TikTok a franchi cette semaine une étape importante, car le service de partage de vidéos et de réseaux sociaux appartenant à ByteDance compte désormais plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois.

Pourtant, ils ont du terrain à rattraper s’ils veulent être numéro un au classement général. Facebook, dans son dernier trimestre, a déclaré qu’il comptait 2,90 milliards d’utilisateurs actifs par mois, soit une augmentation de 7% d’une année à l’autre.

La plateforme vidéo a gagné plus de 300 millions d’utilisateurs depuis juillet 2020, dernière date à laquelle l’entreprise avait communiqué des chiffres de fréquentation. Déjà populaire avant la pandémie de coronavirus, principalement grâce à ses chorégraphies virales sur des tubes pop, TikTok a bénéficié d’un coup d’accélérateur majeur avec les confinements, la fermeture des écoles et le télétravail.

Les racines de TikTok remontent à la fin de 2016, lorsque ByteDance a lancé une application vidéo abrégée appelée A.me en Chine. L’application, qui a été développée en seulement 200 jours, a rapidement été rebaptisée Douyin et en un an, elle avait déjà rassemblé plus de 100 millions d’utilisateurs.

Bien que impressionnant, le fondateur de ByteDance savait que s’ils ne se développaient pas à l’échelle mondiale, quelqu’un d’autre se lancerait pour répondre aux quelques 80 % d’internautes résidant en dehors de la Chine. Cela a incité ByteDance à acquérir l’application de partage de vidéos la plus populaire d’Amérique du Nord, Musical.ly, pour 1 milliard de dollars et à créer une nouvelle plate-forme connue sous le nom de TikTok.

La nouvelle application de ByteDance a pris le monde d’assaut. En 2018, TikTok a dépassé Instagram, YouTube et Facebook pour devenir l’application la plus téléchargée de l’année et n’a cessé de gagner des parts de marché depuis, malgré de graves problèmes de confidentialité en cours de route. D’ailleurs, les accords de licence lucratifs avec Sony Music et Warner Music Group à la fin de l’année dernière n’ont fait que développer la base d’utilisateurs de TikTok.

Par ailleurs, ByteDance continue d’exploiter Douyin et TikTok en tant que plates-formes distinctes malgré le partage d’une interface utilisateur presque identique. Cette séparation est probablement liée à des lois chinoises strictes sur la censure ou à des problèmes de confidentialité dans d’autres parties du monde.

Finalement, Tiktok cherche à monétiser davantage la fréquentation de sa plateforme, ce qu’elle a tardé à faire à ses débuts. A titre d’exemple, le réseau social a accéléré dans la publicité l’an dernier et lancé, fin août 2021, une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs d’acheter directement des produits proposés sur la plateforme par les créateurs de contenu.

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Facebook vient de dévoiler, en partie, les mesures supplémentaires afin d’améliorer sa capacité à détecter et à supprimer les discours de haine et la désinformation électorale avant les élections du Myanmar. Une élection générale est en effet prévue le 8 novembre 2020, dans un pays ravagé par la violence à l’encontre des Rohingyas, une minorité musulmane qui fait l’objet de discrimination et de violence.

Des technologies de détection proactive contre les contenus violents

L’annonce intervient deux ans après que la société ait reconnu son échec à empêcher une formation armée et l’incitation à la violence contre la minorité Rohingya du pays.

Le réseau social se dit actuellement prêt à coopérer dans sa politique de lutte contre la désinformation au Myanmar, une pratique devenue monnaie courante depuis plusieurs années par les médias. Ainsi, Facebook a d’ores et déjà commencé à supprimer les informations qui pourraient porter atteinte à l’intégrité du processus électoral.

En mars 2018, les Nations unies avaient déjà mis en garde Facebook pour utilisation abusive de son réseau en vue de répandre des discours de haine et attiser la violence ethnique au Myanmar. En novembre de la même année, le géant de la technologie avait été contraint d’admettre qu’il n’avait pas empêché sa plateforme d’être réutilisée comme outil de génocide, après qu’une enquête indépendante et accablante a critiqué son impact négatif sur les droits humains.

Un «badge vérifié» pour plus de 40 pages de partis politiques

Concernant son implication dans la propagation des discours de haine, Facebook affirme avoir investi «significativement» dans des «technologies de détection proactive», qui, selon le réseau social, serviront à «détecter plus rapidement les contenus violents», sans toutefois quantifier la taille de son investissement ni fournir plus de détails. Il note seulement qu’il utilise l’IA pour identifier de manière proactive les discours de haine dans 45 langues, y compris le birman.

Cet outil a déjà servi à détecter en 2020 quelques 280000 éléments de contenus «suspects» au Myanmar. Le réseau social a ainsi pris des mesures pour violation de ses normes communautaires interdisant les discours de haine, dont 97,8% ont été détectés de manière proactive par ses systèmes.

Facebook affirme également travailler avec deux partenaires locaux pour vérifier les pages nationales officielles des partis politiques au Myanmar. «En travaillant avec des partenaires locaux, nous éliminerons d’ici le 22 novembre la désinformation et les rumeurs invérifiables qui sont jugées susceptibles de supprimer les votes ou de nuire à l’intégrité du processus électoral» peut-on lire sur le blog officiel de Facebook. «Jusqu’à présent, plus de 40 partis politiques ont reçu un badge vérifié pour leur page officielle» a conclu le réseau de Mark Zuckerberg.

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