les délais. Pas quelque chose que nous aimons, mais quelque chose dont la plupart d’entre nous ont besoin. Surtout si vous êtes quelqu’un qui a tendance à procrastiner. Fixer une deadline à un projet est essentiel pour l’utilité de celui-ci. Sans timing précis, on n’est plus en train de fixer des objectifs mais plutôt des souhaits. Par exemple, “je voudrais organiser une réunion.” ce n’est pas défini par le temps donc nous sommes plus dans le concret ce qui contraint le passage à l’acte. 

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Dans une étude conduite par The Manchester Review, on apprend que le coaching en entreprise offre un retour sur investissement de 5,7 fois le coût. L’impact du coaching est important. En effet, les panélistes du webinar “Le coaching en entreprise: Moteur de la création de valeur”, organisé par les Ateliers Dégustation Coaching le 9 décembre 2020, trouvent qu’il gagne de plus en plus en popularité, surtout dans le contexte de la Covid-19.

Les entreprises plus prospères comme IBM, HP et Colgate-Palmolive jurent par le coaching en tant que compétence essentielle de leadership et de gestion. Les organisations découvrent que le style traditionnel de gestion « de commandement et de contrôle » n’est plus efficace dans l’environnement d’aujourd’hui, ce qui exige une intervention rapide, de la créativité, de la résilience, des efforts et des performances individuelles pour demeurer concurrentielles.

En fait, le coaching c’est l’accompagnement des employés en milieu de travail dans le but de développer leurs compétences. Il consiste à fournir aux employés les outils, les connaissances et les occasions dont ils ont besoin pour se perfectionner pleinement afin d’être efficaces dans leur engagement envers eux-mêmes, leur entreprise et leur travail.

Grâce à un coaching efficace, les employeurs peuvent cultiver la volonté de leurs travailleurs et exceller dans leurs tâches, ce qui entraîne une plus grande satisfaction au travail et une plus grande productivité.

Le coaching traite de la croissance, du perfectionnement et des réalisations des employés en éliminant les obstacles au rendement. En effet, il favorise la créativité, la performance et la résilience, donnant ainsi aux organisations un avantage concurrentiel et un moyen efficace de circuler et d’opérer dans un environnement de changement continu.

Les professionnels et le coaching

L’objectif de Adel Bedioui, Coach et COO Sumitomo, est d’intégrer le processus de coaching dans la culture de l’entreprise après un constat d’un changement dans le monde industriel.

Par ailleurs, il y a une évolution du style de management, des changements au niveau des attentes du marché, des collaborateurs, dans l’organisation, des objectifs et de l’évolution des champs de responsabilité.

Il a souligné que le coaching doit être exercé en tant que discipline à part entière. L’accompagnateur du changement doit avoir un bon sens de l’écoute, de la  bienveillance et de se mettre dans une position égale vis-à-vis de son équipe. De plus, il faut savoir mettre à l’aise ses collaborateurs et instaurer un climat de confiance. Il a insisté également sur le fait qu’il ne faut pas forcer les collaborateurs à se faire coacher. Mais que ça devrait être un choix.

Dans le secteur d’automobile, Sabri Brahem, HR et com Regional Director chez Dräxlmaier Group, indique qu’il a subi plusieurs challenges à la fois: la contrainte du temps, le souci permanent de l’opérationnel et le business, le souci de produire et de satisfaire le client indépendamment des conditions qui peuvent émerger, l’instabilité socio-économique, puis vient aussi l’ère du social et de la communication avec tous ses challenges.

“Les responsables des ressources humaines gèrent le changement à chaque instant de leur vie” a déclaré Brahem. En effet, ils font face à des situations différentes avec des personnes de backgrounds différents. La question qui se pose: Comment transformer les changements en opportunités ?

En rapport avec le coaching, Brahem a affirmé qu’il faut identifier ces changements et savoir à travers la gestion de changement en tant que RH, responsable de carrière, assurer le rôle d’accompagnement que les panélistes reconnaissent comme un élément clé pour un coach au sein de l’entreprise.

Par exemple, les challenges de changements sont multiples. Dans le cadre de l’industrie automobile, le business est en constant changement vers le 4.0, il y a ainsi un changement de métier, de méthode, de cadres législatifs et réglementaires. La mobilité des cadres devient une valeur en soi, l’accompagnement devient alors nécessaire pour les inciter à rester selon Brahem.

