Le secteur du commerce électronique égyptien connaît une croissance explosive, transformant le paysage de la vente au détail du pays et remodelant le comportement des consommateurs. L’augmentation de la pénétration de l’internet et des smartphones a connecté les Égyptiens au monde numérique, tandis que la confiance croissante des consommateurs dans les plateformes en ligne et l’expansion de l’infrastructure logistique ont facilité des expériences d’achat en ligne transparentes.

En Égypte, l’essor des solutions de paiement numérique a supprimé une importante barrière à l’entrée, permettant à un plus large segment de la population de participer à la révolution du commerce électronique. Conscient du potentiel de cette transformation, le gouvernement égyptien a lancé des initiatives telles que la stratégie nationale de commerce électronique afin de favoriser un environnement propice à la croissance du secteur.

L’essor du commerce électronique en Égypte

Avec l’augmentation du nombre de personnes ayant accès à Internet, en particulier dans les zones rurales mal desservies, la base de clients potentiels pour le commerce électronique s’est considérablement élargie. Cette accessibilité permet même aux personnes vivant dans des endroits reculés de faire des achats en ligne, ce qui contribue à la croissance du marché. En outre, l’utilisation accrue des smartphones a stimulé la croissance du commerce mobile (m-commerce). Les entreprises se concentrent davantage sur la création d’expériences optimisées pour les mobiles, ce qui permet une navigation plus facile et des taux de conversion plus élevés. La disponibilité de solutions de paiement mobile et de portefeuilles numériques a rendu les transactions plus faciles et plus sûres, encourageant les clients à faire des achats en ligne avec plus de confiance et de commodité. Il est devenu facile pour les consommateurs et les commerçants de communiquer via Facebook, Instagram ou toute autre application. La prolifération du commerce électronique est due à la facilité d’atteindre les clients grâce à la publicité ciblée, aux coûts inférieurs à ceux des magasins physiques, au développement technologique et à la diffusion d’Internet parmi tous les membres de la famille, à la facilité de recherche, à la rapidité de comparaison d’un produit entre plusieurs magasins, que ce soit en termes de prix ou de matériel, à l’économie de main-d’œuvre et à la possibilité de travailler à n’importe quel moment et n’importe où. En conséquence, les entreprises égyptiennes de commerce électronique se développent et le marché local s’étend, en particulier dans les domaines spécialisés. Elles ont fait preuve d’activité ces dernières années, avec une augmentation du nombre de nouvelles entreprises de commerce électronique. La taille du marché égyptien du commerce électronique est estimée à 9,05 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 18,04 milliards de dollars d’ici à 2029, avec un TCAC de 14,80% au cours de la période de prévision (2024-2029), selon Mordor Intelligence. Les achats en ligne les plus élevés effectués sur le marché égyptien de l’e-commerce en 2024 étaient l’électronique, avec 1,74 milliard de revenus, suivi de la mode, avec 1,29 milliard, selon la dernière mise à jour de Statista en octobre 2024.

Le comportement des consommateurs évolue

En Égypte, le comportement des consommateurs évolue considérablement vers le commerce électronique. Il est désormais plus facile d’acheter dans les magasins en ligne. Les clients ont des options et des variétés bien meilleures par rapport  à ce qui pourrait être exposé dans un magasin physique. Bien que l’on ne soit pas toujours sûr de la qualité ou de la taille du produit, on peut généralement éviter ce problème en lisant la description et les commentaires. Aujourd’hui, les gens sont sensibilisés et peuvent décider si un produit est bon ou non à partir des avis. Les facteurs qui influencent la décision d’acheter un produit en ligne sont la qualité, ainsi que le prix, ce dernier traduisant le budget réel. Le comportement des consommateurs a donc joué un rôle majeur dans la croissance du commerce électronique, qui repose sur la confiance des consommateurs, fondée sur des transactions sécurisées, une qualité de produit fiable, un excellent service à la clientèle et une preuve sociale positive. Cette confiance favorise la fidélité à la marque et encourage l’adoption des achats en ligne. La croissance du commerce électronique a non seulement incité les magasins à disposer de leurs propres plateformes en ligne, mais elle a également donné naissance à des magasins exclusivement en ligne. L’essor des marques uniquement en ligne est dû à des facteurs tels que la baisse des coûts opérationnels, l’augmentation de la pénétration d’Internet, l’évolution du comportement des consommateurs, la puissance du marketing des médias sociaux, les modèles innovants de vente directe au consommateur et la concentration sur des marchés de niche. L’ensemble de ces facteurs façonne le paysage dynamique du commerce électronique en Égypte, en influençant le comportement des consommateurs et en favorisant l’émergence de nouvelles marques.

