Ce certificat, remis après une évaluation basée sur les derniers exercices financiers, atteste de la conformité de Novation City aux exigences de cette norme internationale.

Novation City, technopole financée en partie par la Caisse des dépôts et consignations (CDC), se distingue par son rôle de hub d’innovation, particulièrement dans le domaine de la mécatronique.

Ce partenariat public-privé, soutenu par des groupes industriels et des institutions financières, fait partie des projets stratégiques de la CDC.

La certification MSI 20000, qui mesure à la fois la solidité et la performance financière, est un indicateur clé pour les acteurs économiques à la recherche de repères fiables.

Elle renforce la crédibilité de Novation City auprès de ses partenaires et de son écosystème financier.

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Enda Tamweel, première institution de micro-finance du pays vient d’obtenir le niveau or dans le cadre de sa nouvelle certification de protection des clients par SPTF Cerise +. La première certification remonte à 2015 dans le cadre de la Smart Campaign. Enda était devenue, ainsi, la première institution de micro-finance dans la région MENA à recevoir cette distinction. Un renouvellement a eu lieu en 2020.

Parallèlement, Enda Tamweel a obtenu la note A+ pour son rating social et environnemental, le deuxième auquel elle s’attelle.

Avec ces deux distinctions, Enda Tamweel se hisse aux meilleurs standards en matière de protection des clients selon les normes universelles de la gestion de la performance sociale et environnementale.

L’institution franchit, ainsi, deux nouvelles étapes dans sa stratégie d’amélioration continue de la qualité de service et des prestations fournies aux clients pour l’inclusion financière, économique et sociale.

« Enda Tamweel est très attachée au principe du financement responsable. Notre engagement s’étend non seulement à nos clients mais aussi à toutes nos parties prenantes. Notre ambition est de contribuer à toutes les transformations positives de la société en nous alignant sur les normes universelles de la gestion de la performance sociale et environnementale et de protection des clients. Nous sommes fiers d’être parmi les premières institutions de micro-finance à se voir décerner ces prix. Ces distinctions renforcent notre position en tant qu’institution responsable à l’échelle locale et régionale. Elle témoigne également de la confiance qui nous est dévolue par toutes nos parties prenantes en tant qu’institution engagée. Pour cette certification, Enda s’est associé à Proparco qui a concouru par un appui financier à cette distinction. Nous les en remercions. » a déclaré Mohamed Zmandar, Directeur général d’Enda Tamweel.

La Certification de Protection des Clients repose sur 8 normes de protection :

-Produit approprié Conception et livraison ;

-Prévention du surendettement ;                          

-Transparence ;

-Tarification responsable ;

-Traitement équitable et respectueux des clients ;

-Confidentialité des données client ;

-Mécanismes de règlement des plaintes ;

-Gouvernance & RH.

Idem pour le rating social et environnemental qui repose sur 7 normes universelles :

-Stratégie sociale ;

-Leadership engagé ;

-Produits et services centrés sur les clients ;

-Protection des clients ;

-Gestion responsable des ressources humaines ;

-Connaissance et rendements responsables ;

-Gestion de la performance environnementale.

La certification est conçue pour évaluer objectivement comment une organisation déploie les politiques et les pratiques opérationnelles nécessaires à la protection de ses clients. Le rating social et environnemental évalue, quant à lui, l’alignement aux systèmes de la gestion de la performance sociale et environnementale en se référant à des facteurs tels que la portée de l’institution et sa responsabilité sociale et environnementale.

Enda a développé une vision groupe mettant le client au centre de ses préoccupations en s’appuyant sur un modèle complémentaire et synergétique grâce à l’action et à l’expertise de ses trois entités. Une position qui lui confère un rôle majeur dans l’atteinte des objectifs de développement durable par l’inclusion des plus vulnérables.

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Lors de l’événement, le directeur de Cabinet du ministre de l’Agriculture, Alassane Guire, a salué cette initiative comme une modernisation des procédures administratives et un moyen de sécuriser le commerce des produits végétaux. “ePhyto” est déjà adopté par 130 pays dans le monde, représentant une avancée majeure dans le domaine. Les acteurs du secteur privé ne sont pas exclu de cette plateforme “ePhyto”. Karim Guigma, représentant des acteurs privés, a encouragé ses collègues à utiliser cette plateforme pour améliorer les échanges commerciaux. Erick Herman Abiassi, Représentant de la Banque Mondiale au Burkina Faso, a souligné que “ePhyto” simplifiera les processus de certification, renforcera la sécurité des certificats phytosanitaires et réduira les fraudes, contribuant ainsi à améliorer les conditions commerciales et l’efficacité des échanges avec les marchés mondiaux.

