Dans ce cadre, Sehil Triki, formateur et dirigeant de l’institut expérimenté Alliance Psynapse Tunisia, propose quelques conseils pour les entreprises afin de pouvoir manager.

Alors qu’est-ce qu’une Process Com ?

Définition de la Process Com

C’est un outil de management (communication) qui se base essentiellement sur les types de personnalités. Il est recommandé de s’informer sur la manière dont une personne se comporte et communique pour pouvoir la manager.

Comment la Process Com pourra être utile ?

Le coach ne nie pas le fait que les modèles restent limités et ne répondent pas à tout, mais à la fois, il évoque que c’est possible de comprendre le langage des autres au fur et à mesure. En effet, ce modèle repose sur six profils.

Les six types de personnalités

Le formateur énumère six personnalités avec six comportements différents. Dans un premier temps, le travaillomane (ce n’est pas le travailleur): responsable, logique et organisé. Il aime avoir l’information, avoir le timing nécessaire mais il veut également que les objectifs soient facilement définis.

Ensuite vient le persévérant: observateur, consciencieux et qui aime bien donner son avis. Il est toujours dans l’échange d’opinions.

Par ailleurs, le type empathique: chaleureux, qui se met à la place des autres, et prend goût de la bonne ambiance dans l’équipe a deux besoins. D’une part, sa reconnaissance en tant que personne, et d’autre part, un besoin sensoriel: la valorisation des cinq sens.

De plus, le rêveur est une personne calme, qui aime bien imaginer des stratégies et apprécie l’introspection. En plus, il est doté d’un talent pour faire des analyses approfondies. Son besoin crucial est la solitude mentale et physique.

Par ailleurs, le promoteur est flexible et dans l’action. Il s’adapte à n’importe quelle situation. Son besoin est l’excitation; il faut lui donner des défis et des challenges.

Le dernier type de personnalité est le rebelle: créatif, spontané, ludique, qui adore jouer et s’amuser.

En somme, les managers doivent reconnaître le type dominant de leurs personnalités, ensuite, développer l’écoute, et enfin, gérer leur stress.

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