Réduction du stress, augmentation des facultés créatives et de concentration, amélioration de la bienveillance au sein d’une équipe… La méditation « pleine conscience » a bonne presse, et les managers brandissent cette méthode comme la réponse pour réussir en entreprise.

D’un côté, dans l’entreprise : il faut travailler, gagner des parts de marché et faire du profit. De l’autre, le monde de la spiritualité, le développement personnel, la méditation mindfulness. La question qui se pose ici, ces deux « mondes », souvent considérés comme opposés, peuvent-ils coexister en entreprise ?

Fatma Jaziri, enseignante universitaire en Management des Organisations, coach Equipes/structures/individus et certifiée 300 H en Yoga Therapy IMY, répond à cette question en vous proposant un exercice simple et efficace pour commencer votre semaine en bonne forme.

Si tu n’y arrives pas, médite !

Selon la coach, la méditation, en quelques mots, est une pratique dans laquelle l’esprit s’entraîne à porter conscience et attention à l’instant libéré de tout jugement, de toute attente.

La méditation de pleine conscience est, quant à elle, un entraînement de l’esprit qui consiste à porter son attention sur le présent, intentionnellement et sans jugement. Accessible à tous, elle enseigne l’art de concilier sérénité et performance et est soutenue par des résultats scientifiquement prouvés.

Pourtant, nous sommes dans une période où les frontières entre ces deux « mondes » perdent de leur imperméabilité. Pour rétablir les liens, il faudrait que tout manager ou entrepreneur se concentre sur son intention première, sa motivation.

“Je crois que la finalité d’une entreprise n’est pas réellement le profit ; c’est de créer de la richesse et de la valeur, notamment de la valeur humaine : “L’économie devrait être au service de l’humain et non pas l’humain au service de l’économie”, souligne coach Jaziri.

Méditer en entreprise : l’économie au service de l’humain

L’expertise nous affirme que d’un jour à l’autre, les mentalités évoluent concernant la pratique de pleine conscience et de méditation en entreprise. Il y a 20 ans, on affirmait que la méditation n’avait pas sa place en entreprise, que l’entreprise n’était là que pour la performance et la rentabilité. Or, dans un quotidien où les managers ont des décisions à prendre dans un environnement difficile avec des enjeux complexes, on a besoin de prendre de la hauteur…

“Pour moi, la méditation permet de prendre cette hauteur, et je pense qu’il ne s’agit pas d’un simple exercice de respiration ou un petit cours de méditation dispensé en entreprise pour les salariés entre 12h15 et 12h45… !”, indique la coach Fatma Jaziri.

En tant que managers, il faut prendre conscience de votre impact sur la société, sur votre management avec vos collaborateurs, de votre attitude, et garder cette vision en hauteur. Ce n’est donc pas simplement le fruit d’un cours ou d’un séminaire ponctuel en entreprise.
En effet, on apprend la méditation comme on apprend les règles du foot, du tennis, du vélo, cela s’ancre en nous et nous éveille aux lois spirituelles, car nous avons besoin de tisser des liens, le cœur s’ouvre et nous invite ainsi à prendre soin aussi bien de nous que des autres, d’où la bienveillance, l’écoute et l’empathie gagnées grâce à la méditation.

Finalement, tout manager comme tout leader a tout à gagner en apprenant la méditation.

« Être un mindful leader implique une présence de leader en cultivant conscience, lucidité, créativité & compassion au service de l’autre », Janice Marturano, Finding the Space to Lead.

Petit exercice : fermez les yeux… laissez-vous guider dans un petit voyage intérieur !

Voici 3 minutes de pratique de méditation, proposées par coach Fatma Jaziri :

Minute 1: porter attention à l’ici et maintenant

En position assise et confortable, fermez les yeux et respirez naturellement, prenez un moment pour observer et scanner tout le corps tel qu’il est, sans juger. Permettez à votre conscience d’envelopper tout votre être.

Faites ensuite des relâchements progressifs de chaque partie du corps.

Minute 2 : porter attention au souffle

Observez votre souffle et aspirez par le nez sur 4 temps, retenez sur 4 temps, expirez lentement sur 6 temps.