Pour info: 

Le phytosanitaire veut designer un produit de protection des plantes ou produit phytopharmaceutique (PPP). La notion de phytosanitaire englobe toutes les mesures et produits destinés à protéger les plantes contre les maladies, ravageurs et organismes nuisibles, incluant des pratiques, produits chimiques, méthodes biologiques et réglementations visant à prévenir, contrôler ou éradiquer ces menaces pour la santé des plantes et des cultures.

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Pour obtenir la certification CMA, les candidats doivent généralement remplir les exigences suivantes:

1. Éducation: posséder un diplôme de premier cycle en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe.
2. Expérience: acquérir deux ans d’expérience professionnelle en gestion financière, en comptabilité ou en gestion, bien que certaines variantes de la certification CMA puissent exiger plus ou moins d’expérience.
3. Réussir les examens: les candidats doivent passer un examen en deux parties, comprenant des sections sur la comptabilité financière, la gestion, la planification budgétaire, l’analyse financière, la gestion des risques, etc.

Une fois certifiés, les CMA sont souvent recherchés pour des postes de haut niveau dans des entreprises et des organisations en raison de leur expertise en gestion financière et de leur capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur des données financières. La certification CMA est reconnue à l’échelle internationale, ce qui permet aux professionnels de la finance de travailler dans divers pays et industries et pays.

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Le datacenter DataXion vient d’annoncer l’obtention du plus haut niveau de certification de l’Uptime Institute, un cabinet new-yorkais spécialisé dans la certification des datacenters.

Dataxion devient ainsi le premier datacenter certifié Tier IV en Tunisie.

“L’obtention de la certification Tier IV est le résultat du travail d’une équipe compétente et dévouée en collaboration avec nos partenaires technologiques, APL et Schneider Electric”, a souligné à cette occasion Naceur Kchaou, Directeur Général de DataXion.

Pour être certifié Tier IV, un datacenter doit remplir une série de conditions. D’abord, il faut avoir zéro point de défaillance unique. Les fournisseurs de niveau IV doivent ainsi assurer la redondance de chaque processus et flux de protection des données. Aucune panne ou erreur ne peut arrêter le système. Aussi, cette norme exige que l’opérateur dispose d’une infrastructure “2N + 1”, i.e. de deux fois la quantité requise pour le fonctionnement plus un backup.

Cette redondance vise à permettre au datacenter d’atteindre de hauts niveaux de disponibilité qui ne doit pas passer sous le seuil de 99,995% par an. En d’autres termes, le datacenter ne doit pas être à l’arrêt pour plus de 26.3 minutes … par an !

Et pour assurer la protection contre les coupures de courant, un datacenter classé Tier IV doit avoir une source autonome d’électricité capable de l’alimenter pendant, au moins, 96 heures.

Avec de telles exigences, le datacenter Tier IV, le tier le plus exigeant dans le monde des datacenters, aspire à attirer des entreprises exigeantes en termes de disponibilité.

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L’Union Bancaire pour le Commerce et l’Industrie (UBCI) a renouvelé sa certification PCI - DSS (Payment Card Industry- Data Security Standard) et a obtenu la certification PCI-DSS version 3.2 accordée par la société DATAPROTECT.

L’UBCI est la première Banque Tunisienne à se conformer en 2020 à ce standard international, édicté par les systèmes Visa, Mastercard, American Express, JCB et Discover et  répondant aux exigences en matière de conformité et de sécurité des données de la carte bancaire.

Cette certification vise à garantir à nos clients ainsi qu’aux porteurs de cartes réalisant des transactions monétiques au niveau de nos GABs et chez nos commerçants que leurs données de carte bancaire bénéficient d’un maximum de protection et qu’elles sont échangées, traitées et stockées en toute sécurité, ce qui réduit considérablement le risque de fraude sur les cartes.

L’UBCI se félicite de ses infrastructures et son processus monétique qui répondent aux normes les plus strictes et les mieux sécurisées du marché.

