Tunis accueille un nouveau programme régional visant à développer le commerce numérique et le e‑commerce transfrontalier dans huit pays de la région MENA, dont la Tunisie. Ce projet est porté par un partenariat stratégique entre la Chambre de commerce et d’industrie de Tunis (CCIT), la Confédération des entreprises citoyennes de Tunisie (Conect) et le Centre du commerce international (ITC), agence conjointe des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce.

Cofinancé par l’Union européenne et le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ), et mis en œuvre par la GIZ et l’ITC, ce programme de trois ans vise à renforcer les compétences des acteurs publics et privés, structurer un écosystème favorable au commerce numérique et faciliter l’accès des entreprises tunisiennes aux marchés internationaux, en particulier européens.

Le partenariat prévoit des formations intensives pour les équipes de la CCIT et de Conect, qui deviendront à leur tour formateurs pour accompagner les entreprises bénéficiaires. Entre 12 et 15 candidats sélectionnés encadreront chacun 7 à 8 entreprises, avec une priorité accordée aux jeunes et aux femmes. À l’issue du programme, les participants recevront une certification internationale délivrée par l’ITC.

Le projet cible particulièrement le secteur des services et les entreprises tunisiennes à fort potentiel d’exportation. Il entend diffuser les meilleures pratiques, encadrer le e‑commerce et soutenir l’internationalisation des entreprises via des canaux digitaux fiables et conformes aux standards internationaux.

Selon les responsables, ce partenariat représente une opportunité majeure pour structurer et professionnaliser le commerce numérique tunisien, en s’appuyant sur le dynamisme et la réactivité des entreprises locales. Comme le résume Aslan Berjeb, président de la Conect: “Les Tunisiens apprennent vite”, une qualité clé pour réussir la transition numérique du commerce dans la région.

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À cette occasion, Giuseppe Perrone, ambassadeur de l’Union européenne en Tunisie, a souligné l’importance du partenariat tuniso-européen. Selon lui, l’accord d’association signé il y a 30 ans a soutenu la croissance économique du pays, multiplié par quatre les exportations tunisiennes vers l’UE et attiré près de 48% des investissements étrangers, avec environ 3 400 entreprises européennes employant plus de 400 000 personnes. 

Aujourd’hui, le commerce numérique devient un levier stratégique. “Moderniser les outils numériques, généraliser la signature et la facturation électroniques, renforcer les solutions de paiement transfrontalières et établir un cadre réglementaire incluant la protection des données et des consommateurs sont autant d’étapes nécessaires”, explique-t-il. Il ajoute, au fil de ses propos, que le programme entend accompagner l’administration dans la modernisation réglementaire et soutenir le secteur privé via le dialogue public-privé. “Il cible particulièrement les jeunes, offrant de nouvelles opportunités d’emploi et permettant aux petites et moyennes entreprises tunisiennes de se projeter sur les marchés internationaux avec davantage d’agilité et de rapidité”, déclare Giuseppe Perrone.

Pour sa part, Jacqueline Groth, cheffe de la Coopération au sein de l‘ambassade d’Allemagne à Tunis, a souligné que cette initiative s’inscrit dans la stratégie tunisienne de transformation numérique, visant à moderniser les échanges commerciaux transfrontaliers et à renforcer la compétitivité des entreprises sur les marchés internationaux.

Elle a salué les efforts de la Tunisie, engagée depuis plusieurs années dans une dynamique numérique ambitieuse: «La Tunisie dispose aujourd’hui de tous les atouts: une position géographique stratégique, un écosystème numérique dynamique, un haut niveau de connectivité et la capacité de s’aligner rapidement sur les standards internationaux grâce aux nombreux projets de digitalisation en cours».

Le programme apportera un soutien technique et des outils digitaux pour lever les obstacles au commerce transfrontalier. Jacqueline Groth a également rappelé la solidité du partenariat tuniso-allemand, qui fêtera son 70ᵉ anniversaire l’an prochain.

 Le programme s’articule autour de 5 axes:

1. Harmonisation des cadres juridiques entre les pays de la région. 

2. Développement d’outils numériques: solutions de paiement, signature électronique, plateformes dédiées. 

3. Modernisation des procédures douanières et logistiques.

4. Renforcement des capacités des PME et BSOs, grâce au dialogue public-privé. 

5. Promotion de la coopération régionale, notamment à travers l’Union pour la Méditerranée.  

Plusieurs témoignages d’entreprises tunisiennes, déjà engagées dans l’internationalisation via le e-commerce, ont illustré le potentiel considérable du pays: un écosystème numérique en croissance, des solutions logistiques adaptées et un cadre réglementaire en cours de modernisation.

Selon les organisateurs, il contribuera à fluidifier les échanges transfrontaliers, à soutenir l’innovation, à créer des emplois et à positionner la Tunisie comme un acteur clé du commerce digital dans la région MENA.

Doté d’un budget de près de 12 millions d’euros et cofinancé  par l’Union européenne en Tunisie et le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ), le programme est mis en œuvre par la GIZ et le Centre du commerce international (ITC) en collaboration avec le ministère tunisien du Commerce et du Développement des exportations. Il couvre 8 pays de la région MENA: Tunisie, Algérie, Égypte, Jordanie, Liban, Libye, Maroc et Palestine. 