Le coaching en période de crise

Le coaching n’a jamais été aussi nécessaire que maintenant. En temps de crise, les leaders se transforment en coachs. D’après l’expérience de Anis Ghilene, Plant Manager Faurecia, au sein de son entreprise, ils ont fait face à un total shutdown à cause de la multiplication du nombre de personnel affecté par la Covid-19. En effet, cette situation a exigé le crisis coaching. Ils ont fait appel à un management tool box qui leur permet de bien diriger et guider leurs équipes.

Ghilene a affirmé l’obligation d’assurer un capital de confiance entre les collaborateurs et l’organisation, d’élargir les canaux de communication digitale et à distance pour être à jour avec les changements et rester en contact avec toutes les équipes. Il a aussi souligné la nécessité d’un suivi intensif de l’exécution des plans de travail appliqués qui permet plus d’agilité à l’entreprise dans la prise de décision et d’agir face aux problèmes. La crise est devenue pour son entreprise une opportunité d’apprentissage, de prise de conscience et de connexion avec des ressources qui sont confiées au fond de chacun de leurs équipes.

“Cette pandémie a été un levier majeur pour l’essor du coaching” a affirmé Rym Kassous, CEO Groupaxion Tunisie-Maroc et Executive Coach. Ils ont constaté qu’il y a plus de demande de coaching en entreprise ainsi que chez les particuliers. “Les gens ont besoin de partager et être accompagnés.”

Le coaching est un facteur de changement. Pendant le confinement à ICF, selon la présidente Nefissa Karboul, ils ont organisé des ateliers et des webinars à distance. Ce qui a permis à plusieurs personnes de différentes régions de participer à leurs sessions de coaching.

Ce processus fournit non seulement un contexte pour le feedback, mais aussi un processus pour soutenir le changement de comportement. Le coaching est vraiment avantageux tant pour le coach que pour l’employé, c’est une relation gagnant-gagnant.

En tant que leader d’une équipe, l’objectif est la réussite de l’équipe à accomplir sa mission. Le coaching est un moyen très efficace d’améliorer la performance des employés et de se développer ensemble.

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Dans le but d’accompagner, soutenir et aider les jeunes chercheurs d’emploi et porteurs de projet dans leur intégration professionnelle, le premier salon digital de l’emploi et de l’entreprenariat pour les jeunes de la région de Bizerte « Jannah » offre aux participants l’occasion d’assister à des workshops en ligne sur des thématiques liées à l’emploi et à l’entreprenariat.

www.jannah-bizerte.com vous donne l’occasion d’assister à des sessions de coaching One-on-One en soft skills ou en création d’entreprise. D’ailleurs, une fois retenus, les candidats présélectionnés vont être sélectionnés pour des entretiens sur rendez-vous.

Le projet s’inscrit dans le cadre du programme global « Perspectives dans les Pays d’Origine », financé par le Ministère Fédéral Allemand de la Coopération Economique et du Développement (BMZ). Dans ce contexte, la coopération allemande au développement GIZ appuie différents pays partenaires pour améliorer les conditions de vie de leurs populations et créer des perspectives en termes d’éducation, de formation et d’opportunité de travail. En coopération avec le partenaire institutionnel, l’ANETI, le programme a permis de créer environ 33 500 perspectives pour la population tunisienne depuis 2017.

Soutenu par la GIZ, l’agence allemande qui met en œuvre ce projet de la coopération allemande au développement, la Fondation Friedrich Naumann pour la Liberté en Tunisie et le Centre d’Affaires de Bizerte, “Jannah” est un projet qui a monopolisé l’effort de plusieurs parties qui travaillent sur la promotion de l’emploi et de l’entreprenariat dans toutes les régions de la Tunisie, et dans la région de Bizerte.

En ce sens, avec des formations qui proposent l’accompagnement individuel le projet “Jannah” vise à soutenir 40 jeunes de la région dans leur insertion professionnelle ou création d’entreprise.

Le Job fair 2.0

Organisé par des participants et avec plus de 500 inscriptions dans moins de deux heures d’ouverture de la plateforme, ce projet est une première en Tunisie. En effet, ce salon d’emploi propose des workshops en ligne sur les thématiques de l’emploi et de l’entreprenariat, du coaching individuel et gratuit pour soutenir la recherche d’emploi et les projets de création d’entreprise.

