La carte “Labes” est une nouvelle carte électronique lancée par la Cnam en 2021, visant à remplacer définitivement la carte papier utilisée par les affiliés. Elle permettra un accès simplifié aux services de santé via un lecteur automatique et offrira aux assurés la possibilité de vérifier leur plafond de remboursement directement sur une plateforme numérique. La sécurité des données personnelles des utilisateurs sera garantie, et la carte contribuera à mieux maîtriser les dépenses de santé des citoyens. Cette carte sera délivrée directement aux foyers des contribuables. Si vous n’étiez pas chez vous en ce moment-là, le postier laissera la carte dans le bureau de poste de proximité. Pour identifier ce bureau de poste, il faut composer *1017* N° de la carte d’identité nationale #. Lorsque elle sera valide, l’affilié en sera informé.

Actuellement, environ 1,5 à 1,7 million d’affiliés n’ont pas encore reçu leur carte, mais des efforts sont déployés pour accélérer sa distribution. Des formations seront organisées dans les hôpitaux publics pour aider les professionnels de santé à adopter cette nouvelle technologie, et une campagne d’information sera lancée pour encourager les affiliés à retirer leur carte. Toutes les structures hospitalières publiques seront désormais équipées de la plateforme numérique permettant l’utilisation de la carte “Labes”.

La carte “Labes” sera valable pendant 15 ans, avec un renouvellement automatique, évitant aux citoyens de devoir procéder à des mises à jour fréquentes comme c’était le cas avec la carte papier. Bien que la fabrication de cette carte soit plus coûteuse, la Cnam considère que la transition vers la digitalisation est nécessaire, et que les économies réalisées sur le long terme compenseront cet investissement initial. Un partenariat a été signé avec La Poste tunisienne pour assurer la distribution des cartes, et environ 2 millions de cartes ont déjà été délivrées.