Comprendre la politique “Cloud First”

Selon un communiqué publié par le ministère des TIC, la politique “Cloud First” signifie que les structures publiques doivent donner la priorité à l’utilisation des services de cloud computing pour gérer leurs SI. En effet, le cloud computing permet de stocker et de traiter des données via Internet, offrant ainsi flexibilité, économies de coûts et sécurité accrues par rapport aux serveurs locaux traditionnels. À dire vrai, cette nouvelle politique repose sur le décret-loi n° 2023-17 relatif à la cybersécurité. Ce décret, avec d’autres textes réglementaires, établit des règles pour l’utilisation des services de cloud computing, qu’ils soient publics, privés ou hybrides. D’ailleurs, un système de classification des prestataires de services de cloud computing a été mis en place, avec des labels de qualité pour garantir la sécurité et la fiabilité de ces services.

Les niveaux d’adoption du cloud computing

La circulaire décrit 4 niveaux d’adoption du cloud computing:

• Niveau 1: les systèmes d’information internes et les données sensibles doivent être hébergés dans un cloud privé, soit dans les locaux de la structure publique, soit par un prestataire labellisé “G-Cloud”.

• Niveau 2: les applications partagées entre différentes structures gouvernementales (G2G) doivent être hébergées dans des centres de cloud computing gouvernementaux ou par des prestataires labellisés “G-Cloud”.

• Niveau 3: les services électroniques destinés aux entreprises (G2B) ou aux citoyens (G2C) peuvent être hébergés dans un cloud privé ou par des prestataires labellisés “N-Cloud”.

  Niveau 4: les logiciels et infrastructures qui ne sont pas essentiels peuvent être hébergés par des prestataires non labellisés.

Pourquoi adopter le cloud computing?

L’utilisation du cloud computing présente plusieurs avantages pour les structures publiques: 

1. Accessibilité: les services de cloud computing sont accessibles depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, facilitant le télétravail.

2. Réduction des coûts: le modèle de paiement à l’usage permet de réduire les dépenses liées à l’achat, à l’exploitation et à la maintenance des équipements.

3. Scalabilité: la capacité d’hébergement et les ressources de calcul peuvent être ajustées selon les besoins.

4. Flexibilité et mutualisation: la flexibilité dans l’attribution des ressources et la mutualisation permettent une meilleure utilisation des ressources et une réduction de la consommation énergétique.

5. Résilience: le cloud computing améliore la résilience aux cyberattaques et assure la continuité des activités.

Mise en œuvre et conformité

Selon la même source, pour réussir cette transition, les structures publiques doivent utiliser des services de cloud computing labellisés et conformes aux normes internationales de cybersécurité. Elles doivent privilégier les logiciels en tant que service (SaaS), puis les plateformes en tant que service (PaaS) et enfin les infrastructures en tant que service (IaaS).

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Le réseau EEN s’agit du plus grand réseau mondial de soutien aux PME ayant des ambitions internationales.

Ce réseau a soutenu et accompagné les startups et PME innovantes tunisiennes depuis 15 ans et dans plus de 50 pays. Ce consortium a pour objectif d’aider les PME à rester compétitives sur les plans national et international, à diversifier leurs sources de financement et à créer de nouveaux emplois.

Des experts du Réseau, présents dans chaque organisation membre, fournissent des services personnalisés aux entreprises. Ils maîtrisent l’environnement commercial local et disposent de contacts mondiaux pour accéder à des opportunités commerciales. Le réseau EE propose aussi une approche ciblée personnalisée destinée à votre secteur d’activité. “Ses groupes d’experts couvrent tous les secteurs économiques clés, de la santé, de l’agroalimentaire et de l’énergie intelligente à la mode et au textile. En outre, le réseau aidera les entreprises à accroître leur résilience et soutiendra les PME dans leur transition vers des modèles commerciaux plus durables et numériques”, souligne Enterprise Europe Network.

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Qui aurait cru qu’en Tunisie, le télétravail devient une réalité pour des milliers d’employés. Et pourtant, c’est la réalité qu’a imposé la crise sanitaire mondiale. Pour en parler, Mohamed Fadhel Kraiem, ministre des TIC, était l’invité, hier 16 avril 2020, de Mariem Belkadhi sur la chaîne Al Hiwar Ettounsi. Voici ce qu’il avait à dire.

Le digital fait désormais partie intégrante de la vie de millions de citoyens tunisiens, aussi bien pour travailler, pour s’approvisionner que pour se divertir. “Il est aujourd’hui plus que jamais clair que la digitalisation n’est pas uniquement une solution pendant la crise , mais elle peut aussi simplifier la vie aux entreprises et aux citoyens”, a souligné Mohamed Fadhel Kraiem, ministre des TIC.

