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Avec plus de 100 millions de touristes chinois voyageant à l’international chaque année, la Chine représente l’un des marchés les plus stratégiques et les plus convoités du tourisme mondial.

À cet effet, la Tunisie a participé, à Shanghai, au salon international ITB China 2026, l’un des principaux rendez-vous du secteur du voyage en Asie. Le directeur général de l’Office national du tourisme tunisien (Ontt), Mohamed Mehdi Haloui, y a mené plusieurs rencontres avec des acteurs majeurs du tourisme et du numérique en Chine. Ces échanges visent à renforcer la promotion de la destination Tunisie sur le marché chinois.

Plusieurs plateformes digitales ont été ciblées pour développer la visibilité de la Tunisie auprès des voyageurs, notamment les jeunes et les touristes indépendants. Des discussions ont eu lieu avec Xiaohongshu, ainsi qu’avec des acteurs du voyage en ligne comme Trip.com Group, Fliggy et Tongcheng Travel.

Les échanges ont également porté sur le développement de nouvelles campagnes de promotion et l’adaptation de l’offre tunisienne aux tendances du tourisme digital.

Des tour-opérateurs chinois ont été rencontrés pour étudier la mise en place de nouveaux circuits vers la Tunisie. Ces programmes couvrent plusieurs segments, dont le tourisme culturel, saharien, balnéaire, d’affaires et haut de gamme.

La question de la connectivité aérienne a aussi été abordée avec la compagnie Spring Airlines, afin de faciliter les déplacements entre les deux pays.

Plus largement, cette mission s’inscrit dans une stratégie visant à renforcer la présence de la Tunisie sur le marché touristique chinois et à diversifier ses partenariats internationaux.

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Le bureau de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT) à Pékin a été récompensé comme l’un des meilleurs bureaux de tourisme en Chine pour l’année 2024.

Cette distinction a été attribuée lors de la cérémonie des “Global Luxury Tourism and Hotels Awards”, organisée par le site chinois spécialisé Luxury Times, le 19 janvier 2024. La Tunisie figure ainsi aux côtés de destinations prestigieuses comme les Maldives, la France, la Turquie et l’Italie.

Cet événement s’inscrit dans le cadre des efforts visant à promouvoir la destination tunisienne sur le marché chinois et à renforcer la coopération touristique avec ce pays. La cérémonie, organisée à Pékin, a rassemblé de nombreuses personnalités influentes du secteur, des représentants des médias chinois et internationaux, ainsi que des créateurs de contenu spécialisés.

L’ambassadeur de Tunisie en Chine, Adil Larbi, a participé à cette manifestation accompagné de Mohamed Anes Touati, diplomate en charge de la coopération culturelle et touristique, et d’Anouar Chetoui, représentant de l’ONTT à Pékin. Dans son discours, l’ambassadeur a souligné l’importance croissante du tourisme chinois pour la Tunisie et a présenté les initiatives prises par le gouvernement pour encourager l’investissement étranger et diversifier les marchés touristiques, notamment en s’ouvrant davantage aux marchés asiatiques prometteurs.

Un film promotionnel a été diffusé pour présenter les atouts culturels et naturels de la Tunisie, visant à inspirer les touristes chinois à visiter le pays et à explorer ses nombreuses richesses. Cette reconnaissance internationale marque une avancée stratégique pour la Tunisie, qui ambitionne de renforcer sa présence sur le marché touristique asiatique et de devenir une destination de choix pour les voyageurs chinois.

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Moez Belhassine, 44 ans, a été directeur général de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT), depuis juillet 2020. Il avait également occupé le poste de PDG de la Société des loisirs touristiques ainsi que celui de directeur du bureau de la mise à niveau touristique entre 2014 et 2017.

Il est titulaire d’une maîtrise en économie internationale de l’Université de Tunis El Manar, d’un Master’s Degree en « Décision publique et Gestion de projet » de l’Université d’Auvergne de Clermont-Ferrand (France) ainsi que d’un diplôme du Cycle supérieur de l’ENA.

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L’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) a dévoilé depuis quelques jours la nouvelle identité visuelle du brand « Tunisie ». Une identité ayant suscité une polémique sur la toile. Rappelons que l’ONTT a choisi de confier la réalisation du logo au « street artist » tunisien El-SEED, connu pour ses graffitis et calligraphies.

Pour analyser une action de communication au-delà du « j’aime » ou « je n’aime pas », nous revenons sur le volet technique et stratégique.

La création d’une identité visuelle par un artiste est un choix risqué

La création d’une identité visuelle représente un enjeu stratégique pour les marques. C’est un maillon indispensable qui a pour objectif de permettre la reconnaissance de la marque, de la positionner sur le marché et de véhiculer ses valeurs. Une identité visuelle réussie nécessite non seulement de l’expertise technique mais également de s’imprégner de la stratégie de la marque, de ses objectifs, de son persona, etc.

Lors de la création d’une identité visuelle, le graphiste ou le directeur de création fait appel à sa créativité tout en respectant les orientations stratégiques de la marque, soit le brief créatif. Ce qui n’est pas le cas pour un artiste peintre.

En effet, l’œuvre est une représentation subjective d’un sujet ou d’un objet. Une expression artistique qui répond à une seule règle : le langage et l’imagination d’un artiste. Une œuvre ne parle pas explicitement. Elle inspire et suscite des réactions. El-SEED a peint la Tunisie comme il la voit et non comme elle devrait être représentée pour le public cible. À travers un prisme personnel et subjectif, il a créé une œuvre et non un logo.

Rebranding : on ne change pas de logo comme on change de chemise !

Le rebranding est le processus de changement stratégique de l’image d’une marque, avec pour objectif de repositionner la marque sur le marché par rapport à sa cible, ses messages, ses concurrents et son offre.

Or, la politique publique du tourisme en Tunisie n’a pas changé depuis des décennies. La stratégie de l’État a favorisé le tourisme de masse en misant sur le concept de « All inclusive » et l’hôtellerie balnéaire. La Tunisie est donc positionnée comme étant la destination « soleil » à bas coût.

Alors, le nouveau logo de la Tunisie traduit-il la stratégie du tourisme en Tunisie ? Absolument pas !

Au-delà de l’aspect esthétique, le nouveau logo qui s’appuie sur la calligraphie comme élément graphique central, renvoie à l’identité arabo-islamique de la Tunisie et traduit son héritage et patrimoine culturel. Il positionne la Tunisie comme une destination culturelle par excellence. Il y a donc une incohérence entre l’image véhiculée par le logo et la réalité de l’offre touristique en Tunisie et la stratégie de l’État.

Cette incohérence n’est point l’erreur de l’artiste. Mais celle du choix stratégique de l’institution. La Tunisie n’a pas besoin actuellement d’un nouveau logo, d’ailleurs le changement annuel du logo de la destination « Tunisie » est une action inefficace. Le changement de logo doit se faire uniquement si la stratégie globale du secteur et de sa communication changent. Nous pouvons citer ici l’exemple de la France qui n’a pas changé de logotype depuis 12 ans.

Il est temps au ministère du Tourisme et à l’ONTT de comprendre que le rebranding et l’affichage urbain sont des moyens de communication non seulement coûteux mais en plus inefficaces s’ils ne sont pas accompagnés d’autres actions de communication. Qu’à l’ère du numérique, cette communication reste dépassée. Qu’une communication ponctuelle ne suffit pas à elle seule pour promouvoir tout un pays, tout un peuple, toute une culture. Il est temps de repenser la stratégie du secteur et sa communication !

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