Le thème de cette cinquième édition de MEDRH est le coping capacity. Autrement dit, la faculté d’adaptation à un marché du travail en constante évolution. En effet, la formation universitaire des employés et le marché du travail connaissent une certaine distance. Alors que des écoles françaises comme HEC Paris font un master sur le management de l’innovation, les universités tunisiennes enseignent encore des méthodes dépassées depuis 10 ou même 20 ans.

Lorsque l’on demande à Maha Chehata, présidente du comité de pilotage de MEDRH, son avis sur la formation universitaire et son adéquation avec les besoins du marché du travail, elle répond que la formation académique peut ne pas être adaptée. Mais avec toutes les ressources disponibles en ligne, chacun est responsable de sa propre autoformation : “La formation est la responsabilité de l’apprenant. Aujourd’hui, il y a toutes les informations partout et facilement accessibles. Il n’a pas à se limiter à ce qu’il trouve à l’université et doit se mettre à jour par ses propres moyens. Cela s’effectue par la participation à des conférences, séminaires, formations, en côtoyant les praticiens”.

Il y a effectivement un décalage entre la pratique et l’enseignement dans certaines universités. “Pour avancer, il va falloir mettre à jour les enseignants, les programmes et les adapter aux attentes du marché. Si quelqu’un veut trouver sa place sur le marché de l’emploi et préserver son employabilité, il n’a qu’à prendre en main sa formation”.

Pour y parvenir, en plus des MOOC et plateformes de e-learning, il y a les réseaux de professionnels et l’actualité qui doit être suivie jour après jour pour se tenir informé des tendances. “Linkedin, les associations RH, les articles sont très riches et permettent d’apprendre. Il faut faire évoluer la formation de l’académique classique à la prise en charge en toute autonomie. J’espère que les enseignants feront eux aussi un pas en avant en invitant les praticiens à intervenir dans leurs cours et à faire travailler leurs étudiants sur des cas pratiques. Les notions théoriques sans pratique sont limitées”.

Elle a ajouté : “C’est en faisant, en se trompant, en cherchant qu’on apprend. La notion de formation évolue grâce au digital. Le programme très diversifié de MEDRH entre conférences, workshops et interviews est varié et convient au plus grand nombre”.

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L’édition 2021 de MEDRH est placée sous le signe du Coping Capacity. Lorsque l’on demande à Hamadi Chellouf, cofondateur et coprésident de MEDRH, à quoi renvoie ce terme, il répond : “Le coping capacity est toute la capacité de l’entreprise et des moyens humains à résister à tous les phénomènes, à continuer de se développer, d’exister et à développer les compétences, le chiffres d’affaires et la rentabilité de l’entreprise.” Cela renvoie aux notions de résilience et aussi d’agilité managériale.

Le marché du travail est en plein changement, avec la digitalisation et l’émergence de nouvelles compétences. Les jeunes actifs en quête de postes et les seniors qui veulent rester à jour se demandent comment demeurer compétent et productif dans un marché de plus en plus compétitif. D’après Chellouf : “La première des choses à savoir est que le diplôme universitaire donne l’accès aux compétences techniques. Ce qui fait la différence entre les candidats, ce sont les soft skills. Je conseille à tous les jeunes de développer leurs soft skills pour être compétitifs ou développer leur propre projet. Les côtés managérial, relationnel, communication, résistance, agilité, doivent être développés dans un cadre global”.

Les moyens sont nombreux pour développer ses soft skills. “Aujourd’hui, avec Internet, toutes les connaissances sont accessibles. Nous avons également en Tunisie des cabinets spécialisés qui sont au top niveau dans ce domaine. Il existe des formations, des cours en ligne, sans oublier les centres affiliés à l’Etat comme l’ANETI. La personne qui veut apprendre n’a aucune excuse. Tout est là. Cela dépend de la volonté de l’apprenant, s’il veut apprendre ou pas”.

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Les responsables RH se posent des questions sur le recrutement des bons éléments et sur l’avenir du marché de l’emploi. MEDRH, l’événement méditerranéen des ressources humaines, y répond à sa façon en offrant des pistes de réflexion et des méthodes de gestion du personnel.

Maha Chehata, présidente du comité de pilotage, se réjouit de voir l’événement faire salle comble. Elle est fière d’accueillir pour son discours d’introduction Nasreddine Nsibi, le ministre de l’Emploi et de la Formation professionnelle, Kais Hammami, prospectiviste, et Sofiane Ben Farhat, journaliste et écrivain ayant remporté le Comar d’or pour son ouvrage Le chat et le scalpel. 

Nasreddine Nsibi souhaite placer le programme du ministère de l’Emploi dans l’action, et non dans l’élaboration seule de projets. Il parle même de créer un ministère des ressources humaines. Les gouvernements précédents ont été surpris par le temps. Ils ont élaboré des projets, des idées, mais n’ont pas pu les mettre en œuvre faute de temps, lié aux remaniements ministériels. “Il faut identifier les scénarios souhaitables et les réaliser. Les bonnes idées applicables tout de suite sont bien accueillies. Il est temps de passer à l’action. Je n’ai pas la prétention de dire que j’ai les solutions, mais j’ai les outils pour concrétiser vos bonnes idées.”

Kais Hammami, prospectiviste, rebondit sur l’idée d’action et la définit juste comme étant une action réfléchie. “La prospective n’est pas uniquement une prédiction. Construire le futur consiste à mobiliser et analyser les secteurs clés.” Selon lui, il y a 4 façons de réagir à une situation : la passivité, la réactivité, la pré-activité et la prospective. C’est pour cela qu’il faut bien connaître le présent pour anticiper l’avenir. “60% des métiers de demain n’existent pas aujourd’hui. Les métiers d’expert-comptable sont amenés à disparaître et seront remplacés par d’autres professions. L’intelligence artificielle va avoir un rôle très important à jouer. Les métiers comme le design thinking par exemple sont très demandés”.

Sofiane Ben Farhat, à la suite de l’angle de l’avenir de Hammami, fait une rétrospective de l’histoire de la Tunisie. “La Tunisie a vécu 3000 ans d’histoire. Sur ces 3000 ans, nous avons été occupés pendant 1000 ans et nous avons passé 2000 ans à lutter pour notre indépendance. La Tunisie a accueilli de nombreuses civilisations, notre sang et notre langue sont issus du mélange de toutes ces populations. La civilisation carthaginoise était très développée : Carthage a été la première civilisation au monde à dépasser un million d’habitants.” Il raconte ensuite les guerres puniques, les invasions romaines et vandales, et loue l’ingéniosité de ceux qui ont construit les aqueducs partant de Zaghouan et allant vers Tunis, et les routes qui ont traversé la Tunisie et qui ont été construites en un temps record.

Le croisement de la rétrospective sur le passé et de la prospective sur l’avenir donne un résultat à 360° du paysage tunisien. Les ressources humaines, qui sont la gestion du capital humain, touchent à ce qu’il y a de plus délicat dans une entreprise. MEDRH, à travers ses divers ateliers, dont un workshop de design thinking, apporte un regard nouveau sur une discipline essentielle dans toute entreprise. 

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