Le géant du cloud computing Salesforce fait l’acquisition de l’application de chat en milieu de travail Slack, ont annoncé mardi les deux sociétés. L’accord marque l’une des acquisitions les plus importantes dans le secteur des logiciels d’entreprise ces dernières années et le plus gros achat jamais réalisé par Salesforce.

Salesforce paie ainsi 27,7 milliards de dollars pour Slack, selon le communiqué de presse publié par les deux entreprises. “Aux termes de l’accord, les actionnaires de Slack recevront 26,79 USD en espèces et 0,0776 action ordinaire Salesforce pour chaque action Slack, soit une valeur d’entreprise d’environ 27,7 milliards USD basée sur le cours de clôture de l’action ordinaire de Salesforce le 30 novembre 2020”, lit-on dans le document.

“Stewart [Butterfield, fondateur et CEO de Slack, NDLR] et son équipe ont construit l’une des plateformes les plus appréciées de l’histoire des logiciels d’entreprise, avec un écosystème incroyable autour d’elle”, a indiqué Marc Benioff, CEO de Salesforce dans le communiqué. Et d’ajouter : “Ensemble, Salesforce et Slack façonneront l’avenir des logiciels d’entreprise et transformeront la façon dont tout le monde travaille dans un monde entièrement numérique”.

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Le marché bouillonne d’applications de messageries professionnelles et de gestion de projets. Slack figure, aujourd’hui, parmi les applications les plus populaires. Pour sa part, Facebook a lancé, depuis 2016, Workplace qui est dédié aux employés des entreprises.

Trois ans plus tard et face à la rude concurrence par les nouvelles plateformes, le réseau social veut distinguer son produit. Dans cette optique, il va permettre de connecter non seulement les cols blancs dans les bureaux mais également les cols bleus dans les magasins ou sur le terrain.

Selon le vice-président de Workplace de Facebook, Julien Codornioui, il s’agit de créer un logiciel qui connecte tous les employés. Autrement dit, Facebook, à travers Workplace, souhaite connecter les cols blancs entre eux, les cols bleus entre eux et les deux cols en même temps.

Sur le plan du management, les applications de communication peuvent constituer un réel profit pour l’entreprise. En effet, les logiciels peuvent être utilisés autrement. A titre d’exemple, certains magasins à l’étranger organisent des compétitions. Les employés se bousculent – avec un esprit de compétition – pour savoir qui a effectué le plus de ventes.

Cela permet, selon plusieurs experts et managers, aux employés d’être davantage impliqués dans leur tâche. L’entreprise pourra, par la suite, récompenser ceux qui ont réalisé les meilleures chiffres en termes de ventes. Cerise sur le gâteau donc : cela renforcera le sentiment d’appartenance et de fidélité à l’entreprise. Les gains sont donc multipliés, aussi bien pour les entreprises que pour les salariés.

Outre le sentiment d’appartenance, les logiciels de messagerie permettent de rendre le travail plus efficace, plus clair, plus rapide, en connectant tous les salariés sur une même plateforme. Des outils comme Slack, Workplace, Salesforce permettent d’organiser des conférences téléphoniques. Autrement dit : la possibilité d’organiser des réunions même à distance, permettant ainsi un réel gain de temps. N’oublions pas, non plus, que ces logiciels offrent la possibilité d’échanger toutes sortes de documents. Autrement dit : de véritables outils de management qu’il ne faut pas négliger.

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