Soutien gouvernemental

Mais tout cela n’aurait pas eu lieu sans le soutien politique. Le gouvernement égyptien s’efforce effectivement de soutenir le commerce électronique. La stratégie nationale égyptienne en matière de commerce électronique, lancée en décembre 2017, vise à renforcer l’économie numérique du pays et à développer les activités commerciales en ligne. Il y a aussi l’initiative «Commerce électronique réglementé», lancée en décembre 2024, qui s’est révélée prometteuse pour façonner le paysage du commerce numérique en Égypte. Ensemble, elles ont renforcé la confiance dans le commerce électronique, ce qui est essentiel pour encourager son adoption à grande échelle. Ces réglementations donnent aux consommateurs l’assurance que leurs droits sont protégés lorsqu’ils effectuent des achats en ligne. L’agence égyptienne de protection des consommateurs a lancé l’initiative sur le commerce électronique pour une durée de cinq jours, car elle a constaté que certaines plateformes électroniques et sociétés d’expédition se livraient à des pratiques indisciplinées qui portent atteinte aux droits des consommateurs et ont un impact sur les personnes morales opérant dans ce secteur. L’initiative visait donc à répondre aux plaintes des consommateurs et à assurer leur protection en matière d’achats en ligne.

Perspectives d’avenir

Le marché du commerce électronique en Égypte est encore confronté à plusieurs défis. Parmi ces derniers, il y a la concurrence croissante entre les startups et les acteurs internationaux, ainsi que la confidentialité des données et la cyberfraude. En outre, bien que des progrès aient été réalisés dans l’amélioration des systèmes de livraison, l’infrastructure logistique de l’Égypte reste un défi majeur, en particulier lorsqu’il s’agit d’atteindre des clients dans des régions éloignées. Les entreprises devront investir dans de meilleures solutions de livraison pour améliorer la fiabilité et la rapidité. Pourtant, le secteur du commerce électronique en Égypte a de grandes chances de se développer davantage. L’augmentation de la classe moyenne en Égypte représente une opportunité substantielle pour le secteur du commerce électronique. Avec la hausse du revenu disponible, davantage de consommateurs seront en mesure de participer à l’économie numérique.

Pourquoi la Tunisie est à la traîne?

En Tunisie, nous avons une forte pénétration des smartphones, mais pas autant de croissance pour le e-commerce. Il y a trois principales raisons à cela.

La première est le nombre limité de magasins en ligne en Tunisie. Fin septembre 2024, il y avait 1 210 sites marchands, ce qui demeure très faible pour créer une vraie dynamique généralisée. En réalité, il y a plusieurs barrières à l’entrée comme le coût élevé pour une petite activité de développer et de maintenir actualisé son e-magasin. De plus, il faut sécuriser les paiements et les lier au compte bancaire de la société, ce qui n’est pas une bonne affaire du point de vue fiscal.

La deuxième est que la technologie du BuyNow, PayLater, qui permet d’acheter un article et payer sur plusieurs échéances, n’était pas disponible et vient de faire son entrée sur le marché tunisien. Si la réglementation qui régit le chèque n’a pas vu le jour, cela n’aurait pas été possible. Cette technique ouvrira la porte devant le développement du commerce en ligne, car il est désormais possible d’acheter en centaines de dinars et payer ultérieurement. Bien évidemment, si le schéma de financement passe par un petit crédit bancaire et des intérêts, il y a des risques quant à la réussite de cette opération.

La troisième raison est la confiance du consommateur dans le système. Comme le vendeur ne veut pas s’exposer fiscalement, l’acheteur cherche la même chose. C’est pour cela que le cash demeure toujours roi en Tunisie. Le grand problème est que nous ne voyons pas d’issue à cette question fondamentale. Il suffit de jeter un coup d’œil sur la structure des recettes de l’État et ses projections pour comprendre que l’étau fiscal ne cesse de se resserrer, asphyxiant avec lui l’économie et le e-commerce.