Pour nous donner plus de détails sur le projet, Khouloud Chandarli, la spécialiste en communication à la fondation Friedrich-Naumann pour la Liberté, nous a déclaré que c’est un projet bidimensionnel qui prône à la fois l’open Market et permet de booster les capacités de la jeunesse tunisienne qu’ils soient des entrepreneurs en herbe ou des demandeurs d’emploi. À sa naissance, «Jannah» a débuté comme une idée qui avait pour but de mettre sous le feu des projecteurs les chercheurs d’emploi, les jeunes fraîchement diplômés, les personnes qui ont du mal à se positionner sur le marché du travail, les entrepreneurs qui rencontrent plusieurs difficultés et ceux qui ont du mal à se positionner comme un produit de valeur ajoutée dans l’environnement professionnel.

La spécialiste affirme que grâce à “Jannah”, les jeunes seront outillés pour développer leurs soft skills et leurs hard skills. “Jannah” est une plateforme de recrutement où tout le monde est gagnant. C’est un projet qui guide les jeunes talents sur le chemin de l’innovation, et ce grâce principalement aux conseils des coachs qui vont faire l’accompagnement. Le projet a débuté à Bizerte et l’expérience se poursuivra, probablement, l’année prochaine.

Jannah digitalise l’entreprenariat

Sawsen Ben Hamouda, coordinatrice du centre tuniso-allemand pour l’emploi, la migration et la réintégration, affirme qu’il est important de travailler davantage sur des thèmes comme la création d’emploi durable, la qualification, le soutien des jeunes chercheurs d’emplois ainsi que la création des entreprises.

Elle explique ainsi que le Job fair en ligne est une occasion d’améliorer les capacités de la jeunesse tunisienne notamment à travers des workshops, des soft skills, rédaction de CV, le bien-être, le savoir-être dans une entreprise, préparer un entretien, etc. Sawsen affirme que c’est une occasion même pour les jeunes qui ne sont pas inscrits en ligne sur la plateforme car ils peuvent suivre les workshops en live stream toute la journée. La coordinatrice du centre tuniso-allemand pour l’emploi, la migration et la réintégration affirme également avoir reçu 200 offres d’emploi de la part des entreprises des quatre coins de la Tunisie qui veulent recruter des collaborateurs. Suite à la publication des offres d’emploi, accompagnée de la description adéquate et après l’analyse des profils, une partie des candidats seront sélectionnés pour des entretiens.

Pour ce qui est de la thématique entrepreneuriale, Sawsen déclare que le projet “Jannah” propose aux jeunes d’assister aujourd’hui à des workshops avec des spécialistes de l’entreprenariat de l’IT qui vont leur présenter des business plans, discuter de l’écosystème de l’entreprenariat en Tunisie et les aider à trouver des solutions digitales.

« Un vrai coach pousse à ce que toute décision émane du candidat lui-même »

La coach Awatef Miraoui, experte et consultante dans le développement des compétences entrepreneuriales, nous a déclaré entre deux workshops que les jeunes rencontrent plusieurs problématiques.

« En premier lieu, ils font face à la contrainte de devoir cerner l’idée du projet, le concept et les objectifs qu’ils veulent mettre en place. Ensuite vient la contrainte de la durée de l’accompagnement qui peut être très brève et non suffisante au développement du projet. Enfin, il faut savoir que tout entrepreneur fait aujourd’hui face à une administration tunisienne lourde, accablante, qui démotive parfois les jeunes et tue l’envie de vouloir créer. D’ailleurs, d’après mon expérience, la contrainte administrative et financière existe plus au niveau du Sud à Sidi Bouzid, Kasserine, Gafsa, et surtout Kébili. Là où il n’y a pas de dynamique économique il y a une contrainte de financement. La jeunesse tunisienne a besoin de coaching d’accompagnement mais surtout d’un cadre légal qui les aident à avancer dans leur projet. »

Pour conclure, Khouloud Chandarli nous a affirmé que Jannah se situe aujourd’hui comme un intermédiaire stratégique. Concernant le volet entrepreneurial, Jannah crée le contact entre l’entrepreneur et les entreprises ainsi que les investisseurs. La spécialiste en communication à la fondation Friedrich-Naumann explique qu’il ne suffit pas d’avoir le statut d’entrepreneur pour en être un, parfois y en a ceux qui n’ont pas le profil adéquat. C’est pour cela que Jannah propose deux volets : le premier est celui de promouvoir les projets à succès et le deuxième est de travailler sur les difficultés en général et surtout les échecs. Khouloud Chandarli déclare dans ce sens que les coachs sont disponibles pour aider à mettre les jeunes talents sur le bon chemin.