Minute 3 : élargir l’attention et la conscience au souffle et aux sensations corporelles

Lâcher prise en plusieurs niveaux en vous posant ces questions :

1- Le ventre (plexus solaire) : de quoi ai-je besoin maintenant ?
2- Le cœur (émotions) : qu’est-ce que je ressens?
3- La gorge : puis-je le dire ?
4- Le front : que me dit mon intuition, mon guide intérieur ?
Et enfin, à l’aide de plusieurs respirations conscientes et complètes à chaque niveau :
1- Décrisper le ventre, libérer les tensions abdominales
2- Laisser place aux émotions, les ressentir, les exprimer
3- Laisser place à la parole juste et la dénouer
4- Clarifier le point « inter-sourcil », ce que l’on appelle troisième œil ou “centre d’intuition” : de quoi ai-je réellement besoin ? Qu’est-ce qui m’anime ? Quel est le sens derrière mes actions ?

L’article Sagesse peut-elle rimer avec business ? Voici la réponse de coach Fatma Jaziri est apparu en premier sur Managers.

En tant que réseau social dédié aux professionnels, LinkedIn propose des formations en soft et hard skills, mais pas que : l’entreprise publie aussi ce qu’il faut savoir sur les métiers et les compétences les plus demandées par les employeurs. Se basant sur les données collectées dans son réseau, LinkedIn est revenu sur le must des hard et des soft skills qu’il faut maîtriser en 2020.

Ainsi, en matière de soft skills, il faut être créatif, persuasif, avec l’esprit d’équipe, avoir la capacité d’adaptation et posséder l’intelligence émotionnelle. Concernant les hard skills, LinkedIn affirme que les employeurs sont à la recherche de la maîtrise des compétences suivantes :

• Blockchain
• Cloud Computing
• Raisonnement analytique
• Intelligence artificielle
• Conception UX
• Analyse commerciale
• Marketing d’affiliation
• Vente
• Informatique scientifique
• Production vidéo

La donne change légèrement pour la France, du moins en termes de priorités. En effet, les entreprises sont à la recherche, en premier lieu, de l’esprit d’équipe. Arrivent, ensuite, la gestion du temps, le pouvoir de persuasion, la rédaction et la créativité – soft skills.

Pour les hard skills, les priorités pour un employeur français sont le blockchain, la production vidéo, le raisonnement analytique, les stratégies compétitives, les médias sociaux, le marketing d’affiliation, le Cloud Computing, la communication corporate, l’informatique scientifique et la conception UX.

L’article Infographie : quelles sont les compétences les plus recherchées en 2020 ? est apparu en premier sur Managers.

Pour mieux cerner les contours de l’intelligence émotionnelle, nous avons traversé l’Atlantique pour aller à la rencontre de l’un des experts les plus réputés dans le domaine. Hendrie Weisinger est un psychologue de renommée mondiale et expert en intelligence émotionnelle. Il est l’auteur de plusieurs livres à succès qui ont été traduits dans plus de vingt langues, dont le best-seller du New York Times, “Personne n’est parfait”.

Comment mesure-t-on l’impact de l’intelligence émotionnelle sur la perfomance de l’entreprise ?

Mesurer l’impact de l’intelligence émotionnelle sur la performance d’une entreprise est une question complexe et il n’y a pas une seule façon de le faire. Cela dépend de nombreux facteurs, notamment la définition de «l’intelligence émotionnelle», le choix de la mesure de l’intelligence émotionnelle, le choix des domaines sur lesquels vous vous concentrez et la composante de l’intelligence émotionnelle étudiée (conscience de soi, motivation personnelle, gestion des émotions, etc.).

Prenons le cas d’une équipe de vendeurs qui reçoit une formation sur l’intelligence émotionnelle mettant l’accent sur le développement de la conscience de soi. Trois mois plus tard, le niveau de productivité ne montre aucune amélioration. Il est alors facile de conclure que l’intelligence émotionnelle n’améliore pas la performance. Cependant, il se pourrait que leur «plaisir au travail» et leurs «relations de travail» se soient améliorés. Et si aucune amélioration n’est constatée ?

En fait, il se pourrait que ce soit la formation qui était inefficace. Un meilleur programme de formation aurait sûrement donné de meilleurs résultats. En d’autres termes, pour qu’une organisation puisse mesurer l’impact de l’Intelligence émotionnelle, il faudrait mener une étude qui puisse résister à l’examen académique.

De par mon expérience, j’ai trouvé que la plupart des organisations manquaient de talents pour concevoir une telle étude. Donc, pour mesurer l’impact de l’intelligence émotionnelle, une entreprise devrait décider des axes de l’intelligence émotionnelle sur lesquels elle souhaite se focaliser et comment mesurer les résultats. Ce n’est pas une mission facile ! De nombreuses études démontrent que l’intelligence émotionnelle a un effet positif. Je pense donc qu’il est raisonnable de supposer que si l’entreprise met en œuvre une formation de qualité, elle aura forcément un effet positif.