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L’Égypte, en proie à une inflation élevée et à une pénurie de devises, avait accepté en mars un programme de 8 milliards de dollars sur 46 mois. La baisse des revenus du canal de Suez, due à des tensions régionales, a aggravé sa situation économique.

Le gouvernement s’est engagé à augmenter le ratio impôts/revenus de 2 % du PIB sur deux ans, en éliminant les exemptions fiscales, afin de financer davantage de dépenses sociales pour les populations vulnérables. Le FMI a toutefois souligné la nécessité de réformes supplémentaires pour améliorer la mobilisation des recettes nationales.

L’Égypte s’est également engagée à renforcer le rôle du secteur privé dans la croissance et à maintenir un taux de change flexible. Cet accord doit encore être validé par le conseil d’administration du FMI.

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Lors d’un entretien avec la commissaire européenne à la Méditerranée Dubravka Šuica, le ministre des Affaires étrangères et de l’Émigration Badr Abdelatty a réitéré la volonté de l’Égypte de continuer à améliorer ses relations avec l’UE, et a également appelé la Croate à accélérer le versement de financements européens prévus en mars, selon un communiqué officiel publié lundi 16 décembre.

«Il est important de mettre en œuvre les résultats de la conférence sur l’investissement Égypte-UE qui s’est tenue en juin 2024 au Caire, et qui a abouti à la signature de 29 accords d’un montant d’environ 49 milliards d’euros. Il a souligné la nécessité d’accélérer la mise en œuvre du programme de financement européen pour l’Égypte, d’une valeur de 7,4 milliards d’euros (…). Cela comprend le décaissement de la première tranche d’un milliard d’euros et l’approbation de la deuxième tranche d’un montant de 4 milliards d’euros par le Parlement européen», assure le ministère égyptien des Affaires étrangères.

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Il s’agit du plus gros contrat signé par l’acheteur public depuis le début des achats directs en 2022. Cette initiative intervient alors que les importations de blé égyptiennes devraient atteindre de nouveaux sommets en 2024/2025, avec une hausse prévue de 1,6 % pour atteindre 12,2 millions de tonnes, selon la FAO (Food and Agriculture Organization).

En Égypte, les dépenses pour l’achat de blé ont augmenté de 30 %, atteignant 2,3 milliards de dollars au premier semestre 2024, selon l’Agence centrale de mobilisation publique et de statistiques (CAPMAS). La majorité du blé consommé est destinée au programme de subventions du pain, qui coûte près de 3 milliards de dollars par an à l’État, selon les données officielles.

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Le risque égyptien est très élevé actuellement. Notée «Caa1» avec des perspectives positives par Moody’s et «B-» avec des perspectives positives par S&P, l’opération envisagée est fortement risquée. Les eurobonds égyptiens libellées en dollars et arrivant à échéance en 2047 se négociaient à plus de 80 cents le dollar. La dette en dollars du pays est la quatrième plus performante parmi ses pairs cette année, avec un rendement total de plus de 30%, soit plus de trois fois la moyenne des marchés émergents. Après un accord de développement touristique de 35 milliards de dollars avec les Émirats arabes unis et un accord avec le FMI de 8 milliards de dollars, le pays a pu résoudre une grave crise de liquidité en dollars à court terme et a pu respecter le calendrier de paiement de sa dette extérieure.

Le soutien dont bénéficie le pays par ses voisins du Golfe serait d’une grande utilité, bien qu’il soit entouré de conflits: le Soudan au sud, la Libye à l’ouest et Gaza à l’est. Pour la Tunisie, c’est un très bon proxy pour voir le taux d’intérêt qui sera retenu lors de cette opération. Nous sommes notés «Caa2» par Moody’s et le prix qui sera payé par l’Égypte est le seuil minimum pour nous dans le meilleur des cas. L’évaluation de notre risque par le marché serait utile. Dans tous les cas, le taux est à deux chiffres.

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La nouvelle société compte utiliser une technologie de pointe qui améliore chimiquement la concentration de phosphore. Cette technologie permettra d’augmenter la concentration des matières premières phosphatées à des niveaux supérieurs à 37%. Ce minerai hautement concentré sera commercialisé dans le monde entier, en particulier auprès des fabricants d’acide phosphorique et d’engrais composés.