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Aujourd’hui, nous avons eu le plaisir de vivre une expérience spirituelle avec Ariel Betti, Formateur en Relations Humaines et en Développement personnel qui, à travers le Coaching d’entreprise et de vie, aide les gens à retrouver leur chemin, à grandir, guérir, récupérer et à mieux avancer dans la vie.

55 minutes de live sur le réseau social Facebook sous la thématique :

« Confinement : réinventer le quotidien des managers »

Une bouffée d’énergie positive, une expérience inédite, très enrichissante avec l’explorateur du potentiel humain ? Nous vous racontons tout dans cet article.

Nous sommes des millions à vivre une situation inédite, celle du confinement. « Restez chez vous ! » est devenu le slogan le plus populaire au monde. Par les temps qui courent, rester chez soi est devenu une nécessité. Cependant, la roue doit continuer de tourner, car bien que la situation soit grave, nous devons avancer.

« Nous sommes entrés dans l’ère de la mondialisation des crises » affirme Ariel. En effet, suite à ce phénomène d’ouverture des économies, on ressent de plus en plus les effets pervers de cette dernière. La mondialisation, telle qu’elle existe aujourd’hui, a des effets sociaux très négatifs, les gens paniquent, deviennent de plus en plus anxieux, et transmettent leurs frustrations à leur entourage, familles et amis, et tout cela s’explique par le fait que « c’est pour la première fois que nous sommes dans une situation dans laquelle nous sommes totalement dans l’inconnu », et c’est ce qui fait la particularité de cette pandémie.

Dites-vous que le confinement est une opportunité

Plutôt que de subir le confinement comme un élément néfaste et de penser à toutes les contraintes qu’il engendre, peut-être est-il temps de vous dire que c’est le moment ou jamais de changer. Il s’agit d’une période pendant laquelle vous pouvez travailler sur ce qui compte le plus à vos yeux.

Manager, en cas de crise !

Un bon manager, un bon leader c’est celui qui va au-devant des crises, c’est quelqu’un qui considère que celle-ci n’est autre qu’une opportunité pour développer ses compétences, pour augmenter sa productivité. Et pour ce faire, il est important de commencer par un diagnostic de notre parcours avant le confinement, reconnaître qu’il existe sept sphères à prendre en considération : la sphère physique, mentale, émotionnelle, spirituelle, familiale, sociale et la sphère professionnelle. Ainsi, c’est à ce moment qu’on doit travailler sur ce qui marche et sur ce qui ne marche pas.

Vous pouvez vous décider à enfin vous lancer dans ce que vous avez vraiment envie de faire, dans tout ce que vous n’avez jamais eu le temps de faire. Ensuite, fixez-vous des objectifs clairs et atteignables.

« Faites un plan à court, à moyen et à long terme » suggère Ariel Betti, et « Soyez créatif ». Selon lui, la créativité c’est la clé fondamentale pour traverser cette crise, cette situation inédite qui demande un mode de pensée inédit.

Le confinement, c’est « une opportunité de réapprendre à faire famille, gérer les enfants, le télétravail, pour une durée indéterminée ». Chacun doit réinventer sa vie quotidienne sans oublier l’importance de consacrer du temps à sa famille. On peut tirer profit de cette période difficile du coronavirus pour renforcer au sein de chaque foyer la culture familiale. « Contaminez vos enfants avec votre bien-être » ajoute Ariel, tout en précisant l’importance de commencer sa journée avec un sourire, mettre en place une routine journalière et l’appliquer, manger en pleine conscience puisque la meilleure arme pour lutter contre le Covid-19, c’est l’immunité, donc c’est le moment ou jamais pour booster cette immunité en mangeant sain et équilibré. Aussi, certainement durant cette période de confinement, Netflix, YouTube et les réseaux sociaux aident à combattre l’ennui, à vaincre la routine et la solitude, mais il est important de limiter l’utilisation, surtout des réseaux sociaux sous prétexte qu’il peuvent impacter négativement le moral et devenir une source principale d’anxiété et de peur.

Ne restez pas à subir votre confinement. « Ayez le courage de changer ce que vous pouvez changer pour vivre plus heureux et plus serein ». C’est le message diffusé par Ariel tout au long du live.

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