Ce label vient compléter la Certification Qualité ISO 9001 de l’activité Monétique obtenue depuis 2012 et renouvelée chaque trois ans.

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L’Agence Nationale de Certification Électronique TunTrust vient d’obtenir la certification de conformité aux référentiels WebTrust for CA et WebTrust BR-SSL pour ses activités d’autorité de certification pour l’émission et la gestion de certificats électroniques.

Ces certifications sont le résultat de l’accompagnement et de l’audit final réalisés par l’organisme accrédité d’évaluation de la conformité Deloitte.

WebTrust est un référentiel développé conjointement par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) et l’Institut Canadien des Comptables Agréés (ICCA) qui est destiné aux autorités de certification dans le but d’accroître la confiance des consommateurs concernant le commerce électronique et l’application de la technologie ICP (infrastructure à Clé Publique).

WebTrust repose sur une série de principes et de critères couvrant la sécurité physique et logique, l’intégrité, la disponibilité, la confidentialité ainsi que la protection des données personnelles.

Cette démarche a pour objectif d’instaurer un climat de confiance numérique essentiel à la mise en œuvre des projets de digitalisation et de transformation numérique inscrits dans le Plan National Stratégique Tunisie Digitale 2020. En effet, TunTrust offre un large éventail de services de confiance numérique destinés aux citoyens, aux entreprises ainsi qu’aux autorités publiques pour leur permettre d’effectuer des transactions par voie électronique en toute sécurité.

Nos services de confiance comprennent notamment : l’émission et la gestion des certificats électroniques d’authentification et de signature électronique, la création et la vérification de signature électronique à valeur probante, l’horodatage électronique qualifié, la sécurisation des documents par cachet électronique visible. Nos clients doivent avoir la certitude que TunTrust offre ses services en respectant systématiquement les normes les plus strictes en matière de sécurité et de certification électronique.

TunTrust a également maintenu les certifications ISO 27001: 2013 et ISO 9001: 2015 pour son système de management intégré qualité et sécurité obtenues initialement en 2018, suite à l’audit du cabinet AFNOR.

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Dans un monde où la technologie prend de l’ampleur, ouvrant la voie à l’espionnage et à l’instabilité, la sécurité se doit d’être aux normes. Pour faire face aux risques de cybersécurité qui pèsent sur les services bancaires numériques, Amen Bank a annoncé son obtention de la certification internationale de sécurité ISO/CEI 27001, sur l’ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont la première agence bancaire 100% en ligne en Tunisie, AMEN First Bank, lancée en 2015.

En effet, cette certification atteste de la sécurité de son système d’information sur le plan technique, organisationnel et humain, ainsi que de la bonne gestion et de la maîtrise des risques liés à la sécurité, selon une approche Plan de continuité de l’activité. Par ailleurs, la certification dont il est question permet de mettre en place un dispositif de sécurité efficace et conforme aux bonnes pratiques internationales, de répondre aux attentes des clients et des partenaires et de gérer les risques liés à la sécurité de l’information d’une façon continue.

Il est à préciser que l’audit a été effectué par l’organisme international de certification Tüv Rheinland Maghreb. De plus, il est à noter que la certification ISO/CEI 27001 est une norme internationale permettant d’attester du haut niveau de sécurité d’un système d’information via la mise en place d’un Système de management de la sécurité de l’information (SMSI).

L’obtention de la certification internationale ISO/CEI 27001 sur le périmètre de banque digitale traduit l’engagement réel et continu d’Amen BANK et d’Amen First Bank à conserver leur positionnement au niveau des offres de produits et services de la banque digitale, qui sont désormais labellisés avec un niveau international de sécurité.

https://upscri.be/a75d53/

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Deux structures différentes avec une même vision: la Confédération des entreprises citoyennes de Tunisie (Conect) et la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (Berd) récoltent les fruits de leur alliance, une alliance sans précédent qui date de 2013.

En plein dans le charme des soirées ramadanesques, la Conect a célébré, hier 24 mai 2018, l’obtention du certificat ISO9001 version 2015, laquelle a été appuyée par la Berd. Cette certification, notons-le, lui a été octroyée de la part du Bureau Veritas, en guise de la conformité aux exigences des systèmes de management de la qualité.

