Rappelez-vous: le 8 mars dernier, Tunisie Telecom et la Fédération générale des télécommunications ont signé un accord de principe pour engager les travaux de préparation d’une charte du dialogue social propre à l’opérateur historique.

Un peu plus de 3 mois plus tard, cette charte est désormais une réalité: elle vient d’être signée lors d’une cérémonie organisée hier en présence d’Anouar Maârouf, ministre des Technologies de la communication et de l’Economie numérique, de Noureddine Taboubi, secrétaire général de l’UGTT et de Mohamed Fadhel Kraiem, PDG de TT.

“La nouvelle charte n’est pas une finalité en soi”, a indiqué Kraiem dans son discours, “mais elle marque le début d’une nouvelle ère de relations qui lient l’opérateur à son partenaire social et d’une nouvelle approche de coopération”.

D’après le PDG de TT, le dialogue “constructif et responsable” que va permettre cette charte donne à l’opérateur une plus grande capacité d’affronter les challenges auxquels il fait face: une concurrence rude, une conjoncture économique difficile et un modèle économique qui doit s’adapter aux nouveaux besoins des consommateurs.

De son côté, Noureddine Taboubi a indiqué lors de son intervention que l’objectif d’une telle initiative est de faire régner un climat social propice à la production et la productivité au sein de l’entreprise, ce qui lui permet de prospérer et d’assurer sa pérennité. Dans la même veine, Anouar Mâarouf a indiqué qu’un bon climat social et un bon dialogue social au sein de l’entreprise ne peuvent que renforcer la compétitivité des entreprises et améliorer la qualité des services pour les clients.

La charte du dialogue social signée entre Tunisie Telecom et la Fédération générale des télécommunications s’est fixé quatre objectifs clés: oeuvrer en faveur d’un dialogue durable; travailler conjointement pour réaliser le développement économique et social de l’entreprise; améliorer la qualité des services, renforcer la compétitivité de l’opérateur et valoriser les acquis et les résultats communs de ce dialogue.

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Un accord de principe a été signé hier entre Tunisie Telecom et la Fédération générale des télécommunications pour engager les travaux de préparation d’une charte de dialogue social propre à l’opérateur historique. Cette charte, d’après Fadhel Kraiem, PDG de Tunisie Telecom, devrait être signée avant la fin du premier semestre 2018.

Pour le président-directeur général de l’opérateur Telecom , la charte constituera “le socle et le cadre de tout dialogue et concertation” au sein de l’entreprise. M. Kraiem a ajouté qu’un dialogue social réussi est une priorité pour toute entreprise souhaitant offrir un cadre de travail stimulant et motivant pour ses ressources humaines, et une condition nécessaire pour la paix sociale, la croissance économique et la pérennité de toute société.

Habib Dabbabi, secrétaire d’État à l’Économie numérique, a annoncé qu’il encourage et appuie l’action menée par Tunisie Telecom. Et de souligner, “aucune entreprise ne peut aspirer à sa prospérité que si elle met l’Homme au centre de ses préoccupations”.

Dans une déclaration accordée au Manager, Nabil Hammami, secrétaire général au sein de Tunisie Telecom, a assuré que la direction générale et les parties syndicales veillent à améliorer le climat social au sein de cette entreprise publique.

Échange de bonnes pratiques

“La démarche de dialogue qu’on se propose de suivre au sein de TT s’inspire également de l’expérience du dialogue réussie de la ville de Suresnes et dont le modèle a été reconnu par l’OIT pour sa singularité et sa pertinence”, a souligné Fadhel Kraiem. En effet, ce projet s’inscrit dans le cadre d’une convention d’échange d’expertise et de savoir-faire conclue en 2014 entre les services de la présidence du gouvernement et la ville française de Suresnes.

Dans le cadre de cet échange de bonnes pratiques, des experts français vont assurer deux ateliers de formation au profit des responsables administratifs et syndicaux de Tunisie Telecom portant sur les thèmes de dialogue social et négociation, de télétravail, et de prévention de l’absentéisme.

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