La technologie, appelée GetMoreP, est la propriété de Pryon et a été préférée à d’autres méthodes telles que la flottation de mousse en raison de sa faible consommation d’eau et de sa capacité à produire du pentoxyde de phosphore de haute qualité.

Autre point clé: le projet sera autosuffisant en énergie, produisant de la vapeur et de l’électricité à partir d’une unité d’acide sulfurique qui produira l’acide sulfurique nécessaire en brûlant du soufre.

La nouvelle société a une capacité de production d’un million de tonnes de matières premières par an, pour un coût d’investissement total de 250 millions de dollars.

L’Égypte est donc un nouvel acteur dans un secteur où la Tunisie ne cesse d’accuser du retard. Nous avons les ressources naturelles, les ressources humaines et l’infrastructure, mais le blocage social persiste. Il est vraiment temps de mettre fin à tout cela. 

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Le Qatar prévoit d’investir 5 milliards de dollars en Égypte dans la période à venir, a déclaré l’Égypte, dans le dernier signe de soutien du Golfe riche en énergie, alors que l’économie de la nation nord-africaine est secouée par la guerre en Ukraine.

Les deux pays ont convenu de former un comité pour coordonner les plans d’investissement, a déclaré le cabinet égyptien dans un communiqué mardi à la suite de réunions entre des responsables égyptiens et qataris. Aucun calendrier n’a été donné pour les investissements.

Grand importateur de denrées alimentaires, l’Égypte a été durement touchée par les prix record des céréales alimentés par le conflit. L’une des nations les plus endettées du Moyen-Orient, elle achète la majeure partie de son blé en Russie et en Ukraine, tandis que les visiteurs russes représentaient auparavant une part importante de son marché touristique.

L’accord qatari intervient après que le fonds d’investissement d’Abou Dhabi, l’ADQ, a conclu au début du mois un accord d’environ 2 milliards de dollars pour acheter des participations de l’État égyptien dans des sociétés cotées en bourse. C’était l’un des premiers signes tangibles d’un nouveau soutien du Golfe à l’Égypte pour l’aider à surmonter la crise.

La nation arabe la plus peuplée cherche à obtenir du Fonds monétaire international un soutien qui pourrait prendre la forme d’un prêt.

Source : Bloomberg

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Alors que la Tunisie a dû faire des efforts diplomatiques considérables pour rouvrir ses frontières avec la Libye, l’Egypte continue à profiter économiquement de la reconstruction de ce pays détruit par la guerre civile.

La semaine dernière, Le Caire et Tripoli ont signé 13 accords de coopération d’une valeur de 4,2 milliards de dollars. Cela porte sur des contrats de construction de routes, de ponts, de différentes infrastructures, de stations pour la génération d’électricité et de dessalement de l’eau. Les projets envisagés se concentrent essentiellement à Tripoli et Benghazi. Ces accords s’ajoutent à ceux déjà signés en avril dernier lors de la visite du Premier ministre égyptien en Libye et l’émargement de 11 protocoles de coopération.

Par ailleurs, le ministre du travail libyen a annoncé hier qu’un million de travailleurs égyptiens commenceront à affluer dans son pays début octobre prochain. Ils seront chargés de l’exécution des contrats qui viennent d’être signés.

Néanmoins, les Tunisiens peuvent toujours espérer récupérer quelques bons contrats. Selon les responsables libyens, la reconstruction de la Libye coûterait jusqu’à 111 milliards de dollars. Il reste encore des pistes à exploiter. Les Européens et les Turcs ont certainement eu le gros lot, mais nous pouvons avoir quelques milliards de dollars de projets. Le plus important reste l’emploi et notre capacité à placer les Tunisiens dans un marché qui a été historiquement accessible.

C’est le prix de l’instabilité politique et économique que connaît le pays. Au lieu de se focaliser sur la coopération avec le pays avec lequel nous avons atteint une quasi-parfaite intégration économique, la diplomatie tunisienne a passé des semaines à calmer le jeu avec Tripoli sur fond de déclarations parfois hostiles. Il faut se réorganiser et donner la priorité à ce dossier car personne ne nous attendra pour un marché aussi juteux.

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