Ceci est sans doute une opportunité en or pour rattraper le grand retard qu’a accusé la Tunisie en termes de digitalisation, non pas par manque de connaissances, comme le note le ministre, mais à cause des méthodes de travail. Kraiem a déploré la lourdeur des procédures administratives qui peuvent s’allonger jusqu’à 18 mois avant de démarrer l’exécution de projets. “Il faut simplifier les procédures et accélérer les transactions”, a-t-il indiqué.

Identifiant unique

Parmi les projets qui ont démarré depuis de longues années sans aboutissement, l’identifiant unique est parmi les plus importants. Si ce projet voit le jour, il promet de changer radicalement plusieurs aspects de la vie de tous les jours. Et pourtant, on attend toujours sa finalisation … bien que des avancements importants ont été déjà réalisées. “Nous avons une base de données de 15 millions d’enregistrements pour lesquelles l’identifiant unique est déjà en place”, a souligné le ministre. Et d’ajouter: “Mais il n’est toujours pas utilisé”.

Ceci va peut-être changer rapidement. Car, avec la crise, le recours au digital est devenu un must. C’est ainsi, par exemple, que les dossiers des familles recevant l’aide de l’État ont été numérisés en moins d’un mois, comme l’a noté le ministre. “Ceci nous a permis de croiser les données et de détecter des cas d’abus”, a-t-il confirmé. En soulignant qu’il s’agit ici notamment d’une première étape pour l’optimisation des subventions de l’État.

Quant à la protection des données personnelles associées à l’identifiant unique, le ministre a rassuré quant au respect des règles de protection de ces données. C’était aussi le cas, selon le ministre, pour toutes les applications développées dernièrement au profit du ministère de la Santé. “Nous étions en étroite collaboration avec l’INPDP et toutes ces applications respectent les normes de protection des données personnelles”, a-t-il indiqué.

Renforcer l’infrastructure

Tout effort de digitalisation ne peut avoir lieu sans l’amélioration de l’infrastructure numérique du pays. Le ministre en est conscient surtout que “de plus en plus d’applications sont gourmandes en débit”. Dans ce cadre, il a indiqué qu’il est nécessaire d’accélérer le déploiement du très haut débit. Et ce, pour faire face à cette évolution.

Quant au mobile paiement, le ministre a souligné que l’obstacle n’est pas technique puisque les solutions existent depuis très longtemps. “C’est un problème réglementaire”, a-t-il indiqué. Ce blocage a été déverrouillé selon le ministre surtout que la Banque Centrale a déjà publié, depuis 2018, une circulaire concernant les établissements de paiement. “La bonne nouvelle est que deux établissements ont déjà eu l’agrément pour le mobile paiement”, a-t-il indiqué.

Quant aux priorités de Mohamed Fadhel Kraiem à la tête du ministère des TIC, elles sont du nombre de trois: accélérer l’inclusion financière, renforcer la digitalisation de l’administration. Ainsi qu’améliorer et renforcer l’infrastructure numérique pour les établissements de l’éducation.

“Si ces projets se réalisent, je suis certain qu’ils changeraient la vie de tous les Tunisiens”, a-t-il conclu.

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La 5e réunion du Conseil stratégique de l’économie numérique a été organisée, hier, 29 mars, en présence du Chef du gouvernement, Youssef Chahed, et d’un certain nombre de représentants des secteurs public et privé et de la société civile, et ce, en vue d’étudier l’évolution des projets numériques en Tunisie.

Malgré les avancements réalisés, un long chemin reste à parcourir en vue d’assurer le développement numérique en Tunisie. C’est pourquoi, le conseil s’est particulièrement focalisé, lors de cette rencontre, sur l’accélération de la mise en œuvre de certains projets.

Il s’agit, en un premier lieu, d’accélérer la mise en place du système d’information de l’Etat ce qui contribuerait aux efforts de digitalisation et de dématérialisation. Dans ce cadre, il est à rappeler que le Système de gestion électronique de correspondance a déjà été implémenté dans six ministères et sera prochainement généralisé sur l’ensemble de l’administration.

La gouvernance du secteur était également au cœur des préoccupations du Conseil, notamment en dotant le ministère des TIC de la transversalité nécessaire pour la supervision de la Stratégie numérique de l’Etat. Le point a été ainsi mis sur la création de l’Agence de développement du numérique (ADN) sous tutelle du ministère des TIC. Cette structure aura pour mission de veiller à accélérer l’exécution des projets nationaux inscrits dans le cadre de la stratégie Tunisie digitale.

Le Conseil a, par ailleurs, donné le feu vert pour la mise en consultation par tous les acteurs concernés du nouveau Code du numérique.

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