Comment un manager peut-il développer des compétences liées à l’intelligence émotionnelle ?

Tout d’abord, un manager doit accepter le fait que son intelligence émotionnelle est un déterminant important de son succès. Ensuite, il doit suffisamment se renseigner. Deuxièmement, il choisit une compétence spécifique de l’intelligence émotionnelle (conscience de soi, gestion des émotions, motivation de soi, relation avec autrui) à améliorer. Ensuite, il faudra pratiquer des comportements spécifiques qui aident à développer cette compétence.

Par exemple, disons qu’un gestionnaire veut améliorer sa capacité à gérer les émotions, en particulier la colère. il aura alors à «pratiquer» des compétences de gestion de la colère, telles que la relaxation, ou en exerçant un autocontrôle. Il faut apprendre à se parler de manière “productive” quand la colère se manifeste.

A titre indicatif, les formulations peuvent être les suivantes: «ralentis”, “prends les choses à la légère”, “je peux gérer ça”. Pratiquer ces compétences quotidiennement aidera inévitablement le gestionnaire à faire face aux situations de colère de façon plus productive. Une fois qu’il aura appris à gérer ses émotions, il passe à une autre compétence. J’ai développé un instrument qui aide les managers à mener ce travail et il sera bientôt disponible sur mon site web.

Quels sont les process à mettre en place au sein des entreprises pour gérer à travers l’intelligence émotionnelle ?

En tant que psychologue, spécialisé dans l’intelligence émotionnelle, je recommande tout d’abord de créer une culture qui encourage une expression émotionnelle saine. Si vous réprimez la colère des employés par exemple, vous allez inévitablement étouffer leur enthousiasme. Il est important pour une organisation d’avoir des espaces d’échanges, d’organiser des réunions, qui donnent aux employés la possibilité d’exprimer leurs émotions et leurs sentiments.

Deuxièmement, les dirigeants et les managers doivent modéliser le principe «agir avec intelligence émotionnelle». Un responsable qui critique de manière destructive son personnel est susceptible de créer un personnel qui se critique mutuellement. Troisièmement, il faut renforcer la valeur de l’intelligence émotionnelle en l’intégrant aux évaluations du rendement. Si les employés savent qu’ils doivent être évalués sur l’intelligence émotionnelle, ils seront plus susceptibles de développer leur intelligence émotionnelle et de la pratiquer.

Pensez-vous qu’il s’agisse d’une science naissante ? Que diriez-vous aux sceptiques ?

Toute personne qui pense que l’intelligence émotionnelle n’est pas nécessaire au succès prend le chemin opposé du succès ! Le fait est que l’intelligence émotionnelle a toujours été importante parce qu’elle nous donne un avantage sur le plan de l’évolution naturelle de l’homme. L’homme primitif qui pouvait gérer ses émotions avait un avantage, tout comme le manager qui peut gérer ses émotions a une longueur d’avance. La science nous permet de trouver des moyens d’accentuer les émotions positives.

Par exemple, pratiquer la «gratitude» tend à augmenter les sentiments de joie. La science nous dit pourquoi être reconnaissant fait que nous nous sentons bien. Aux sceptiques, je dirais une chose simple : soyez aussi insensibles aux autres que possible, exprimez votre colère de manière inappropriée, et ensuite faites l’expérience inverse et vous verrez où cela vous mènera. Aujourd’hui, l’expertise technique n’est pas considérée comme un avantage concurrentiel, car elle est accessible à tous. C’est l’intelligence émotionnelle qui vous différencie dans le monde des affaires et dans la vie.

Vous savez, les experts du monde entier reconnaissent maintenant que l’intelligence émotionnelle est le principal déterminant du succès sur le lieu de travail. Je peux également vous l’affirmer de par mon expérience avec des centaines de dirigeants du “Fortune 500”. Les meilleurs leaders ne sont pas des héros !

Ce sont juste des humains qui ont développé les compétences inhérentes à l’intelligence émotionnelle : la conscience de soi, la motivation personnelle, la gestion des émotions, la gestion des relations. Aucun dirigeant n’est un champion dans tous les domaines. Mais contrairement au Quotient Intellectuel ou à d’autres mesures traditionnelles de l’intelligence, l’intelligence émotionnelle peut être développée et considérablement augmentée.

L’article L’intelligence émotionnelle, du concept au concret est apparu en premier sur Managers.