L’achèvement d’une deuxième action a été également fêté. Dans le cadre de cette collaboration, les deux sites web de la Conect et Conect international ont été améliorés d’une façon à donner une image plus structurée et contenir toutes les informations.

Placée sous le signe du succès, la soirée a été inaugurée par Tarek Cherif, président de la Conect, peinant à ne pas montrer la fierté des aboutissements. « Notre synergie a permis de résoudre une problématique qui préoccupe les chefs d’entreprises et qui entrave le dynamisme de l’écosystème, celle de l’accès au financement. Elles sont si nombreuses, d’ailleurs, les success stories ayant vu le jour depuis ! », s’est-il félicité.

A ce titre, Douja Gharbi, vice- présidente de la Conect, a mis l’accent sur le programme Thniti, lancé en collaboration avec le Qatar Friendship Fund QFF. Concrètement, 140 projets ont été financés et 120 projets ont déjà démarré permettant la création de plus de 400 emplois dans toutes les régions ,intérieures en particulier, de la Tunisie.

De son côté, Antoine Salle De Chou, chef du bureau de la Berd en Tunisie, a mis en relief l’énergie déployée pour venir à la rescousse des PME opérant dans différents secteurs d’activité. En effet, plus de 18 événements de visibilité sur les mécanismes d’appui de la Berd ont été organisés.

Et c’est Anis El Fahem, directeur des programmes de coopération technique à la Berd, qui confirme l’engagement en continu de son organisme. Il a saisi l’occasion pour annoncer quatre bonnes nouvelles. Elles concernent tout d’abord, la mobilisation d’un budget supplémentaire pour les structures sectorielles dépendantes de la Conect d’ici quelques mois.

La Berd planifie également de proposer d’autres produits d’assistance technique basés sur l’approche groupée. Plusieurs entreprises adhérentes de la Conect bénéficieront d’un transfert d’expertise nationale et internationale pour qu’elles puissent intégrer les marchés globaux et élargir leurs horizons.

La troisième action programmée consiste en l’extension du programme de mentorat et de coaching en faveur de la femme.

Au final, le responsable prévoit l’organisation d’ ateliers sur mesure. En d’autres termes, les workshops porteront dorénavant sur les thématiques qui semblent intéresser les adhérents de la Conect.

Autant de défis à surmonter rendant l’intervention des structures d’appui aux PME de plus en plus indispensable aujourd’hui. La Berd et la Conect s’engagent en initiant des actions concrètes.

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En effet, le Comité européen de Normalisation a introduit en septembre 2017 deux nouvelles normes d’ascenseurs, désormais obligatoires pour la mise en service de tout ascenseur en Europe. Il s’agit des normes EN 81–20 et EN 81–50.

A propos des normes EN 81–20 et EN 81–50

Ces nouvelles normes, à travers les avantages qu’elles fournissent, permettent de garantir la sécurité des utilisateurs : il s’agit, entre autres, d’éviter la fermeture brusque des portes dès la détection d’obstacles (comme la main) à n’importe quel niveau de la porte grâce à une barrière photoélectrique de sécurité sur toute la hauteur de la porte qui remplace les deux points de photocellule.

Est exigée également, en cas de panne, une force minimale supérieure à 50 N pour l’ouverture de la porte cabine, et ce, afin de garantir une meilleure sécurité pour les usagers ainsi qu’une bonne intensité lumineuse en cabine qui devient mesurable.

Par ailleurs, les ascenseurs doivent être d’une forte résistance au feu pour assurer la sécurité des usagers en cas d’incendie. Une meilleure régulation des freins est en outre assurée étant donné que chaque frein peut être testé individuellement depuis l’armoire palière.

L’augmentation de la hauteur de la balustrade sur le toit de la cabine est aussi obligatoire pour que les techniciens soient en sécurité lors de la maintenance.

Le palmarès de SERVICOM

Rappelons que SERVICOM, cotée sur le marché alternatif de la Bourse de Tunis depuis juin 2009, a inauguré son usine de fabrication d’ascenseurs tunisiens à Djebl El Oust début 2015. Sa première exportation vers le Maroc et vers la France a été réalisée en 2016.

A l’heure actuelle, plus de 500 ascenseurs SERVICOM made in Tunisia ont été livrés et ont prouvé leurs excellentes performances sur les différents marchés nationaux et internationaux. L’entreprise emploie 500 salariés.

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