L’initiative vise à renforcer le commerce numérique, l’intégration économique régionale et à favoriser l’accès des PME tunisiennes aux marchés internationaux.

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Le marché Shetrades est une initiative de l’ITC (Centre du Commerce International) pour connecter, faire croître et former les femmes entrepreneures dans le monde

Wendy Paratian, conseillère adjointe programme à l’ITC, explique le programme Shetrades, qui est un programme complexe avec notamment un réseau de femmes entrepreneures et d’investisseurs sur les cinq continents ou encore un site internet aux multiples fonctions.

L’initiative Shetrades est une initiative onusienne, basée à Genève, qui a pour objectif de connecter trois millions de femmes au marché d’ici 2021. Wendy Paratian détaille le programme : “Shetrades comprend sept domaines et rassemble 2 400 000 femmes, dont 45 000 femmes porteuses de projet. La différence entre les deux chiffres réside dans les partenaires, shetrades.com et le e-learning.”

Les outils de Shetrades

L’approche Shetrades englobe tous les éléments nécessaires aux porteuses de projet, depuis l’événementiel jusqu’au programme d’évaluation. “Shetrades.com est notre plateforme en ligne. Shetrades Global est notre événement phare. Ils ont pour but d’accroître le volume d’affaires des femmes entrepreneures, équivalent actuellement à 90 millions de $ d’opportunités pour les femmes entrepreneures des pays en développement.”

Shetrades est présent en Afrique à plusieurs niveaux. “Nous souhaitons également influencer l’agenda du commerce mondial. Par exemple, nous sommes intervenus au niveau continental par rapport à la ZLECAF. Nous sommes en collaboration avec la Commission de l’Union Africaine, l’OMPI (Organisation mondiale de la propriété intellectuelle), la Commission économique pour l’Afrique et les associations de femmes entrepreneures”

Afin de débloquer les services financiers, Shetrades inclut Shetrades Invest. “Shetrades Invest s’engage à soutenir des relations fructueuses entre les investisseurs et les femmes entrepreneures des marchés en développement.”

Shetrades comprend également un outil de suivi pour les entreprises appelé Shetrades Outlook. Il aide à améliorer la place des femmes dans les entreprises “Il s’agit d’un outil innovant sur l’autonomisation économique des femmes et le commerce, avec 83 indicateurs. Il permet d’identifier les lacunes existantes et les domaines à réformer, pour apprendre à partager les bonnes pratiques et mettre en place les mises en oeuvre.” Il fournit des données et des analyses complètes sur le commerce et l’autonomisation économique des femmes, et partage des expériences du monde entier.  L’information est disponible pour 25 pays.

Hub régional pour la région MENA

Concernant la Tunisie, le partenaire local de Shetrades pour la région Moyen-Orient et Afrique du Nord est Dubai Investment Exports. “Le gouvernement de Dubai est notre partenaire et il s’agit également de notre hôte pour notre événement qui aura lieu en octobre”. Shetrades travaille avec les acteurs privés et publics, les chambres de commerce et les gouvernements, sans compter les femmes entrepreneurs directement.

Bilan de l’activité depuis son lancement en 2015

Les résultats depuis 2015 affichent une large réussite. “Plus de 3 000 webinaires et cours en ligne ont été dispensés, 140 millions de $ d’affaires ont été générés. Plus de 300 000 femmes entrepreneurs ont été formées. Shetrades est présent dans plus de 25 pays, avec plus de 25 000 membres actifs sur Shetrades.com. Il y a un réseau global de 350 organisations partenaires dans 25 pays et une solide expertise technique”

Le site Shetrades.com plus en détail

Shetrades.com est une plateforme gratuite numérique de réseautage de femmes entrepreneures avec des acheteurs et des investisseurs. “La plateforme est disponible en anglais, français et espagnol. Il s’agit également d’un espace d’apprentissage virtuel. Les modules peuvent être téléchargés et visionnés à tout moment hors-ligne. Plus de 60 modules sont disponibles, dont certains en français.” De plus, Wendy Paratian annonce le lancement d’une activité de mentorat et d’auto-évaluation sur Shetrades.

Shetrades Global Dubai

Du 17 au 19 octobre, sous le thème de la durabilité, c’est un événement gratuit hybride avec plus de 3500 enregistrements. “Il y a peu de participants francophones, nous encourageons les francophones à s’y inscrire. Les deux premiers jours ont lieu au Dubai Exhibition Center, avec des ateliers et des masterclass. Le troisième jour est au pavillon de la femme, sponsorisé par Cartier. Par la suite, nous sommes au pavillon de la femme encore pendant six mois jusqu’à mars 2022”. L’événement comprend également un hackathon, auquel participe le Maroc mais pas la Tunisie, sous le thème “Comment les femmes entrepreneurs peuvent-elles tirer parti de la technologie pour accélérer la transition vers une économie inclusive et verte ?”

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